㈠ 公司內部的食堂員工不滿意,食堂管理該怎麼做好
解決方法一:向食堂承包商反映情況
員工對食堂不滿意,應該如實向餐飲公司反映情況。如果不改善的話,可以參考當初與食堂承包商簽訂的合同。《食堂承包合同》中明確規定:企業保留對職工食堂監督、管理和更換承包人的權利.如果食堂飯菜質量,造成多數職工(半數以上)不能接受,可以中止承包合同。
解決方法二:建立員工對食堂所有問題的反映檔案
建立檔案可以制約食堂,是實行對食堂監督的有效方法地。食堂經營時候發生的問題,記錄在案的問題就有幾張紙那麼多,反映之後,看看食堂是怎麼解決。
解決方法三:成立膳食委員會
企業擁有對食堂的監督和管理權,成立食堂管理與考核工作小組,定期召開食堂工作會議,加強與食堂方面的溝通,加強對食堂關鍵環節的控制和監管。
解決方法四:給予一定的獎勵激勵措施
食堂員工沒有積極性,可能是由於待遇不高,如果員工滿意度達到考核要求,可以承諾對食堂承包商實行物質獎勵,金獎在承包期滿時發放。食堂無小事。職工的一日三餐,事關企業長遠的發展。做好食堂承包,是日日佳餐飲堅定的目標。
㈡ 我會做黃燜雞不交加盟費可以開店嗎
加盟費一般都不會有固定的,會根據你想開店的城市、開店面積,然後才能才給到一個大概費用范圍。具體的你可以上聯系他們工作人員詳細咨詢一下。
㈢ 學校食堂膳食管理委員會有哪些職責
學校食堂膳食管理委員會由學校專職或兼職營養師、學校行政、教師、學生和家長代表參加,其中學生和家長代表不少於50%,膳食管理委員會負責人一般由學校分管領導擔任。學校食堂膳食管理委員會職責如下: 1、聯合組成學校食堂招標管理小組,以邀請招標方式確定食堂食材配送供應商。 2、參與食堂承包經營商、食堂原材料配送供應商公開招標的相關評標工作。 3、負責對食堂原材料配送供應商或食堂承包經營者的監督。 4、監督學校制定學校食堂管理和食堂衛生許可證、食堂人員健康證的檢查等。 5、監督學校食堂財務管理和財務公開。 6、協助食堂管理員了解食材價格、負責學校食堂食品價格的監督。 7、收集師生、家長意見,組織家長和學生通過巡查等形式參與學校的食堂管理活動,共同制定改進措施。 8、每學期召開不少於3次會議,向學校食堂管理機構和食堂管理人員反饋食品質量、價格、衛生、服務等情況
㈣ 食堂系統管理制度
俗話說,國有國法,家有家規,那麼食堂託管作為一個新興的行業,也需要一定要規章制度來制約員工的言行,保證客人的飲食健康。下面,就以上海建發餐飲管理有限公司為例,簡單說明一下食堂託管的一些管理制度:
一、目的
為了提高食堂管理的整體水平,為全體員工提供衛生、放心、舒適、優質的用餐環境和氛圍,維護和確保員工的身體健康,特製定本制度。
二、范圍
食堂工作人員和全體員工。
三、采購制度及存儲制度
1、嚴把采購質量關,預防和杜絕病從口入,不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒、超過保質期的或衛生法禁止供應的其他食品。防止食物中毒。
2、 采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證,以便查驗,不得采購三無產品。
3、嚴格執行食品衛生制度,對存放的各類食品實行「隔離」,以免串味、走味或變質。
4、食堂庫房整齊清潔,分類存放,防鼠防潮。
5、食品存放冰箱或冰櫃時間不得多於48小時,嚴禁銷售隔夜飯菜。
四、衛生管理制度
一,樹立全心全意為職工服務的思想,講究職業道德.文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責.做到飯熟菜香,味美可口,食品足量,達到學生,教師的滿意.
二,堅持實物驗收制度,學校成立的質管監督小組將按期對副食的采購進行檢查,與票據進行核對,做到票物相符. 定期公布帳目,接受職工監督.
