1. 英孚教育為何陷入「欺詐門」
英孚教育之所以陷入「欺詐門」,主要有下列原因:
一是高速擴張藏隱患。英孚教育從1993年進入中國,但真正的高速發展則是從2005年開始。當時英孚教育在中國有30多家校區,而到了2011年,英孚教育中國校區數量已經達到160多所,6年時間增長了5倍多。從2007年開始,英孚教育每年都以翻倍的速度開建新校區。與此同時,銷售收入也實現50%的遞增,至去年底,英孚教育全國的銷售收入已經超過5億元。正是看中了中國市場的潛力,英孚教育改變了在國外主要以直營方式建校的模式,而採取了直營與加盟結合的方式。如在北京、上海等一線城市,英孚主要採取的是直營店的形式,而在二、三線城市,主要是採取加盟的形式來進行營銷網點的擴張。截止到去年底,在160多家英孚教育中國校區中,加盟店超過了100所,在數量上遠遠多於直營店。毫無疑問,正是這種跑馬圈地式擴張給英孚帶來了管理跟不上、服務不到位、退款率不斷攀升、投訴增多的問題。
二是中國政府對其監管不到位。中國實施改革開放的基本國策後,對外交流增多,各行各業對英語人才的需求大量增長,學英語成為一種潮流。據統計,目前我國英語培訓機構總數量超過5萬家,學英語的人數約有3億之眾。中國的英語培訓市場2009年就達到1897億元的規模,預計到2014年將增長至4472億元。但我們對如此龐大的市場卻缺乏有效的規范管理和監督。培訓機構不屬於教育機構,隸屬工商部門管理。但目前我們還沒有一個專業的機構對教育培訓行業進行嚴格的監督管理。正是監管的缺失與不力造成了目前的教育培訓市場亂象叢生,英孚教育也是鑽了這個空子。
三是利字當頭,誠信缺失。盡管英孚教育中國區總裁費舍爾先生表示,「在中國,英孚並不是謀求最多的利潤,而是謀求更快速的發展」,但我認為,事實並非如此,沒有利潤就不會快速發展,沒有利潤也不可能有快速發展。其實,正是由於要追求最大的市場空間,獲取優厚的利潤,英孚教育才不顧誠信,才產生了退款欺詐、忽視教育質量、誇大師資宣傳和隱藏資格證書不全的欺騙行為。
2. 英孚教育的客服與投訴
EF英孚教育始非常重視客戶的反饋,客戶隨時可以通過以下各渠道就EF英孚教育的服務與產品提出任何問題與建議,同時,他們會謙虛和耐性地聆聽每位客戶的意見和需求,以便完善自身的服務與產品。
1.聯系各中心的服務專員
2. 填寫EF Englishtown在線課堂學習界面右上角「聯系我們」表格 (18歲以上學員)
3. 使用Englishtown在線課堂在線即時聊天工具(18歲以上學員)
4. 發送電郵至網路客服郵箱
5. 撥打客戶服務熱線
3. 英孚教育的學費是多少
這個學費還是比較高的,讓很多人望而卻步,推薦學習阿卡索在線外教一對一課堂,跟著外教學英語還可以學到地道純正口語,性價比高,課均不到20元,效果很好。分享免費試聽課:【https://www.acadsoc.com】點擊藍字即可免費領取外教一對一免費試聽課大禮包!
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4. 怎麼加盟英孚
加盟流程參考如下:
在線留言,總部主動聯系投資人;或自己打電話主動聯系總部。
線下會面與總部工作人員深入溝通,了解項目內容。
投資人到總部考察,確定加盟意向後,總部培訓人員會合理安排培訓時間。
根據培訓內容進行考核,考核通過即可籌備開店。
總部提供會選址、宣傳及經營指導等服務。
5. 北京英孚怎麼樣
還是不錯的,關鍵選擇適合自己的老師和學習方法。
如果你學口語,速恩英語有上百位外教老師,
一對一個性化學習,課時費一次一結,
從效果和費用角度都是很劃算的,
試過才知道好不好啊。
6. 英孚教育總部在哪裡啊
英孚的總部在瑞士盧塞恩,中國總部在上海。涉及全球十四個國家共有三十多所語言學校。是規模較大的教育培訓機構,在那裡工作還是可以的,比一般民營的教育咨詢或者培訓學校要好。
7. 英孚少兒英語加盟靠譜嗎
在總部實習過來回答,可以加盟,內部有一個專門負責在全國開拓加盟店的銷售部門,但是又說我們英孚不會隨便一個人打電話過去說要加盟都迎接的,為了保證名聲,英孚一般不會接無授權的加盟者的加盟申請,之前就有人打電話態度很好問我加盟的事,不屬於我的實習工作,我就只能匯報上去了,結果加盟部的人就很淡定回電話讓先生先去英孚官網提交加盟申請,過了再聯系