A. 我想開個快遞店應該怎麼做需要什麼條件
開個快遞店需要營業執照。
快遞店運作流程如下:
一、 業務受理
網點公司工作人員根據客戶來電、系統下單等方式所提供的快件信息,初步確認是否可以收寄。對於可以收寄的快件通知業務員上門取件,對不可收寄的快件的,告知客戶不予收寄的理由。
二、 業務攬收
業務員對於初步確認可以攬收的快件在約定的時間內提供上門取件服務。
(一)、工作準備:
1、確保通訊工具、交通工具的工作狀態良好。
2、確認面單、封裝物、膠帶、電子稱、工具刀等以及價目表、宣傳冊、發票等物料票據准備齊全。
3、確認工作證件、駕駛證件、車輛證件攜帶齊全。
4、保證個人儀容儀表,調整好工作狀態。
5、熟知最新的公司業務動態。
(二)快件核查:
1、確認客戶寄遞的快件是否在匯通網路派送區域之內,對不在服務區域內的快件
可向客戶提供解決方案或不予收寄。
2、嚴格按照《快遞寄遞物品安全管理辦法》的要求對快件驗視,若屬於禁寄物品或限寄物品的,則不予收寄,若發現違反國家法律法規的物品必須及時向公司及國家相關部門報告。
(三)快件包裝:
指導或者協助客戶使用規范包裝物料和充填物品包裝快件,使快件符合中轉運輸的要求,確保寄遞物品安全。
(四)運單填寫及稱重收費:
1、告知客戶閱讀運單背書條款,並提醒客戶貴重物品建議保價。
2、對運單客戶已填好的,對填寫內容進行檢查;.若客戶未填寫運單,則指導客戶填寫或代為客戶填寫,並讓客戶在指定的位置簽名。
3、對已包裝好的快件進行稱重,確認支付方和支付方式,並在運單指定的位置註明。
4、將填寫好的運單、標識等規范貼在快件的合適位置。
(五)將攬收快件在規定的時間內運回處理點,並將運單公司留存聯及費用交給相關的工作人員。
對客戶上門交寄的快件參照以上流程處理。
三、 快件分揀
處理中心工作人員對快件進行分揀封發工作,包括到件接收、分揀、封裝、發運等。
(一)工作準備:
1、熟知最新的操作處理通知。
2、領取操作工具包括掃描設備、拆剪封裝工具、筆、包簽、防護工具等。
3、檢查掃描設備、傳輸設備是否正常。
(二)快件接收:
1、引導快件運輸車輛准確停靠,核對車輛及押車人員身份。
2、檢查車輛封簽是否完好,對完好封簽進行拆解。
(三)、按快件流向對快件進行分類分揀;
(四)、快件封發:
1、對快件進行發往下一站點掃描。
2、根據快件屬性進行裝包並封口、貼包簽。
四、 快件投遞
快遞員對於本區域的快件提供上門投遞服務,在投遞過程中要確保人員及快件的安全。
(一)派件准備:准備好需使用的交通運輸工具、操作設備、各式單證、證件等,整理好個人儀容儀表。
(二)、快件交接:
1、領取屬於自己派送范圍內的快件,與處理人員當面確認運輸方式。
2、對快件進行檢查,確認核對是否有外包裝破損、超范圍、地址錯誤、件數有誤、到付價格有異等問題的快件,並及時交與處理人員。
3、與處理人員確認件數,利用掃描工具,逐個對快件進行掃描。
(三)、快件派送:
1、根據快件屬性、目的地、時效等要求,合理安排派送順序。
2、到達目的地妥善放置交通工具及快件。
3、進門前先整理好個人儀表,進門後主動表明身份,並出示相關證件。
(三)、快件派送:
1、根據快件屬性、目的地、時效等要求,合理安排派送順序。
2、到達目的地妥善放置交通工具及快件。
3、進門前先整理好個人儀表,進門後主動表明身份,並出示相關證件。
(四)、快件簽收:
1、核查客戶或者客戶委託人的有效證件。
2、提示客戶檢查外包裝是否完好,對於因外包裝破損的快件,應禮貌做好解釋工作,並根據公司要求,做拒收或者查驗處理。