三,愛護公物.食堂的一切設備,餐具有登記,有帳目,對放置在公共場所內的任何物件,不得隨便搬動或拿作它用.不得無故損壞各類設備,餐具,否則按價賠償.
四,炊事人員要講究衛生.做到勤洗手,勤剪指甲,勤換,洗工作服,工作時間要穿戴工作衣帽.炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證,不準在食堂工作.
五,按計劃到衛生防疫合格場所采購(學校指定采購地點為讓胡路商場和金鑼肉類食品加工廠),並索要發票,嚴禁采購腐爛,變質食物,嚴防食物中毒,特別是要將副食的采購渠道向職工公開,由食堂管理委員會檢查驗收.
信息來源:上海建發餐飲管理有限公司
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㈤ 機關單位食堂如何管理
機關食堂管理制度:
1、每周對食堂進行兩次不定期的質量、安全、衛生檢查,填寫《衡炎高速公路機關食堂衛生管理檢查表》,並督促落實執行。
2、每月月底召開一次食堂管理會議:
(1)討論存在的伙食問題;
(2)對食堂的運轉狀況進行評比;
(3)向機關全體員工公布當月伙食開支情況。
3、落實對食堂的飯菜質量、數量、價格和衛生等方面的管理和監督,實現服務員工的宗旨。
4、幫助食堂完善管理規則,使食堂操作運行有序可循。
5、及時做好員工與食堂雙方意見的反饋和溝通。
㈥ 食堂後勤的食堂後勤須知
服務是後勤工作的天職,超前服務是對本職工作必然要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使工作再上升一個台階。
1、搞好食堂的整體衛生,為廣大就餐者創造良好的就餐環境。
2、搞好師生關系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。
3、發現問題要做到及時地解決,不猶豫、不塘奢。
4、按衛生標准做好餐廳的清潔工作,經常保持個人良好的衛生。
5、得分管的使用設備做到經常檢查,餐桌擺放整齊,桌布干凈、無破損,餐具無污跡。
6、根據任務要求做好餐前准備工作。
7、對就餐者做到主動熱情、文明禮貌、優質服務。
8、凡食堂工作人員務必提高服務意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發現就範者立即停崗。 節約是中華民族的傳統美德,厲行節約是全體工作人員必須具備的一種工作觀念。節約方面是食堂工作重點之一,如:從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時定量領用,專人保管。並合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱後降價出售,堅決杜絕了不必要的浪費,從中提高了成本的效益。
1、精打細算,杜絕浪費,降低伙食成本,提高原材料的利用率。
2、要節約水電,愛護使用工具,用完後妥善保管。
3、嚴禁原材料外流,售飯時不講私情、不送人情。 規范化的管理對於食堂來講是很好地控制食物中毒事故的發生、成本不會造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩定等重要意義。
1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確,講主次,抓重點。
2、餐廳工作人員九大禁令
(1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。
(2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品,有留用價值的必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒有留用價值須報主管同意後方可處理。
(3)每天上班必須提前5分鍾到崗位,嚴禁中途脫崗或早退。
(4)在崗期間必須著裝整潔,嚴禁對著食品大聲喧嘩。
(5)凡購進食品原料必須分類存放,嚴禁交叉污染。
(6)食品製作過程必須認真執行「食品加工製作管理規定」。
