1. 如何績效考核中餐廚師長的出品質量
要當好一名合格的廚師長,就必須做好以下各項工作; 一、擬定好菜譜;菜名要通俗易懂,盡量避免如「一本萬利」、「腰纏萬貫」之類客人猜都猜不出來的菜名。
如某些菜一定要用寓意菜名時,後面必須加用料和烹調方法,以便客人對菜餚的了解。因此,擬定
2. 廚師長績效考核標准
1.人才培養
考核依據:參照各店人才輸出記錄表(必須上報廚政才有效)
評分辦法:每培養1名,獎勵5分;每輸出1名員工,獎勵2分
連鎖店的發展,對人才的需求大部分需要內部培養,這是一貫的做法,所以分店廚師長能夠培養出多少優秀人才就顯得格外重要了。但是,大家都有一個共同的心理,自己培養的員工都不願意把其調往別的分店(除非是那些不好管理的員工),需要不斷做協調工作才行,這給廚務部的人員宏觀調控工作造成了壓力和被動。
要解決這一問題,使被動變為主動的最有效辦法就是讓各廚師長積極自願推薦,促進各廚師長多下精力培養人才。通過這種激勵方式,今後,只要廚務部下發通知說某分店缺乏某類人才時,各店就會主動提出供應,這就是廚務工作所要達到的目的。
2.毛利率指標
考核依據:參照廚務部制定的連鎖各店毛利率指標
評分辦法:每多一個點獎勵10分,每降低一個點扣5分
數據的收集也比較簡單,只需年底由財務提供連鎖各店每月毛利率進行比較即可。
3.出品穩定
考核依據:參照廚務部每季度出品抽查成績及達標分數線
評分辦法:每超1分獎勵2分;反之,扣1分
每季度廚務部都要組織進行連鎖店的出品抽查,抽查可分隨機抽查和定向抽查,90分為及格分數線。因為季度檢查是比較全面和公平公正的,因此成績也具有權威性,適合評定考核廚師長的日常出品管理工作。
數據統計簡單,統計全年4個季度的檢查分數即可。
4.五常的執行
考核依據:參照廚務部進行的季度連鎖各店5常檢查成績
評分辦法:每個鏡頭扣1分
五常管理是廚務管理的一個特色,應持之以恆地貫徹執行下去。廚務部非常重視這項工作,每季度會組織連鎖檢查一次,主要以拍照取證的方式進行,因此成績更具有權威性。每個執行五常不合格的地方扣1分。
5.安全、違紀
考核依據:參照廚務或行政下發的處罰通報
評分辦法:每個處罰通報扣5分。全年無處罰通報的獎勵10分
安全、違紀方面也是考核廚師長日常管理的重要部分,考核的標准通過行政下發的通報來進行評分,比較有說服力。需要進行通報的基本上都是較大的責任事件,將此納入考核內容也是必要的。
6.各項考試成績
考核依據:參照廚務部組織的各項培訓考試成績及達標分數線
評分辦法:每超出1分獎勵1分;反之,扣1分
7.菜品創新
參考依據:參照分店廚部創新菜品被廚務部採用的菜品道數
評分辦法:每道被採納並被推廣的菜品獎勵10分
雖然設有專門的技術研發部,但廚務部每年仍然會推行全員創新活動,積極鼓勵分店進行創新,這樣能調動分店員工進行技術創新的積極性,同時也可以緩解廚務部創新的壓力。分店廚師長要想獲得績效分數,就必然會主動組織員工共同學習、共同提高。前提是分店創新出的菜品必須經廚務部確認並在連鎖店推廣才有效。
8.其他考核內容
只要在連鎖廚務部會議上對分店廚師長工作提出表揚的,每次獎勵5分。廚務部不定時組織連鎖廚師長溝通會議,會議上如有對廚師長的具體工作事項提出表揚的,將給予5分的獎勵,以會議紀要的記錄為准。
9.年底總結
此項工作的關鍵是要保持連貫性,不能中斷,到年終必須給予兌現。這樣,才能激勵廚師長的工作積極性。
3. 廚師有哪些績效考核方法
廚師考核管理方案
寧陝管理所職工食堂負擔著全所員工的飲食供應任務,為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特製訂如下考核辦法。
一、 管理原則和目標
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。
二、 考核小組
組 長:王順利
副組長:呂志雄
成 員:陳 超 蒙志偉
三、 考核細則
按照技能、平時表現、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核。
1. 技能(70分)
分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)
(1) 理論知識考核採用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2) 實際操作能力考核。以大眾菜餚為主進行實際操作,體現在平時的菜品製作商,考核小組進行統一考核。
2、平時表現(10分)
平時表現由伙管員和主管領導進行考核。
(1)不服從領導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發現一次扣0.5分。
(3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
(4)上班時間內串崗、在操作間吸煙,發現一次扣0.5分。
(5)不節約能源,如發現浪費行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發現一次扣1分。
3、員工意見(20分)
員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標准進行扣分:
(1) 原材料搭配不合理,一次扣1分
(2) 菜油用量不達標,一次扣1分
(3) 肉用量不達標,一次扣1分
(4) 菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分
(5) 菜品顏色不美觀,出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
(6) 打飯時對員工態度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
(7) 對員工意見沒有及時改正的,發現一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進行創新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,並由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。
5、獎懲辦法
廚師每月考核成績分為優秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。
4. 廚師長如何與加盟商配合
那麼首先我覺得廚師長如何於加盟商配合那麼首先的話,比如說采購這一方面的話肯定要配合好。
5. 廚師的等級劃分 及各級考核標准內容 請明確詳細.謝謝!
美國
美國廚師協會(ACF)目前承認13種廚師級別:
總廚師長(Executive Chef):負責廚房的總體管理,包括設計菜單、人事和商業方面。
私人廚師長(Personal Executive Chef)
面點廚師長(Executive Pastry Chef)
烹調管理員(Culinary Administrator)
副廚師長 (Sous Chef):服務於廚師長,烹調之外要監管其他廚師。
司廚長(Chef de Cuisine):直接負責食品烹調。
大廚/面點大廚 (Master Chef/Master Pastry Chef)
私人廚師(Personal Chef)
操作面點廚師(Working Pastry Chef)
烹調教師(Culinary Ecator):可就職於高等教育機構。
二級烹調教師(Secondary Culinary Ecator):可就職於高中級別的職業學校。
初級廚師(Culinarian)
初級面點廚師(Pastry Culinarian)
中國大陸
下列各類又分初級、中級、高級、技師和高級技師
中式烹調師
中式面點師
中式燒臘師
西式烹調師
西式面點師
台灣
下列各類分乙級和丙級
中餐烹調技術士
西餐烹調技術士
烘焙技術士
調酒技術士