3、對於到付或者代收貨款的快件,向客戶收取相關費用,並開具相關票據。
4、派件員在運單上填寫自己的工號或姓名,並指導客戶在指定的位置簽字;採用電子簽收的,則請客戶在簽收設備上簽字。
5、客戶簽收後,有條件的網點的派件員立即使用掃描工具,對快件簽收信息進行上傳,並妥善放置運單簽收聯。
(五)交接:正常簽收的快件,將快件簽收回單交給公司相關工作人員,涉及相關費用的,一並上交。
(六)無法正常投遞的快件處理:對無法正常簽收的快件做好登記,並妥善放置,安全運回處理點,將快件交給快件處理人員處理。
1、首次投遞不成功,工作人員應主動聯系收件人,確認再次投遞時間和地址。
2、再次投遞不成功,可告知公司地址和工作時間通知客戶自取,若客戶仍需要投遞的,應告知額外費用。
3、對於聯系不上收件人和發件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3個月後,可按相關規定處置快件。
客戶上門自取的快件參照以上流程處理。
五、 快件查詢
客服人員依託網路客服平台提供快件狀態查詢服務。
1、客服平台包括電話及網路在線查詢系統,客戶也可根據網站快件查詢系統自行查詢。
2、對於通過查詢系統不能查找的快件,客戶電話查詢時,快遞服務組織應在30分鍾內告知客戶快件狀態,不能提供快件狀態信息的,應告知客戶索賠內容及程序。
(1)加盟外放快遞店擴展閱讀:
營業執照:辦理流程:
第一步:確定公司類型、名字、注冊資本、股東及出資比例後,可以去工商局現場或線上提交核名申請。
第二步:核名通過後,確認地址信息、高管信息、經營范圍,在線提交預申請。在線預審通過之後,按照預約時間去工商局遞交申請材料。
第三步:攜帶准予設立登記通知書、辦理人身份證原件,到工商局領取營業執照正、副本。
B. 快遞代收點代寄點怎麼加盟怎麼盈利
一、快遞代收加盟主要從以下幾個方面考慮:
1、選擇加盟快遞品牌
目前市場上支持加盟的快遞品牌很多,大部分快遞品牌都支持加盟,也有第三方快遞代收品牌如菜鳥驛站、豐巢等。
2、聯系當地快遞代理加盟商
先確認所在地有沒有已經存在的代理點。快遞公司為了保障加_盟商的利益,一個區域內,是不允許有多個加盟商經營的。也可以直接通過快遞官網的招商加盟聯系方式。
3、確定快遞代收地點
一般都是選擇小區、便利店、街道超市、校園、等場地作為代收點,人流量大,攬件數多,流量高。同事也可以開展其他的副業。
二、快遞代收點盈利主要有以下幾種方式:
1、快遞代收:
這個需要跟快遞員談價格,我這邊申通的,放在我這一個件我收3毛錢,有些件5毛錢,一天200個件,靠快遞代收月總收入差不多2000多。這個是不向消費者再加收費用的,有些店會要求消費者取件時再繳納1塊錢,不過目前市場、壞境都不支持你找消費者收錢。如果消費者一投訴快遞員,說不定快遞員都不把快遞放在你那。你也可以送貨上門,不過這就需要添加人手支持了,這個一般不建議做。
2、快遞代寄
快遞代寄還是可以盈利的,一般情況下,省內件大多是8塊起,超重一般是2-4塊錢,其他省份根據距離,費用也各不同,但是可以給你算平均能盈利多少,一般下來一個件5-10塊左右,寄件量也能達到收件量的10%,代收200個快遞,我這邊每天差不多能代寄20個快遞,正常一個月能搞個3000塊錢。而且618、雙11、雙12、春節之類的時候,是旺季,代寄代收會多很多。
3、商品售賣
賣東西,這個講不好賣多少錢,看老闆會不會經營,你要有頭腦,一個月賣東西賺的錢,比快遞賺錢多了。畢竟一天一兩百號人取快遞,這么大的人流量是能帶動你的消費的。
4、廣告接入