(7)對有疑問的食品原料、過期食品堅決杜絕加工,報主管同意後方可處理。
(8)使用設備要定期清潔、保養、嚴禁借用、挪用、更不得占為己有。
(9)工作人員下班後不經允許嚴禁再次進入操作間。
3、食堂員工工作須知:為加強食堂管理工作,強化安全措施,規范安全管理,有效地預防食品衛生安全事故的發生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領,有助於正確、正常、積極有序的開展工作,根據有關規定結合我校實際,特製定「員工須知手冊」望大家認真執行。
(1)凡食堂工作人員必須無條件服從領導的合理工作安排,堅決杜絕「自由主義思想」的產生,認真完成每天的本職工作,需要時必須協助他人。
(2)、凡食堂工作人員必須持有健康證方可上崗,如發現本人攜帶有任何傳染性疾病者,無條件離崗。
(3)、凡食堂工作人員必須穿戴整潔的工作服、佩帶胸卡上崗。
(4)、凡食堂工作人員必須將頭發制於工作帽內,不得留在外面,做到勤洗澡、勤理發、勤剪指甲、勤曬被褥。
(5)、凡食堂工作人員務必提高服務意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發現就範者立即停崗。
(6)、凡食堂工作人員不得在未開飯時間吃拿任何食品,製作過程中不得對著食品大聲喧嘩、打噴嚏等不文明舉動。
(7)、凡食堂工作人員不得將任何食品、食品原料、調料送人情;售飯人員嚴禁打人情飯;使用工具不經允許不得外借、挪用;公共財產不得占為己有。如有就範者嚴懲。
(8)、凡食堂工作人員嚴禁隨意中途離崗、竄崗、無大事請假、無故曠工、電話請假。
(9)、凡屬個人衛生責任區的衛生務必保持清潔,做到珍惜別人的勞動成果。
(10)、當日值班人員必須認真做好各項收尾工作的檢查,發現問題要及時解決並上報主管,做好記錄。關閉所有的門、窗、水、電、氣,最後一個離開餐廳。
(11)、食堂技術人員務必經常學習業務技能,提高業務水平,為更好地提供營養可口的飯菜打好基矗
(12)、服務人員必須聽從技術人員的工作要求,根據程序進行操作,不按規章程序操作者,一但出現事故責任自負。
(13)、勤雜人員(配菜工)必須根據食譜的安排,認真將每種原料進行處理,對不明的原料要問清楚,對***變質的原料杜絕切配。
(14)、凡是因工作失誤造成物品、食品等一切使用工具損壞及浪費的,必須造價賠賞。
(15)、凡食堂工作人員必須認真履行學校的各項規章制度,校園內不得大聲喧嘩,不得打架抖毆,不得傳播非正常的小道消息擾亂他人正常工作,如有就範者,立即停崗。
(16)、凡食堂工作人員在會場上必須關閉手機,不得隨意離開坐位走動,不得與他人小聲說話、玩鑰匙,如發現給予嚴肅處理。
(17)、凡食堂工作人員在崗工作期間嚴禁開過分的玩笑,嚴禁追逐打鬧,挑起是非者重罰,造成事故者,責任自負,因玩鬧受傷休假者每天扣除考核工職30元。
(18)、采購人員必須根據食譜計劃單進行采購,堅決杜絕貪圖便宜購買劣質原料,做到對市場各種原料物品的調查,進行合理采購,並上供貨商索取三證做為采購依據,在原料運送過程中注意交叉污染,確保原料的質量。
(19)、庫房保管員要對所購回的所有原料進行登記造冊,做到先進先出,掌握入庫時間,嚴格規范庫房制度,杜絕其他人員隨意進出庫房,非領料時間不得發放,沒經主管同意不準處理任何原料。若有登記不明,出庫不詳,帳目不清等事件發生,立即停止工作。非庫房工作時間,必須配合協助服務員工作。
(20)、餐廳主管負責本部門的管理工作:
1、負責制定每大周的營養食譜,整體食堂工作計劃,督促規章制度的實施。
2、負責召開伙食管理會議,督察食品的質量及衛生情況。
3、負責檢查驗收食品原料和食堂固定資產的管理工作。
4、負責食堂每月的成本核算及統計報表工作。
5、負責工作人員的考核。在管理過程中必須依照學校的各項制度靈活管理,不得人情化、幫派化,不得以權欺人,假公際私報復別人。必須了解每個員工的個性、業務能力,根據情況合理安排工作崗位,掌握每個班組工作情況,督促食品加工過程,有效地調節每個人員的工作情緒。帶頭參加學校的各項大型活動。組織召開意見、建議徵求會,定期進行業務培訓等各項工作。