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席殊書屋加盟官網電話

發布時間: 2022-01-04 04:26:56

1. 我想開個小書店!沒有經驗呀··誰指教下!謝謝

一、定位與選址這是開店的首要同時也是互為依存的兩個問題,比如先明確書店定位然後有目的地尋找店址,力求最大限度地鎖定目標顧客群體;而如果已經有了特定的店址,則需根據書店的所在位置以及周圍現有及潛在的消費群體選擇經營類目,同時根據他們的消費習慣與口味建立自己的特色。一般來講,附近有文化娛樂場所、商業寫字樓及成熟的住宅社區、大學區、商業區等地方,都是可以選擇的開店位置。個人創業投資的書店一般規模較小,流動客流和固定的客流都非常重要,因此,最好選擇社區或大學區周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多,又背靠穩定的社區讀者群體的地方。大學區的書店盡量避免過多的暢銷書,而寫字樓附近太學術化的書籍也不會好賣,專業性強的書店開在相關的場所附近,則會事半功倍。
二、申請
1.選好店址後,由書店所在地的區文化委員會派專人看地址。
2.工商局核名。(現階段純個人書店審批終止,必須為股份制書店,所需注冊資金10萬元,或者注冊有限責任公司,注冊資金30萬元。
3.到店址所在地區的區文化委員會審辦開店許可證明,攜帶由區文化委員會開具的許可證明到新聞出版局辦書店經營許可證。
4.工商局驗資、注冊,辦理營業執照。
5.稅務登記6.開業
【做個特許加盟店
特許加盟書店是總部以合同形式特許加盟者使用其商標、商號、品牌和經營模式,總部負責圖書配送、全國性統一營銷廣告活動
供不間斷的營運指導。加盟主負責日常管理、自主經營、自負盈虧。加盟店向總部交納購買特許使用權的加盟金並按照規定額交納一定的品牌使用費和廣告宣傳費。目前北京地區可以提供特許經營的連鎖書店包括:席殊書屋、全家人書會、儒仕源精品書店。
優勢:
特許加盟書店作為一種先進的圖書銷售模式已經在中國逐步興起,處在比較穩定的發展階段。連鎖書店相對於獨立書店來說,已形成一種規模優勢,擁有全方位、全流程的銷售信息,與上游供應商聯系緊密,抗風險能力強,競爭力強。
其優勢在於:□
品牌效應帶來的人氣和利潤:通常連鎖書店已經具備了一定的知名度和影響力,加盟者前期無須投入很多精力在宣傳方面,就可能通過連鎖體系網羅固定的顧客群。□
總部統一采購、統一配送從而降低進貨成本:事實上不僅降低了成本,通常總部由專門人員挑選和良好渠道供貨的書籍,質量和品位都有一定的保證,加盟者不必在選書方面無所適從。□
經營管理資源共享,提高成功率:通常在加盟初期,總部會利用培訓或者派專人指導的方式,將已經證明成功的管理、經營、服務方面的經驗傳授給加盟者。營業期間,如果遇到經營不善也可得到專業的指導,並給出相應的解決辦法。同時,有些連鎖書店採用會員制,鎖定一定的固定讀者,提高了競爭力 [Page]
風險規避舉措降低經營風險:一般發展比較穩定的連鎖書店,都有一些風險規避的舉措,例如當店主准備退出加盟時,可以退回圖書,資金變現。劣勢□ 連鎖書店在經營、管理上船大難調頭,必須擁有高效的物流系統才能保證圖書的及時供給,有可能出現配給滯後於市場的情況。對於
比較熱銷的圖書,一兩天的滯後就有可能失去一部分消費者。□
連鎖書店已經有了自己的基本定位、形象和特色,供加盟者發揮的空間不大。加盟指導連鎖書店一般對加盟者有一定的要求,比如選擇的店址面積、資金數額等,符合條件者需要經過如下幾大步驟:
1.索取加盟資料→填寫加盟申請→初步審核
2.預約面談→簽定加盟意向書
3.選址→總部評估→確認選址→店堂設計
4.正式簽約→注冊辦證→店堂裝修
5.培訓→開業
【投資回報分析】 □
總投資額:
其中:鋪貨保證金□按每平米3000元標准計12萬元
裝 修 費 □包括書架、門面等3萬元
營業設備 □包括電腦及銷售管理軟體、電話和傳真機2萬元
開業費用 □包括注冊、開業營銷等1萬元□
年營運管理總成本□月運營管理成本×12□14.04萬元
每月運營管理成本11700元
其中:房租費 6000元
水電費 100元
電話及上網費 300元
人員工資 2000元
營業稅 2500元
上交總部品牌費 300元
其他費用 500元

2. 想開個學術書店,要注意些什麼

一、定位與選址這是開店的首要同時也是互為依存的兩個問題,比如先明確書店定位然後有目的地尋找店址,力求最大限度地鎖定目標顧客群體;而如果已經有了特定的店址,則需根據書店的所在位置以及周圍現有及潛在的消費群體選擇經營類目,同時根據他們的消費習慣與口味建立自己的特色。一般來講,附近有文化娛樂場所、商業寫字樓及成熟的住宅社區、大學區、商業區等地方,都是可以選擇的開店位置。個人創業投資的書店一般規模較小,流動客流和固定的客流都非常重要,因此,最好選擇社區或大學區周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多,又背靠穩定的社區讀者群體的地方。大學區的書店盡量避免過多的暢銷書,而寫字樓附近太學術化的書籍也不會好賣,專業性強的書店開在相關的場所附近,則會事半功倍。

二、申請

1.選好店址後,由書店所在地的區文化委員會派專人看地址。

2.工商局核名。(現階段純個人書店審批終止,必須為股份制書店,所需注冊資金10萬元,或者注冊有限責任公司,注冊資金30萬元。)