前面提到,電視機,是為廣告准備的,每天這幾百人來店裡取快遞,多少也會駐足下來等著拿快遞吧?這時候電視廣告就體現出價值了,可以輪播廣告,給一個廣告公司做。一個月也能賺個幾百塊錢,蒼蠅在小也是肉嘛。
(2)加盟外放快遞店擴展閱讀:
菜鳥驛站是一個由菜鳥網路牽頭建立面向社區和校園的物流服務平台網路平台,作為菜鳥網路五大戰略方向之一 ,為網購用戶提供包裹代收服務,致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。
目前在末端配送網路建設上,在城市,超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路。
菜鳥網路於2013年5月28日成立,股東除了阿里巴巴、銀泰、復星,還包括富春投資、順豐和三通一達(申通、圓通、中通、韻達)等。第一期投資額達1000億元,第二期2000億元。阿里巴巴董事局主席馬雲擔任菜鳥董事長。
2015年5月28日,阿里巴巴舉行首屆菜鳥江湖大會,菜鳥網路總裁童文紅首次對外解讀菜鳥戰略,稱菜鳥定位於「社會化物流協同、以數據為驅動力的平台」,並且明確五大戰略:快遞、倉配、跨境、農村和驛站。
C. 哪些快遞公司加盟比較好呢
以下是2013年快遞加盟情況介紹,排名不分先後。
一、順豐速遞
順豐是國內快遞行業內口碑比較好的快遞公司,相信經常網購的朋友比較清楚,在我看來其最大的特點就是速度快,當然價格也是最貴的。如果你想加盟,那很遺憾的告訴你,不行! 順豐是不加盟的!因為它屬於直營企業,公司自上而下的管理,跟其他公司不同。除非你壟斷了當地的航空運輸,或在當地有運輸業有很大的影響。目前順豐只有哈爾濱和剛開通的廣西南寧在航空公司設有代理人。
二、人人快遞
人人快遞是一個創新型的快遞,在模式上與傳統快遞有著很大的區別,派送件不僅僅局限於現在所寄的快件類型,任何貼近生活、需要幫忙的都可以派送,如:快遞買菜、快遞掛號等。需要說明的是,人人快遞通過手機端發件,物品由自由快遞人隨程捎帶,直提直送,不中轉,自由快遞人則獲得全額快遞費,而不是按單提成,一來可以降低快遞企業的人力成本,二來還能解決快遞不快、暴力分揀等問題。因為模式創新而獨特,其良好的發展前景吸引了不少行業人士加盟。 人人快遞加盟主要是面向全國的區域快遞服務管理商,目前,所有區管公司的加盟均以行政市級為單位,加盟先得提交申請,審核通過後方可加盟,當然需繳納一定的保證金和加盟費,其他條件如有固定的經營辦公場所、至少配置一輛以上的運輸車輛等。如果在你所在市已經有加盟商的情況下,可向市級加盟商提交加盟申請,這種情況加盟費會便宜很多。據悉,從2013年6月1日開始,就主要以縣(區)為單位向人人快遞總部申請加盟了。
三、圓通快遞
圓通快遞成立得比較早,雖然它是加盟形式的,各地服務水準可能有差別,但圓通也算是行業內老資格了,經驗豐富,網點也比較多。 圓通加盟按省級城市、地級城市、縣級城市的等級分類,加盟費則按等級分類標准收取,加盟費10-20萬。在內地二三線城市10多萬,縣城要看經濟發展情況,但應該都不會低於10萬,包括設備,比如電腦,車輛,員工,流動資金在3萬。
四、申通快遞
申通也是國內比較好的快遞公司之一,對國內快遞市場頗具影響力。總部在上海,主要從事市內、省際快件,其加盟屬於品牌授權加盟模式。
加盟有兩種情況:
第一種情況:向上海總部申請成為一級代理,加盟費比較貴,審核也會比較嚴格。申通快遞加盟費40萬左右,加上公司注冊,電腦、傳真機、交通工具、保險費、風險費、本地推廣等各種費用,需要65萬左右。可以享受和申通一樣的待遇,比如中轉費、派件費、面單等。
