1. 加盟商該如何處理投訴顧客
一、主動平復情緒
當顧客面對服務或者產品的不滿意時,肯定會有不好的壞情緒發泄,並且根據每個人文化素質和教養的而不同,發泄的情緒也會有不同,那麼在面對態度十分惡劣的顧客時,我們需要做的第一件事情就是主打的去平復對方的情緒,認真傾聽他們的投訴並根據所反饋的問題及時進行道歉和處理,我們需要做到的就是給顧客一種他這個人被我們十分重視,他反饋的問題我們也會十分重視,並在短時間內給予他解決,快速緩解顧客的壞情緒,讓他們得到一種心理上的安慰和認可!更多內容,請關注特許經營第一網。
二、懂得換位思考
無論是加盟者還是其他的員工,大家都會有顧客的身份,所以面對顧客的頭緒我們不能抱怨,要懂得站在顧客的角度考慮問題,理解他們的心情和憤怒,理解他們的訴求合理程度,然後發現自身存在的問題並及時去發現顧客真實的需求,幫助他們的到滿足的同時也是更好的在經營自己的企業,所以不要抱怨,換個角度想問題又會得到不一樣的結果!
三、給予補償
大家都知道,既然顧客投訴了,也就是說顧客的利益肯定受到了損害,那麼在這個時候,我們除了道歉以外,最主要該做的就是想辦法彌補這些損失,跟顧客商討彌補的方案,不管是在物質還是心理上,我們都應該給予顧客滿意的補償方案,比如換產品以外還贈送打折優惠卡或者小禮物等,讓顧客滿意之後下次還會關顧!
2. 舉報鄭州淘寶加盟商的電話是多少
如果您有能力分析的話,還是可以信任的。
開個店永遠都不晚的,發展得也很快也還有一段很長的黃金發展期,
作為新人對此肯定是了解認識不多的,
很多的新人都沒能在前期階段撐下去原因就是自己瞎摸索。
閉門造車的時代過去了,現在你要不跟著成功者的腳步走,
稍不留神就被別人甩下了十萬八千里遠。
我呢有幸比你早入這行幾個年頭,
因此還是積累了很多的相關經驗和心得的。
如果你真的要開店,記得提早進行認證。因為認證是要時間的,估計要3天左右。
開店有虛擬和實物之分
虛擬的就是花費啊、游戲幣什麼的,不用物流,要交一千的保證金。
實物的話就是賣衣服啊、鞋子啊,需要物流快遞(東西很多,不一一列舉),可以不交保證金。
交了保證金的話,你的搜索排名會靠前(資允許的話,還是交掉的好。)可以返還哦。
你可與我細聊,我們願意根據你的自身實際。帶你找到適合你的。
點莪名看我資料家我,幫你。
3. 想咨詢一下網上加盟被騙去什麼部門投訴
盟被騙後維權有幾個方法
1、去公安局進行報案。
2、去工商局進行舉報投訴
3、去法院起訴
4、網路加盟詐騙看有什麼網上的渠道
4. 我想知道如果加盟商存在過錯,我除了工商,地稅可以舉報,還有哪些部門可以查處他們啊謝謝
查處沒用,如果有經濟可能,咨詢律師,看能不能進行財產保全,一下就關了它,或者直接以詐騙起訴
5. 怎麼舉報騙子公司
發現公司涉及詐騙經營等問題,可以向工商行政機關進行舉報,已經構成詐騙事實的,可以直接向公安部門進行舉報。
根據《工商行政管理暫行規定》第十五條工商行政管理機關是經營者市場交易活動的監督管理機關,負責查處下列違法行為:
(一)不正當競爭行為和違法的壟斷行為;
(二)損害消費者權益的行為;
(三)投機倒把行為;
(四)其他違法、違章的市場交易行為。
(5)加盟商舉報電話擴展閱讀:
《工商行政管理暫行規定》第四十三條工商行政管理機關查處違法行為時,依照法律、法規規定可以行使下列職權:
(一)詢問違法行為人、嫌疑人、利害關系人、證明人,並可以要求其提供證明材料或者與違法行為有關的其他材料;
(二)檢查與違法行為有關的物品,責令有關人員說明物品的來源等有關情況,必要時,可以責令其暫停銷售,聽候檢查,不得轉移、隱匿、銷毀有關財物,或者依法予以封存、扣留;
(三)調查與違法行為有關的活動;
(四)查閱、復制或者依法扣留與違法行為有關的合同、發票、帳冊、單據、記錄、文件、證照、業務函電等資料;
(五)查詢違法行為人的銀行賬戶或者申請司法機關予以凍結;
(六)法律、法規規定的其他職權。
對拒不執行有關暫停銷售,聽候檢查,不得轉移、隱匿、銷毀有關財物命令的,工商行政管理機關可以根據情節,處以非法所得額3倍以下的罰款,但最高不超過30000元;沒有非法所得的,處以10000元以下的罰款。
6. 遇到加盟詐騙,該如何投訴舉報
發生的要是詐騙案,就應該帶著證據報警,
警方會進行甄別,會調查的。
要是詐騙案,會積極破案的。
案子要是破了,會為受害人挽回損失的。
7. 加盟被騙應該找哪個部門投訴
建議你盡快報警,再找一下同樣被騙的受害者,可以一起集體維權,可以找律師咨詢一下啊。1、什麼是網路詐騙,被騙多少錢入刑?
目前沒有網路詐騙罪,罪名仍叫詐騙罪,只是利用了網路的手段所進行的。
詳讀:是以非法佔有為目的,利用互聯網採用虛擬事實或者隱瞞事實真相的方法。騙取數額較大的公私財物的行為。
詐騙罪立案標准為2000-5000元,數額較小,沒有達到1000元,尚不構成詐騙罪,但是違反社會治安,根據《治安管理處罰法》規定,處5~15日拘留,可並處1000元以下罰款。但如果詐騙行為累計數額超過2000-5000,就可以追究詐騙罪的刑事責任了。
2、被騙了500元,可以向公安機關報警嗎?
任何人在被騙後,無論數額多少,都可以向當地的公安機關進行報警,公安機關都會對案件進行受案。公安機關會根據數額大小,是否構成詐騙罪,再對案件進行立案。
注意:必須到當地公安機關報警,即用電腦進行網上交易時的所在地公安機關。
根據不同地區公安機關的辦案流程及部門劃分,中小城市會將網警化分到各派出所部門科室中,所以需要先撥打110,案件先交由派出所民警,對案件受案留底後,再交由網警。有的地區,網警是單獨部門,受害者直接將材料交由網警。有的地區,會視情況而定,對案件先進行初步分析後,需要受害者到經偵大隊報案。
3、需要提交什麼證據材料?
①受害者本人身份證
②聊天記錄、訂單等截圖
③轉賬銀行卡,轉賬記錄並蓋章
④如果是被跑路網站所騙,需要提交該網站的網上信息截圖,如官網上的公司介紹、主流媒體對該網站理財信息的吹捧報道、知名網站的理財推薦等、被騙公司的資格認證。
(摘自:網上交易保障中心)
8. 怎樣舉報違法加盟招商的公司
首先看這家公司有沒有至少兩家直營店 直營店有沒有經營一年以上 有沒有在商業特許經營信息管理系統備案 如果這幾條沒有就撥打12312舉報 可以看看《商業特許經營管理辦法》
如果涉嫌欺詐 可以向工商部門舉報 手機下載 全國12315互聯網平台
如果涉嫌詐騙 有相關的有力證據 可以向公安局報案
9. 如何舉報加盟騙子
騙子公司一般多用於貓魚鉤的方法誘導帶領您hooked.For例如,給小禮品,減少加盟費,現金返還等手斷,別愛小便宜就可。如果被騙去網上舉報,讓騙子無路可走,