3.到店址所在地區的區文化委員會審辦開店許可證明,攜帶由區文化委員會開具的許可證明到新聞出版局辦書店經營許可證。

4.工商局驗資、注冊,辦理營業執照。

5.稅務登記6.開業

【做個特許加盟店】

特許加盟書店是總部以合同形式特許加盟者使用其商標、商號、品牌和經營模式,總部負責圖書配送、全國性統一營銷廣告活動,並提供不間斷的營運指導。加盟主負責日常管理、自主經營、自負盈虧。加盟店向總部交納購買特許使用權的加盟金並按照規定額交納一定的品牌使用費和廣告宣傳費。目前北京地區可以提供特許經營的連鎖書店包括:席殊書屋、全家人書會、儒仕源精品書店。

優勢:

特許加盟書店作為一種先進的圖書銷售模式已經在中國逐步興起,處在比較穩定的發展階段。連鎖書店相對於獨立書店來說,已形成一種規模優勢,擁有全方位、全流程的銷售信息,與上游供應商聯系緊密,抗風險能力強,競爭力強。

其優勢在於:□

品牌效應帶來的人氣和利潤:通常連鎖書店已經具備了一定的知名度和影響力,加盟者前期無須投入很多精力在宣傳方面,就可能通過連鎖體系網羅固定的顧客群。□

總部統一采購、統一配送從而降低進貨成本:事實上不僅降低了成本,通常總部由專門人員挑選和良好渠道供貨的書籍,質量和品位都有一定的保證,加盟者不必在選書方面無所適從。□

經營管理資源共享,提高成功率:通常在加盟初期,總部會利用培訓或者派專人指導的方式,將已經證明成功的管理、經營、服務方面的經驗傳授給加盟者。營業期間,如果遇到經營不善也可得到專業的指導,並給出相應的解決辦法。同時,有些連鎖書店採用會員制,鎖定一定的固定讀者,提高了競爭力

風險規避舉措降低經營風險:一般發展比較穩定的連鎖書店,都有一些風險規避的舉措,例如當店主准備退出加盟時,可以退回圖書,資金變現。劣勢□ 連鎖書店在經營、管理上船大難調頭,必須擁有高效的物流系統才能保證圖書的及時供給,有可能出現配給滯後於市場的情況。對於比較熱銷的圖書,一兩天的滯後就有可能失去一部分消費者。□

連鎖書店已經有了自己的基本定位、形象和特色,供加盟者發揮的空間不大。加盟指導連鎖書店一般對加盟者有一定的要求,比如選擇的店址面積、資金數額等,符合條件者需要經過如下幾大步驟:

1.索取加盟資料→填寫加盟申請→初步審核

2.預約面談→簽定加盟意向書

3.選址→總部評估→確認選址→店堂設計

4.正式簽約→注冊辦證→店堂裝修

5.培訓→開業

【投資回報分析】

總投資額:

其中:鋪貨保證金□按每平米3000元標准計12萬元

裝 修 費 □包括書架、門面等3萬元

營業設備 □包括電腦及銷售管理軟體、電話和傳真機2萬元

開業費用 □包括注冊、開業營銷等1萬元□

年營運管理總成本□月運營管理成本×12□14.04萬元

每月運營管理成本11700元

其中:房租費 6000元

水電費 100元

電話及上網費 300元

人員工資 2000元

營業稅 2500元

上交總部品牌費 300元

其他費用 500元

【特色書店】

特色書店,如果狹義上講,是指專門從事某一類書的銷售和服務的書店,所謂Specialty Bookstore。事實上, 銷售與服務涵蓋了很多個層面,它可以是價格上的、銷售種類上的、經營模式上的及服務特色上的等等。與連鎖店相比,這類書店對店主來說自由度較大,可以充分體現個人的意願和特色;進貨渠道由自己掌握,市場反應能力較強;但需要付出較多的廣告宣傳費用,風險也完全由個人承擔。

特價書店

顧名思義,這類書店在價格上做文章。現在的書價節節攀升到和薪資微調絕對不成比例,於是,特價書店便成了愛書者的心頭好。別以為便宜沒好貨,這些特價書店往往緊跟時尚潮流,價格卻低廉,自然遂了購書癖們的心願。此類書店基本為中小型的綜合類書店,匯集從文學藝術、休閑娛樂、升學考試、計算機等等領域的書籍,以價廉質優吸引回頭客並刺激消費慾望。

專業書店

指專門銷售某一特定產業、行業及其相關領域書籍的書店。這種書店一般都帶有濃郁的創辦者個人思想,同時創辦者多有行業背景,具有此一領域超於常人的行業知識或者專業敏感。此類書店專業性強,提供某一產業或行業多角度全方位的書籍及資訊,別無我有,專精尖是此類書店的最大特色。

主題書店

指在銷售書籍種類或者經營模式上獨辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店銷售內容多集中在生活、娛樂領域,有忠實的擁護者與追捧者,因其特色獨具而使消費者養成品牌忠誠度,並以口傳效應在朋友中廣為流傳。

氛圍書店

指在經營書籍的同時為消費者提供更舒適的閱讀、交談等環境的書店。這類書店在某種程度上更像一個書吧,以提供休閑娛樂類的書籍及雜志為主。

【進貨渠道】

對於全部需要自己進貨的特色書店老闆,現有圖書進貨渠道基本有三:一是從出版社直接進貨,二是從書商手裡進貨,三是批發市場直接進貨。

作為初始經營的小本書店而言,從批發市場進貨是最廣泛的做法,批發市場的現金交易可以使拿貨的折扣降低5~8個百分點。此外,許多新書首輪發售的時候出版社會將其先發包給一些書商並給予較大的折扣額度,如與有實力的固定書商保持良好的合作關系,則可占此市場先機。需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發市場,基本上採取的都是可調不退的供書模式,調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。