第二種情況:假如你所在市級已有加盟商了,那可以向本地申請承包,申通快遞加盟費就會少很多,但是會收取你派件費、面單費、中轉費等。比如:派件的利潤是1元/單,自己只能拿到5角左右;攬件,發往外省,成本在3元到6元左右。
五、宅急送,韻達,中通,匯通
這幾家快遞公司在全國范圍內網點相對較多,也有一些知名度。由於都是各地分公司加盟性質的,所以各地的服務水準參差不齊。但是總體來說比一些更小的快遞公司有優勢。有很多網店賣家就選擇他們中的一家作為主要的合作夥伴。
下面簡單羅列了他們的部分加盟條件,如需更全面的了解,可到官網查看。
宅急送加盟:加盟商需一次性交納一定數額(不低於2萬元)的抵押金和加盟費,並承諾願以家庭財產做擔保。必須要有一定的經濟基礎,在地級城市開設網點前期投資不得低於15萬元,縣級城市前期投資不得低於10萬元。必須要有合法固定的經營場所,配備電腦、傳真機、列印機、掃描槍等設備,安裝有ADSL寬頻、電話以及擁有能夠解決雙向物流任務的車輛。
韻達快遞加盟:在地級以上城市開辦公司首期投資總額不得低於50萬元;縣級以下區域首期投資總額不得低於30萬元。 韻達快遞加盟公司、辦事處(派送點)應一次交納一定數額風險抵押金和網路建設費,同時還要按時且無條件地交納各種費用,如運費、中轉費,丟件賠償費、違規罰款等 。
中通快遞加盟:必須使用由營運中心統一印製的運單及包裝物, 承諾按時且無條件地交納各種費用,如:汽運費、航空費等等。 新開通的網點必須配備電腦並連接寬頻,掃描設備等,嚴格按照總公司信息化管理要求來操作。 新開網點申辦人必須具有一定的經濟實力,中小區域10萬左右,大的區域需20萬以上。
匯通快遞加盟:加盟費用20萬以上,具有獨立承擔民事責任能力的自然人或企業法人 ,具備一定的經濟條件及投資管理能力,有良好投資心態,具有良好的溝通技巧和一定的組織能力和業務經驗。
快遞加盟一定要了解清楚快遞公司的實力、服務態度、口碑、未來發展情況等再進行選擇,不要盲目加盟,一家快遞公司的口碑太差,能夠選擇的網點較少,接到的快遞業務少等都會影響加盟的質量,所以在做出決定前還是充分考慮清楚為好。
D. 快遞的加盟和直營有什麼區別
加盟制與直營制的核心區別在於網路組織的開放和封閉,直營制自上而下統一負責,而加盟制體現了眾包、開放的特點。
直營制快遞,整個網路從總部到末端全部自行建設,包括人員、車輛、飛機、場站、設施、分撥中心全部自有,是封閉的。
加盟制快遞,採用了深度外包的模式,一單快遞從收件到派件,經過的收件端加盟商、總部干線、派件端加盟商三個部分之間沒有任何股權關系,而是通過線下的物流網路、後台系統組織起來。加盟制快遞的實際上就是一個開放的、龐大的社會化「線下網路」。
主要是四通一達的加盟制和順豐的直營制。
(4)加盟外放快遞店擴展閱讀:
根據外包漸進式發展理論,企業要根據實際情況選擇適合自己的物流供給和外包形式,企業物流的供給形式大約有以下幾種形態。
1.物流完全自營
企業的物流業務完全由企業物流部門來完成。完全自營物流運作模式有利於企業掌握對顧客的控制權,可靠性強。企業通過自營物流,可以直接支配物流資產,控制物流職能,保證供貨的准確、及時和顧客服務的質量,維護好企業和顧客間的長期關系。
尤其是企業自身組織物流配送,可以說是自己掌握了交易的最後環節,有利於企業掌握對顧客的控制權,有利於控制交易時間。採用完全自營物流運作模式的企業,其物流方面的投資規模會大大增加,特別是配送規模較小時,成本和費用會相對較高。目前,國內有許多企業特別是國有大型製造企業仍然採用這種物流自營的方式。這類企業是物流需求社會化釋放的重要主體。
2.物流業務部分外包
企業先把物流業務分類,一類是以高效率操作的關鍵業務,這類業務企業自營;另一類是企業不擅長的物流業務,企業把這類業務外包給第三方物流供應商。這其中又可以分為兩類,一類是物流業務操作外包,將部分物流業務操作(如倉儲、運輸等)進行外包。
例如,沈陽北方交通重工集團有限公司將采購及運輸業務委託給日本伊藤忠公司,伊藤忠公司為北方交通提供了「移庫銷售模式」的貼身物流服務。伊藤忠公司將所有客戶的貨物按發貨時間、種類、數量,就近存儲在他們已經簽訂倉儲協議的中國和世界各地的港1:3碼頭、鐵路運輸部門、港1:3運輸部門,確保產品采購及運輸,降低用戶的采購和運輸成本。
另一類是物流業務管理外包,企業擁有物流設施的產權,將管理職能外包出去。例如,海信集團實施海信電器的物流業務外包,將生產基地倉庫、全國各地設置的成品倉庫以及全國的配送業務,外包給中遠、中海、中外運三家專業的物流公司運作,三家公司占海信電器物流業務的份額分別為58%、32%和10%。物流業務外包以來,整體運行情況良好,中遠物流與海信集團合作的第一年,就為海信電器節約物流管理成本約1500萬元。
3.物流系統剝離
企業將物流部門從母公司分離出去,成立一個獨立的子公司,子公司主要為母公司服務,但同時又可以承擔外部企業委託的業務。如海爾集團將自己原來的采購、倉儲和運輸部門分離出來,成立獨立的海爾物流本部,這個物流本部不僅承擔海爾的物流業務,還為其他需要物流服務的企業提供物流服務。
4.物流戰略聯盟
企業與第三方物流公司或其他企業合資,企業保留物流設施部分產權,並在物流作業中保持參與。同時,物流合同商提供了部分資本和專業服務,企業也為合資者提供特色服務,達到資源共享的目的。如青島啤酒股份有限公司與招商局合作,成立了青島啤酒招商局物流公司,主要為青島啤酒股份有限公司提供服務,其中青島啤酒公司擁有一定股份。
5.物流業務完全外包
將企業所有的物流業務外包給第三方物流供應商。這是最徹底的物流外包形式。如果企業不具備自營物流能力或企業雖具備自營物流能力,但操作成本較高、服務質量較低,則企業將放棄自營物流,將整個物流系統外包給外部第三方物流企業。
E. 請問菜鳥驛站加盟後,那些快遞公司就會拿來放嗎
對啊。據我所知,除了順豐快遞,京東快遞,蘇寧易購,郵政快遞等,一些專屬快遞外,其他的絕大多數快遞公司,都已加入了菜鳥聯盟。
F. 如何加盟快遞
不廢話,不逗逼,嚴肅的來干貨,字字血淚,開始!
我加盟的是一家小快遞,自稱國內排名前十,客觀來說最起碼前十五是沒有異議的。我加盟的區域就是我居住了十幾年的地方,四通一達等大牌快遞在這片地方都是十幾萬的轉讓費,而我,用和他們相比很少的錢就承包了下來這片區域,當時感覺撿了個大便宜。甚至我交錢之前都沒有先入行體驗一下,直接就交錢開幹了。我只有自己一個人,一輛小麵包車,沒有快遞常用的電動三輪車,也沒有租門面。心想先干起來再說,以後再逐步完善。
前提交代完畢,中間血淚經營史不忍回顧,下面點根事後煙講點總結與思考。
做快遞一定要考慮周全自己的成本與收益!
在干快遞之前,就是打工的時候,我工作中開車是公司報銷,而且用公司的車,我也沒有專車,誰用車發現沒油了就去加油然後報銷。這導致我對油費觀念淡漠。自己幹了快遞之後,光是每天去分撥中心拉貨,來回一趟60公里,油費大概要30塊錢,有時候貨多了跑一趟還拉不完。一個月油錢不低於一千塊錢,這還僅僅是拉貨環節,如果再算上挨家挨戶的送貨,用車成本太大了!