舉例:加盟書店面積為40平米,次黃金地段,書店平均年銷售增長率為25%。以下總投資為書店一次性投入金額,年利潤分析根據第二年營運情況,會員基數按2000人計,年營運管理成本基本不變。

□ 年毛利潤總額□月毛利額×12□ 205680元 月毛利額 17140元 收入項目 日營業額 月營業額 毛利率 月毛利額 非會員銷售350元10500元32%3360元 會員銷售 1700元 51000元18% 9180元 團體銷售 12000元20%2400元 會費收入 150元 4500元 50% 2200元 總計 2200元 78000元 17140元 □ 稅前年利潤總額 65280元□ 年投資回報率年投資回報率=年純利潤總額/總投資額 =65280/180000×100%=36%

【服務】

連鎖店往往有比較統一的服務培訓和規定,對特色書店來說,在買方市場已經逐漸形成,價格的比拼與進貨渠道都相當的情況下,加強服務便成了書店促成、保持與挖掘新老客戶的必要手段。比如緊隨市場與消費者需求的書籍采購;店內裝修的舒適度與書籍分類的擺放;店內員工對於書籍的熟悉度等等,這都是普通層面的服務范疇。同時,還可以根據市場提供增值服務,比如累積消費額度的優惠措施,折扣卡、會員卡、訂書、尋書、送書等。

尤為值得一提的是,個人特色書店老闆的個人魅力是不容忽視的。它代表了你的競爭力、學識以及你的備貨深度,許多小型書店的老闆都與出版社的編輯保持著良好的關系,更與店內的消費者成了好朋友,從而在更廣的范圍內了解出版社動態與消費者心理與需求,形成了良性的互動。

【其他招數】

一、當人們的消費水平與消費需求日趨提高,書店經營也日益朝向人本主義的方向發展。在環境因素正在成為消費主導的今天,許多書店採取了多種經營的方式,比如為書店附加咖啡吧與茶座,它不但是人們購書累了的休憩地,更成了許多人會友與商務談判的絕佳之地。

二、除了日常的銷售外,書店可組織名家簽名售書、組織講座、報告會,評書會等主題活動,擴大書店自身的社會影響。

三、 網上書店。經濟與技術實力兼備的經營者在鞏固線下店鋪銷售的同時也將書店開到了網路上,作為宣傳與銷售的良好補充,甚至,網路因其便捷的特性吸引了更多的眼球,從而也激發了更大的購買慾望。

【風險提示】

在激烈的市場競爭中,一家個人書店的經營與發展必定不是一蹴而就的事情,並非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠,市場經濟下, 絕對需要更仔細的商業精明。

1.出版社、書商與批發商的可調不退供書政策有可能造成大批量進貨造成囤積,經驗者建議數量少,勤跑腿的采購方式。

2.個人書店者多半是圓內心中的一個夢想或者情結,有許多有特別偏好的專業或者主題書店的經營者對於此一領域商業操作的基本原則毫無概念,經驗者建議經營者一定要基本的財會知識、制度與經營常識。

3.盜版書充斥市場,造成了一定程度的市場混亂,同時也會給采購者帶來經濟上的損失,經驗者建議經營者一定要具備專業知識與識別技能。

4.圖書市場是一個變幻莫測的消費類市場,它有其自身的發展規律,經驗者建議經營者一定要隨時關注圖書市場波動及其發展熱潮和方向,為采購奠定堅實的基礎

3. 席殊書屋的公司董事長

席殊,北京旌旗席殊書屋有限公司董事長兼總裁,天卷席殊控股(香港)有限公司總裁;南昌大學人文學院兼職教授、江西師范大學商學院客座教授。系八屆全國青聯委員、江西省政協委員。
1963年生於江西。1983年江西撫州師專數學系畢業後,有過兩年的教師生涯。1985年第一次下海,與同伴先後在鄭州、北京開創了一番轟轟烈烈的事業。1987年回到南昌,正式調入江西省社會科學院一家頗有影響的人文學術雜志任編輯,1992年再次下海。
席殊的創業史被媒體稱為「三大步三層天」。
1992年席殊向親友借款6萬元創業,推廣他的3S習字教育體系。五年後,僅函授學員就達到120萬人,壟斷當時中國習字教育市場份額的90%,成為中國將習字產業化的第一人。
1994年,席殊由一句「把中國最好的老師請到家裡來」的廣告語開始,迅速實現中小學生家庭教育錄像帶市場壟斷,並建立了龐大的郵購網路。
1996年進入圖書業。從1996年6月在北京車公庄開設第一家席殊書屋起,席殊以不足800萬元的投資,創辦了國內第一家民營全國性連鎖書店;1997年7月建立了國內首家屬於中國人自己的按國際慣例運作的現代意義上的圖書俱樂部——席殊好書俱樂部;1998年率先將特許經營引入中國圖書業,發展席殊書屋加盟店,席殊也因此被中國貿促會等單位評為「影響中國特許經營的50個人」;2000年3月席殊進入電子商務,創辦了目前在國內處於領先地位的旌旗席殊網上書店。
通過5年的苦心經營,現已建成新華書店之外中國最大的圖書零售網路(截止到2002年8月底,席殊書屋全國連鎖店已達512家),席殊也被媒體稱為「中國民營書業第一人」。

4. 開一家書店需要什麼

我們家旁邊有個書店,我是那裡的會員~~
他們家經營的是小說,漫畫,影碟,還有一些期刊之類的~~
聽他們說開始進貨用了6W多,也是三四十平米的房子~~
他們平時借書的費用是:漫畫,碟子一元/天,小說,雜志5角/天
不過辦他們的會員呢就劃算了:漫畫,小說,雜志2角/天,影碟5角/天
當然劃算的不止是消費者,他們也很劃算的~~
因為會員卡是要掏錢的~~
分35元的和50元的卡,卡錢是不會退的,終身卡~~這樣他們的本錢就很快的回來了~`而且還拉住了大批的客戶~~
35的卡可以每天借2本書,或者3張碟~~
50的卡是3本書,5張碟~~
附近是居民區,大部分看書的都是學生~~假期的時候很多人的~~
運營方式很簡單,不過也要店家很細心的帳要算清楚,書也要看住,門口擺張桌子,眼睛也要尖,上次去借書就見了個大膽的男生抱了幾本往外走,被老闆一下看到叫住了,當時借書的人還不少的,眼睛不厲害是要虧本的
特色?反正我們這些借書的都希望書干凈整齊,擺放有規律,那家店很明亮,不會讓人覺得象有些書店一樣黑黑的感覺~~
作為看漫畫的痴迷者,希望你能多進些好看的漫畫書~~我現在在外地上學,寢室樓下面的書又不好看還不全~~
大家都喜歡多跑點路到學校里另外一家去借~~
進貨渠道偶就不知道了,不過覺得應該是期刊郵局定,其他的自己跑批發市場吧~~
希望你能有一家有特色,大家都喜歡的店~~

5. 我想開書店,加盟什麼書店可以

定位於你的客戶群是誰??在商業區裡面有誰,誰會買書,買給誰看!??怎麼買,什麼時候買,這樣就可以分析出他們需要買什麼書??再把這些書進過來賣給他們就成功了!

同時強烈關注該區域其他的書店情況~

只供參考!

6. 綿陽有哪些書店

金柱院附近有新華書店(文軒),還有警鍾街的文軒、求索,南河紅星街的小雅,成都人民商場(諾瑪特)旁邊的巷子里頭也有家小雅,然後就是一中對面的席殊書屋,好又多旁邊的城市之星(地下~~~)

7. 如何開一家小型個書店或加盟連鎖經營

【基本步驟】

一、定位與選址這是開店的首要同時也是互為依存的兩個問題,比如先明確書店定位然後有目的地尋找店址,力求最大限度地鎖定目標顧客群體;而如果已經有了特定的店址,則需根據書店的所在位置以及周圍現有及潛在的消費群體選擇經營類目,同時根據他們的消費習慣與口味建立自己的特色。一般來講,附近有文化娛樂場所、商業寫字樓及成熟的住宅社區、大學區、商業區等地方,都是可以選擇的開店位置。個人創業投資的書店一般規模較小,流動客流和固定的客流都非常重要,因此,最好選擇社區或大學區周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多,又背靠穩定的社區讀者群體的地方。大學區的書店盡量避免過多的暢銷書,而寫字樓附近太學術化的書籍也不會好賣,專業性強的書店開在相關的場所附近,則會事半功倍。

二、申請

1.選好店址後,由書店所在地的區文化委員會派專人看地址。

2.工商局核名。(現階段純個人書店審批終止,必須為股份制書店,所需注冊資金10萬元,或者注冊有限責任公司,注冊資金30萬元。)

3.到店址所在地區的區文化委員會審辦開店許可證明,攜帶由區文化委員會開具的許可證明到新聞出版局辦書店經營許可證。

4.工商局驗資、注冊,辦理營業執照。

5.稅務登記6.開業

【做個特許加盟店】

特許加盟書店是總部以合同形式特許加盟者使用其商標、商號、品牌和經營模式,總部負責圖書配送、全國性統一營銷廣告活動,並提供不間斷的營運指導。加盟主負責日常管理、自主經營、自負盈虧。加盟店向總部交納購買特許使用權的加盟金並按照規定額交納一定的品牌使用費和廣告宣傳費。目前北京地區可以提供特許經營的連鎖書店包括:席殊書屋、全家人書會、儒仕源精品書店。

優勢:

特許加盟書店作為一種先進的圖書銷售模式已經在中國逐步興起,處在比較穩定的發展階段。連鎖書店相對於獨立書店來說,已形成一種規模優勢,擁有全方位、全流程的銷售信息,與上游供應商聯系緊密,抗風險能力強,競爭力強。

其優勢在於:□

品牌效應帶來的人氣和利潤:通常連鎖書店已經具備了一定的知名度和影響力,加盟者前期無須投入很多精力在宣傳方面,就可能通過連鎖體系網羅固定的顧客群。□

總部統一采購、統一配送從而降低進貨成本:事實上不僅降低了成本,通常總部由專門人員挑選和良好渠道供貨的書籍,質量和品位都有一定的保證,加盟者不必在選書方面無所適從。□

經營管理資源共享,提高成功率:通常在加盟初期,總部會利用培訓或者派專人指導的方式,將已經證明成功的管理、經營、服務方面的經驗傳授給加盟者。營業期間,如果遇到經營不善也可得到專業的指導,並給出相應的解決辦法。同時,有些連鎖書店採用會員制,鎖定一定的固定讀者,提高了競爭力

風險規避舉措降低經營風險:一般發展比較穩定的連鎖書店,都有一些風險規避的舉措,例如當店主准備退出加盟時,可以退回圖書,資金變現。劣勢□ 連鎖書店在經營、管理上船大難調頭,必須擁有高效的物流系統才能保證圖書的及時供給,有可能出現配給滯後於市場的情況。對於比較熱銷的圖書,一兩天的滯後就有可能失去一部分消費者。□

連鎖書店已經有了自己的基本定位、形象和特色,供加盟者發揮的空間不大。加盟指導連鎖書店一般對加盟者有一定的要求,比如選擇的店址面積、資金數額等,符合條件者需要經過如下幾大步驟:

1.索取加盟資料→填寫加盟申請→初步審核

2.預約面談→簽定加盟意向書

3.選址→總部評估→確認選址→店堂設計

4.正式簽約→注冊辦證→店堂裝修

5.培訓→開業

【投資回報分析】

總投資額:

其中:鋪貨保證金□按每平米3000元標准計12萬元

裝 修 費 □包括書架、門面等3萬元

營業設備 □包括電腦及銷售管理軟體、電話和傳真機2萬元

開業費用 □包括注冊、開業營銷等1萬元□

年營運管理總成本□月運營管理成本×12□14.04萬元

每月運營管理成本11700元

其中:房租費 6000元

水電費 100元

電話及上網費 300元

人員工資 2000元

營業稅 2500元

上交總部品牌費 300元

其他費用 500元

【特色書店】

特色書店,如果狹義上講,是指專門從事某一類書的銷售和服務的書店,所謂Specialty Bookstore。事實上, 銷售與服務涵蓋了很多個層面,它可以是價格上的、銷售種類上的、經營模式上的及服務特色上的等等。與連鎖店相比,這類書店對店主來說自由度較大,可以充分體現個人的意願和特色;進貨渠道由自己掌握,市場反應能力較強;但需要付出較多的廣告宣傳費用,風險也完全由個人承擔。

特價書店

顧名思義,這類書店在價格上做文章。現在的書價節節攀升到和薪資微調絕對不成比例,於是,特價書店便成了愛書者的心頭好。別以為便宜沒好貨,這些特價書店往往緊跟時尚潮流,價格卻低廉,自然遂了購書癖們的心願。此類書店基本為中小型的綜合類書店,匯集從文學藝術、休閑娛樂、升學考試、計算機等等領域的書籍,以價廉質優吸引回頭客並刺激消費慾望。

專業書店

指專門銷售某一特定產業、行業及其相關領域書籍的書店。這種書店一般都帶有濃郁的創辦者個人思想,同時創辦者多有行業背景,具有此一領域超於常人的行業知識或者專業敏感。此類書店專業性強,提供某一產業或行業多角度全方位的書籍及資訊,別無我有,專精尖是此類書店的最大特色。

主題書店

指在銷售書籍種類或者經營模式上獨辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店銷售內容多集中在生活、娛樂領域,有忠實的擁護者與追捧者,因其特色獨具而使消費者養成品牌忠誠度,並以口傳效應在朋友中廣為流傳。

氛圍書店

指在經營書籍的同時為消費者提供更舒適的閱讀、交談等環境的書店。這類書店在某種程度上更像一個書吧,以提供休閑娛樂類的書籍及雜志為主。

【進貨渠道】

對於全部需要自己進貨的特色書店老闆,現有圖書進貨渠道基本有三:一是從出版社直接進貨,二是從書商手裡進貨,三是批發市場直接進貨。

作為初始經營的小本書店而言,從批發市場進貨是最廣泛的做法,批發市場的現金交易可以使拿貨的折扣降低5~8個百分點。此外,許多新書首輪發售的時候出版社會將其先發包給一些書商並給予較大的折扣額度,如與有實力的固定書商保持良好的合作關系,則可占此市場先機。需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發市場,基本上採取的都是可調不退的供書模式,調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。

舉例:加盟書店面積為40平米,次黃金地段,書店平均年銷售增長率為25%。以下總投資為書店一次性投入金額,年利潤分析根據第二年營運情況,會員基數按2000人計,年營運管理成本基本不變。

□ 年毛利潤總額□月毛利額×12□ 205680元 月毛利額 17140元 收入項目 日營業額 月營業額 毛利率 月毛利額 非會員銷售350元10500元32%3360元 會員銷售 1700元 51000元18% 9180元 團體銷售 12000元20%2400元 會費收入 150元 4500元 50% 2200元 總計 2200元 78000元 17140元 □ 稅前年利潤總額 65280元□ 年投資回報率年投資回報率=年純利潤總額/總投資額 =65280/180000×100%=36%

【服務】

連鎖店往往有比較統一的服務培訓和規定,對特色書店來說,在買方市場已經逐漸形成,價格的比拼與進貨渠道都相當的情況下,加強服務便成了書店促成、保持與挖掘新老客戶的必要手段。比如緊隨市場與消費者需求的書籍采購;店內裝修的舒適度與書籍分類的擺放;店內員工對於書籍的熟悉度等等,這都是普通層面的服務范疇。同時,還可以根據市場提供增值服務,比如累積消費額度的優惠措施,折扣卡、會員卡、訂書、尋書、送書等。

尤為值得一提的是,個人特色書店老闆的個人魅力是不容忽視的。它代表了你的競爭力、學識以及你的備貨深度,許多小型書店的老闆都與出版社的編輯保持著良好的關系,更與店內的消費者成了好朋友,從而在更廣的范圍內了解出版社動態與消費者心理與需求,形成了良性的互動。

【其他招數】

一、當人們的消費水平與消費需求日趨提高,書店經營也日益朝向人本主義的方向發展。在環境因素正在成為消費主導的今天,許多書店採取了多種經營的方式,比如為書店附加咖啡吧與茶座,它不但是人們購書累了的休憩地,更成了許多人會友與商務談判的絕佳之地。

二、除了日常的銷售外,書店可組織名家簽名售書、組織講座、報告會,評書會等主題活動,擴大書店自身的社會影響。

三、 網上書店。經濟與技術實力兼備的經營者在鞏固線下店鋪銷售的同時也將書店開到了網路上,作為宣傳與銷售的良好補充,甚至,網路因其便捷的特性吸引了更多的眼球,從而也激發了更大的購買慾望。

【風險提示】

在激烈的市場競爭中,一家個人書店的經營與發展必定不是一蹴而就的事情,並非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠,市場經濟下, 絕對需要更仔細的商業精明。