現在快遞的送貨費我們城市基本是一件一塊錢。特大件除外。可是我送一件之前都要先打一個電話,否則萬一爬到樓上敲門家裡沒人怎麼辦。電話費一分鍾兩毛錢,這是最順利的情況,稍微有點問題幾分鍾講不完或者多打幾個電話,話費就把送貨費花完了,你跑一趟受了累送了貨挨了說被嫌慢可能還倒貼了錢。
上面說的是成本,還有收益。干快遞前一定要明白你的客戶是誰,你怎麼賺到他們的錢,能賺多少錢。快遞的客戶,分為散客和淘寶店。散客就是偶爾發一兩件快遞的人,他們發貨少,對價格不是很敏感,所以一件多賺幾塊錢不要緊,利潤比較大。而淘寶店是大客戶,一天可以發幾十幾百件貨,價格敏感,所以給他們的價格很低很低,低到我常常有倒貼白乾的感覺。中國總體上淘寶快遞占快遞總量的40%。我的經驗是散客發一件貨利潤是淘寶件的十幾倍,可見淘寶件的競爭到了多麼慘的地步。另外在快遞的選擇上散客一般認品牌,小快遞他們不太放心;淘寶店一般看速度和覆蓋面,覆蓋面小的轉件費高退件多,他們不願意選擇,速度慢的除非價格低到他們滿意,否則他們也寧願選個快的積累買家口碑。所以小快遞的生意難做。這是我入行前不知道的。
加盟快遞之後我才發現選擇商業區比選擇居民區要好。第一,商業區信函物件來往比較多,而且很多快件都不是發件人付費的,要麼是公司報銷要麼是到付,而且因為是商業行為,對快遞這種小費用的價格寬容度更大,利潤更高。而居民區都是住戶,一年半載不發一件快遞都是很正常的。收件多,發件少。另外,商業區多是公司和店鋪,送快遞之前不需要事先打電話問問有沒有人接貨,在上班時間公司一般都有人,即使收件人不在也可以同事代收。而居民區家家大門緊閉,情況上面說過了。。。
至此我算是明白了為什麼那麼多的快遞採用加盟,而只有順豐、京東等極少數的快遞採用直營模式。
直營模式,快遞員是公司員工,要有工資,要交社保,要配工作用車(電動三輪),要有休息日,要有加班費等等等等。加盟模式,快遞員不是公司員工,不發工資,不交社保,電動三輪自己去買,沒有休息日一年除了春節放假5天其它時間天天送貨,哪怕送貨辛苦到深夜也沒有加班費還要因為你送貨慢罰你延誤費。對了,加盟模式還可以事先收你幾萬塊錢加盟費和押金以此要挾你管著你逼迫你服從他們的高壓管理。
好了,先說這么多。其它的我想起來再補充。
G. 想在自己家開一個圓通快遞代收點,怎麼弄啊加盟費一般多少錢
加盟費從2萬到5萬不等。首先需要了解自己想要加盟的快遞品牌是否接受加盟,這里我們選擇圓通快遞,允許加盟。
(7)加盟外放快遞店擴展閱讀:
第一步:選好快遞點的地址。
快遞的店一般要選擇在人流量大的地方,因為流量大之後快遞好收攬和運送,而且不能選在一些偏僻的地方,這樣因為離城區太遠,很多用戶都不喜歡讓商家發到你家的快遞,不方便接收,這樣快遞的單量就比較小,這樣你就無法有單子,收益就比較差。
第二步:前期的加盟成本。
做生意前期肯定是要投入一定的成本,不然哪裡來的賺,快遞加盟賺錢也一樣,前期不僅是要投入經濟成本還要投入人力成本。
第三步:配送工具。
選好地址之後肯定需要工具,如果沒有工具怎麼排送快遞和攬收快遞,沒有工具只要純人力的成本太大,現在人力成本越來越高,我們應該要盡量地多使用工具而少花錢在人力方面。
第四步:熟悉加盟公司的規章制度。
因為大家是代理加盟,不是自己獨立的一個公司,因此要熟悉總部的一些規章制度,尤其是在丟件和錯件的問題上要特別注意,以防萬一出錯了,總部對我們的懲罰,而且熟讀總部的制度可以幫助我們更好地開店賺錢。