1.出版社、書商與批發商的可調不退供書政策有可能造成大批量進貨造成囤積,經驗者建議數量少,勤跑腿的采購方式。

2.個人書店者多半是圓內心中的一個夢想或者情結,有許多有特別偏好的專業或者主題書店的經營者對於此一領域商業操作的基本原則毫無概念,經驗者建議經營者一定要基本的財會知識、制度與經營常識。

3.盜版書充斥市場,造成了一定程度的市場混亂,同時也會給采購者帶來經濟上的損失,經驗者建議經營者一定要具備專業知識與識別技能。

4.圖書市場是一個變幻莫測的消費類市場,它有其自身的發展規律,經驗者建議經營者一定要隨時關注圖書市場波動及其發展熱潮和方向,為采購奠定堅實的基礎

8. 席殊書屋的發展歷史

1995年12月,席殊先生投資創建北京席殊書屋有限公司。以1996年6月26日席殊書屋北京車公庄店開業為標志,中國第一家民營的全國性連鎖書店誕生。1997年7月1日,席殊好書俱樂部正式成立,同年9月席殊好書俱樂部會刊--《好書》創刊。2000年3月,席殊進入電子商務, 旌旗網上書店開通。
中國最大的圖書連鎖店
以1996年6月26日席殊書屋北京車公庄店開業為標志,中國第一家民營的全國性連鎖書店誕生。到目前為止,席殊書屋已通過直營和特許經營方式在全國29個省市自治區的400多個城市開設了512家連鎖店,成為中國最大的圖書連鎖店。席殊書屋512家連鎖店中,504家是加盟店,加盟主中既有讀書人,也有國家幹部、下崗工人,還有成功的商人,更有象十堰市新華書店、呂梁地區文化局這樣的國營單位。如今,席殊書屋已成為僅次於新華書店的全國性書店品牌,「席殊」作為知名文化品牌在廣大讀書人、愛書人心中根植已深,也使得席殊書屋每到一地,都會引起社會各界的廣泛關注,成為當地的文化聚點。
席殊書屋連鎖店是席殊書屋「三駕馬車」商業模式的主體,是體現席殊書業零售網路巨大市場價值不可量化的部分。
席殊書屋在連鎖管理方面具備了同行業中領先的管理技術,公司投巨資開發的「旌旗-席殊連鎖店營銷管理系統(V8.0版)」軟體,不僅使連鎖店圖書和銷售管理、業務分析以及與總部信息溝通變得簡便科學,也實現了在線查詢庫存、在線申配,成為從供應商、總部到下游連鎖店的智能化供應鏈管理系統。
席殊書屋連鎖經營的五個發展階段
第一階段(1996-1998):10家直營店的運營與探索,打造民營書業第一品牌;
第二階段(1998-1999):首批6家特許加盟店的成功試驗;
第三階段(1999年下半年至2000年2月):1999年下半年正式推出特許加盟計劃,至2000年2月連鎖店滿百家,初步形成全國規模;
第四階段(2000年3月至2001年1月)致力於連鎖管理建設,完善席殊書屋、席殊好書俱樂部和旌旗席殊網上書店三駕馬車模式;
第五階段(2001年2月至2002年底)連鎖店快速發展階段。連鎖店總數達到目前的560家,進一步奠定了席殊書屋在中國民營書業的優勢地位。
經過六年的發展,建成新華書店之外中國最大的圖書零售網路(席殊書屋全國連鎖店560家,席殊好書俱樂部有會員40萬人,並實現了與旌旗網上書店三位一體的互動經營);
運用業內領先的信息技術,實現了對全系統業務進行全方位全流程的網路化管理。在相當多的省區,席殊書屋連鎖店基本實現了對中心城市的覆蓋,正向縣一級城市和經濟發達鄉鎮延伸拓展;
席殊書屋系統2002年總銷售達2.5億元。
席殊書業的業績和對社會的貢獻,得到政府和社會的極大認可:席殊書屋被評為北京市首屆名優特許經營品牌(2002);席殊先生被中國貿促會等單位評為影響中國特許經營的50個人(1999),並當選中國連鎖經營協會常務理事(2002)、十屆全國政協委員(2003)。

9. 圖書俱樂部組織結構

1 圖書俱樂部,新概念銷售方式

喜宏:90年代,新華書店的連鎖經營體制並未形成,條塊分割、壁壘 阻隔繼續存在,而出版社自辦發行和二渠道售書都難擔解決讀者買書難的重任,這就使得新興的銷售方式前景看好,當前,新興銷售方式主要包括讀書俱樂部、網上書店、郵購、書吧、直銷五種形式。據估計,新興銷售形式的興起與國內出版發行環節上的瓶頸頑疾以及書價上揚關系重大。我們的話題也許可以從新興銷售方式與市場的關系來切入,因為現在是一個商家普遍叫賣難的買方市場時代。我想您從新手段開始圖書事業,一定對市場有深刻的認識。

席殊:深刻談不上,但通過這些年的摸索,切身體會還是有的。在介入書業之前,我當然做了些調查,我判斷大陸圖書業雖然經過在改革開放後的七年超常規增長,圖書市場從此由賣方市場轉變為買方市場。但是作為正常增長,即由於經濟水平的快速增長帶來的圖書消費的快速增長預示著大陸圖書市場的巨大潛力。1997年,大陸圖書純銷售總額為313億人民幣,1998年預計為343億人民幣。業內專家分析,大陸圖書市場如排除發行渠道和信息渠道不暢等因素,其潛在純銷售總額應為每年600億人民幣。

但是在圖書發行的操作層面,作為主渠道、市場份額達90%以上的新華書店雖然有遍布城鄉的10000多個零售店,但如扣除教材、學習文件,所謂社會圖書銷售份額只有50%左右,而且其真正的連鎖經營體制並沒有形成,條塊分割弊端日甚,信息阻隔橫生,圖書銷售仍是一個繁冗低效的過程,尤其是遠離大城市的地方,在客觀上阻礙了讀者對圖書的最大限度的滿足。而被稱為「二渠道」的非國有書店,雖前景看好,經營手段靈活,但目前仍處在經營規模小,資金短缺的境地。大陸圖書市場信息量極大,變更速度極快,而目前圖書媒體少,形態單一,根本無法及時傳播。大陸圖書批發商規模小,網點分散,運營水準低,國內最大的批發商可供書目亦不足年出書品種的2/3,很多市場前景看好的圖書短缺嚴重。

喜宏:是不是可以說,圖書業的這種瓶頸現狀正是圖書俱樂部生存與發展的有利時機,因而,圖書俱樂部這種建立在現行郵政網路基礎上的無店鋪零售方式,一經問世便深受廣大讀者的歡迎。

席殊:是的,我們可以把眼光放在海外找些參照。在歐美國家,圖書俱樂部占圖書零售總額的8%~12%,平均在10%,按照這個比例,大陸圖書俱樂部銷售所佔市場份額應有30億~60億人民幣,而目前,圖書俱樂部銷售,還不到一億元。巨大的市場空間正是大陸圖書俱樂部蓬勃發展的原動力。我還可以說得更具體一些。作為現代出版業的一種先進的流通方式——圖書俱樂部在西方國家已有近百年的歷史。歐美一些書業發達的國家都擁有相當數量與規模的圖書俱樂部。截止目前,德國已有30餘傢俱樂部,法國有20多家,意大 利有10餘家,英國近40家,丹麥有近20家,瑞典40多家,美國則已超過166家。像德國的貝塔斯曼集團的圖書俱樂部,在18個國家有30多個俱樂部,全球會員近3000萬人。

喜宏:圖書俱樂部的好處究竟在哪裡?是不是靠虛套子蒙人?

席殊:現在全世界都流行俱樂部會員制的銷售方式,有租車的,有住旅 店的,還有玩的,娛樂的等等。的確也有蒙人的。但從書業角度看,一個好的圖書俱樂部具備下面的功能:

一、圖書俱樂部常聘請一些專家為讀者挑選圖書,確保推薦圖書的品質。並將所選書目編印成冊,定期向會員寄送,為會員們提供最新的購書信息。

二、有一本好的會員刊物。圖書俱樂部類似於會員制的郵購公司,會員刊物相當於郵購目標。會員刊物幾乎成為會員與俱樂部之間唯一的通道,俱樂部通過會員刊物——或者說就是一個「紙上書店」——實現銷售,會員刊物的質量直接影響到圖書俱樂部的命運。

三、出版俱樂部圖書,為會員提供低廉的好書。凡俱樂部成員向俱樂部購書,往往能得到優惠。會員不僅能夠優惠買到書業界的圖書,而且還能買到書價較低的俱樂部版圖書。一種圖書,一旦被選為俱樂部版圖書,其訂數往往會大幅度上升,由於印量較大,俱樂部版圖書的書價通常比普通版的書價便宜40%,有些俱樂部甚至聲稱,他們出售的圖書是全國最便宜的。

四、通過全員書店送書上門、郵寄等方式提供購書方便。如貝塔斯曼在德國境內就有300多家會員書店;在瑞典,會員工資往往存在郵局裡,當他們接到俱樂部寄來的圖書後,即寫信通知郵局代為付款,購書十分方便。

五、重要的圖書銷售渠道。當今歐美各類圖書俱樂部在年度圖書銷售總額佔全國圖書年度銷售總額的比例約為10%至20%,俱樂部不僅能為出版公司的圖書做強有力的宣傳,而且能把圖書推至書店無法涉及的邊遠地區。

六、為出版提供依據。圖書俱樂部掌握著讀者反饋來的大量信息,可以預測圖書出版動向,及時為出版公司制定或調整、修改出書計劃提供可靠的依據。

喜宏:是不是可以說,現代圖書俱樂部的經營之道在於:通過各種方式擴大會員規模,降低運營成本,以服務的多樣化、規范化、現代化滿足會員需要,刺激會員消費。

席殊:大致可以這樣說,但是這是現在的看法。在大陸,對圖書俱樂部的認識與實踐經歷了三個階段。第一個階段是在八十年代出版發行體制改革後的以向讀者辦理圖書郵購為主的讀者服務部,這種「讀者服務部」一般依附於出版社、雜志社、書店等機構 ,帶有更多的公益性和社會性,並沒有大的商業計劃,規模很小,一般僅限於郵購本社(店) 的圖書。第二階段是於1995年前後形成第一次高潮的「讀者俱樂部」,其間中華青年讀者俱樂部、中國職工讀書網路、東方書林圖書俱樂部相繼成立,大都有著宏大的暢想和商業野心 ,但這期間的眾多的圖書俱樂部組織結構比較隨意、鬆散,還沒完全按照商業運作模式來進 行操作,它們資金投入小,會員規模小,生存艱難,絕大多數已關張。1998年,受「席殊」 、「貝塔斯曼」的鼓舞,大陸圖書俱樂部又掀起一個高潮,外研社、少兒社、三聯書店、河南省新華書店等都依託自己或是出版單位或圖書發行機構的優勢,辦起了俱樂部,大陸到目前已有大大小小的圖書俱樂部不少於百家。

喜宏:大陸圖書俱樂部如雨後春筍紛紛建立,市場潛力巨大,但競爭也一定很激烈吧。

席殊:競爭是產業由混沌走向凈化的必由之路。目前全國稍具規模的有20餘家,會員均在數千至萬餘人,大多數都在勉力支撐,那些最初打著「倡導讀書風氣」、「營造書香社會」等以公益大旗為特徵的讀書俱樂部發起人都發現,有了顯見的市場空間和美好願望,並不意味著經營的成功。圖書俱樂部作為一個產業,它對於規模和資金的要求,胃口都很大,但規模和資金,又恰是制約大陸俱樂部發展的障礙。

喜宏:報上披露席殊好書俱樂部擴張資金吃緊,是否是真的?

席殊:是真的。圖書俱樂部必須形成規模效應,即擁有足夠多的會員人 數才有可能正常運轉,否則,很多正常的服務都無法正常開展。而想達到一定的規模,則要有大資金進行先期投入。我們席殊好書俱樂部每吸收一會員,要花費25元人民幣的成本。因此,要擴張規模,就要輸血。這就是最近有人寫文章登在《中國經營報》的頭版上,說我們前景看好,錢袋吃緊。順便說一下,明白這個事理的投資家大有人在,找我們談合作、談融資的不少,關鍵是看條件。

2 運作:兩翼啟動—— 俱樂部與連瑣店

喜宏:我知道1998年7月25日「全國圖書俱樂部研討會」在席殊公司紫竹院會議廳召開。會上提出大陸圖書俱樂部還處在摸索階段,面臨著如何適應國情、行情,如何進行規范,如何培育市場的問題。您的看法如何?

席殊:怎樣制定出一套適合中國國情的圖書俱樂部運作模式,是業內人士長期思考的問題,也是國外成熟的圖書俱樂部的運作模式的基礎,中國並不完全的具備。大陸圖書市場一般讀者購買力相對較弱,郵購不發達,老百姓不習慣於郵購等直銷方式購物,俱樂部賴以生存的「俱樂部版圖書」在大陸還行不通,對讀者讓利方面往往捉襟見肘,沒有明顯的優勢。另外支付手段也在相當大的程度上限制大陸圖書俱樂部的發展。信用卡是國外交易的通行證,俱樂部可以放心地把書主發過去,向讀者推介,誘惑讀者購書,成交後的 支付也很方便,對中國讀者來說,要郵購一本圖書,還得到郵局去匯款,加上郵路不暢,使俱樂部圖書交易缺乏有效的信用保證機制。以上情況表明大陸圖書俱樂部在吸收會員,鎖定讀者方面需要花費很高的代價,運營成本也非常高。

喜宏:盡管您談了許多負面信息,可是在實際上您已經推出了一套有影響的模式。我聽說不僅是書業,其他業界的專業人士也在研究這套俱樂部運作模式。我在北京商品經濟學院策劃系的高級研修班講課時,不少學員提出這方面的問題。您是否可以詳細講解一下,我相信業務內外的朋友都會感興趣研究您在此方面的「經營秘訣」的。

席殊:這的確是個經營秘訣。我一般是不太詳細對外講的。但今年兩岸書業高峰會議和中國社科院世經所與日本方面合辦的中日經濟論壇都邀請我到會講解這個經營模式。我也就想通了。這套模式經過公司的運作雖然效益彰顯,但也肯定存在許多問題,公開出來也可以博得專家的評價,提高我們的工作。簡要的說,我們推廣的並不是單純的俱樂部會員制,而是俱樂部會員制與連鎖店互動的經營模式。

即以圖書俱樂部在連鎖書店內開設會員書店,形成固定消費群體,連鎖書店為俱樂部發展會員並提供無地域差別的社區服務和會員延伸服務。當會員消費達到一定規模時,開始經營俱樂部版圖書,所謂俱樂部版圖書,即俱樂部向出版社購買俱樂部版權,自己直接印刷,只向會員銷售,從而獲取較大的利潤空間,同時涉足出版業,形成出版和零售之間的直接互動。一旦建立了出版和零售直接互動的模式,利潤和規模將產生互動,席殊書業的經營藍圖自然實現。現在受資金所限,藍圖實現的速度較慢,但還是在穩步向目標邁進。到目前,我們的圖書俱樂部已在全國發展了6萬會員,同時在北京、上海、武漢、廣州、南昌、南京等城市,湖北、江西、河南、山東、浙江、天津、遼寧、江蘇、甘肅等省市開設了20家帶有試點意義和地區幅射意義的連鎖店。同時網上書店的工作也正式啟動,不遠的將來是三駕馬車的良性互動。

喜宏:既然是俱樂部、連鎖店、網上書店的三駕馬車互動模式,我們是否可以更細化地談,這樣使其他業界的朋友也能充分理解並有所借鑒。首先,我想許多朋友會關心您是什麼時間萌發了「互動」模式想法的?

席殊:三駕馬車之前是兩翼啟動。飛機都有兩個翅膀,對不對?早在1994年,在席殊企業打算介入圖書業時,辦圖書俱樂部的設想就已萌生了。當時有兩個目標,第一是把連鎖經營的機制引入圖書零售業,通過若干年的努力,讓席殊書屋遍布大陸的主要大、中城市,規模在500家以上,以此建立一個相對獨立的圖書零售網路。第二個目標則是為分散的、廣大的讀者著想,辦一個大規模的圖書俱樂部,建立一個以郵購直銷為主的零售網路,憑借傳媒、專家和規模的現代化的服務,讓那些不能直接到席殊書屋連鎖店購書的讀 者,也能盡快地買到自己所需要的圖書。經過兩年多的醞釀,在借鑒西方近百年的圖書俱樂部運作經驗基礎上,結合中國圖書業實際,我們研究制定出席殊好書俱樂部的發展戰略和一整套推介計劃。我們的目標是設計、完善並實施先進的俱樂部服務功能,讓國人擁有一個後來居上達到國際一流水平的圖書俱樂部。至於網上書店加入後的三方互動等下再談。

3 六大好處是實打實的嗎?

喜宏:那麼請先說說圖書俱樂部的特點,它有什麼地方吸引會員入會?

席殊:我們的席殊好書俱樂部為讀書人設計了六大好處:1