A. 加盟店模式和直營店模式,各有什麼優點和缺點
一、加盟店
1、加盟店模式:
加盟店是企業組織將其服務標章授權給加盟店主,讓加盟店主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等在商業消費市場上招攬消費者。
2、加盟店優點:
各加盟店的靈活性、主動性和自主性較強。市場比較穩定,有自主品牌,總部的廣告宣傳力度較大。比較容易管理,進貨、裝修等比較統一。
3、加盟店缺點:
各加盟店容易各自為陣,缺乏團隊合作精神,不便於統一管理、統一運營。
二、直營店
1、直營店模式
直營店是指由總公司直接經營的連鎖店,即由公司總部直接經營、投資、管理各個零售門店的經營形態。
2、直營店優點:
可以統一調動資金,統一經營戰 略,統一開發和運用整體性事業;在人才培養使用、新技術產品開發推廣、信息和管理現代化等方面,易於發揮整體優勢。
3、直營店缺點:
各成員店自主權小, 積極性、創造性和主動性受到限制。
B. 直營連鎖店是怎麼管理財務的
連鎖餐飲行業管理是很細的,例如每樣菜用量多少都是固定的,入口數量能定,領用量用份數乘固定標准也可以定,剩餘數量也就定了。連鎖店主要的就是細節管理,否則腐敗是極易產生的。
C. 直營店的崗位職責是什麼
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發點,市場為導向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2 、客戶信息管理。
3、市場調研,開發方案的制定,安排實施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。
3、營銷網路的維系,拓展。
4、業務員業務行為與業績的考核。
◆市場部人員崗位職責
一、部門經理崗位職責:1、守國家法律及公司的各項規章制度;2、管理部門,協同全體員工完成公司下達的各項任務;3、按期對員工進行培訓、案例分析;4、指導監督市場部主管抓好小區管理;5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性;6、重點落實團購裝修合作事宜;7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜;8、准確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向;9、分析競爭公司優勢並及時總結出應對方案,及時反饋給公司;10、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網路;11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展名門世家品牌12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系,堅守第二營銷陣地;13、管理部門同時協助市場部主管、開發項目負責人同業主洽談,擴大市場的整體業績;14、以名門世家品牌為核心發展開拓加盟店及直營店發揮品牌效益;
二、市場部主管崗位職責:1、遵守法律制度及公司的各項規章制度;2、協助部門經理完成公司下達的各項任務;3、各小區合作方式的起草協議書的落實;
三、市場部經理助理崗位職責:1、遵守國家法律及公司的各項規章制度;2、協調部門經理、市場部主管、開發項目負責人開展工作並為其提供服務;3、日常工作管理;
四、營銷人員管理辦法:1、家裝顧問每日下午應將當日業務情況以日報表方式向上級主管匯報,並根據情況提出合理化建議。2、高級家裝顧問(開發項目負責人)每周日應整理本星期區域業務進展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級主管匯報,並根據情況調整業務戰略。3、家裝顧問不得回答客戶的專業性問題。4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是,不得誇大。6、員工應遵紀守法。7、根據上級指定分配的工作與職責,接受上級指導。8、尊重同事的職責,本著分工合作精神,互為聯系,力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。10、應保持個人儀表,衣著。11、在外進行業務期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業務機密。13、不得積壓任務。14、善盡職責,防止一切可能發生的有損公司的危險及損害。15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。16、維護公司權益與信譽。17、根據平時實際情況,提供合理化建設。18、反饋信息應力求稱謂、數字准確無誤。
五、營銷人員職責:1、認真遵守執行上級主管制定的各項管理規定及制度,按時報到,接受上級主管當天的工作安排。2、保持良好的職業道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資,同時給予開除處理。3、積極完成公司下達的個人經營指標,保證信息的有效。4、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。5、負責公司對外廣告宣傳,對外發放公司宣傳資料,提高公司知名度。6、不得用任何方式購買業主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業主,一經發現罰款100元—200元(暫不實行)。7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項目開發負責人(高級家裝顧問)崗位職責:1、 嚴格遵守國家法律及公司的規章制度;2、 每一位高級家裝顧問都應具有高度的職業道德及敬業精神,在小區內時刻維護公司利益和公司形象,不得泄露公司機密;3、 每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給市場區主管。
◆日常工作管理:為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場部內部管理制度的規范化,使制度更加明朗化,特製定以下條例,以此來約束並提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為准則:1、每日按時上班報到,遲到者罰款10元/次,連續3次以上者,扣除當月底薪;2、有事需向部門經理請假,無故不到崗者,視曠工處理,10元/次,連續累積3次以上者給予500元處罰;3、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態上崗,違者5元/次;4、每星期五上午業務人員自覺准時返交「市場部周總結表」及每月月底每位員工的述職報告,不按時上交者50元/次;5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會,無故不到崗者視曠工處理;6、有事情向部門經理請示,擅自做主造成公司利益損失後果自己承擔,視情節輕重予相應的處罰,嚴重者給予開除處分;7、辦公區域內大聲喧嘩,嘻笑打鬧,不注意言談舉止,損壞公司形象的10元/次;
二、業務行業准則:1、愛護所在小區的宣傳用品,部門固定宣傳資產按時發放及回收,違者視具體情節給予100元-500元罰款,嚴重者給予開除處分;2、業務人員擅自脫離崗位,無故不到所轄小區內巡視、聯系業務,一經核實給予50元/次警告處分;3、與客戶商定洽談業務時間,由於我方業務人員不守時,自己的過失造成流失等,視情節輕重,部門經理將給予相應的處罰;4、業務人員虛報業務情況,一經核實給予嚴重警告,100元/次;
三、辦公室(市場部經理助理)的工作環境:1、負責辦公室內所有表格的整理及規劃;2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況並及時向經理匯報;3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作;4、負責每星期五上午催交業務員周總結表並進行匯總;5、負責每月月底整理員工的述職報告;6、每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃,提醒並協助經理完成相應工作任務;
四、 業務管理:1、 負責發放、記錄相應宣傳物品的使用情況,並負責記錄小區內布展物品的發放及回收工作;2、 負責將已拿到手的住戶名單整理並歸檔,有計劃地進行拜訪;3、 將客戶有層次的整理入檔,並定期進行回訪,征詢客戶意見,整理匯總後上交經理;4、 各已開發、將要開發小區建檔立案,重點跟蹤落實;5、 項目開發負責人、設計師與業主協調安排落實工作;6、 洽談後對設計師業主的回訪工作進行後對項目開發負責人反饋信息工作;
五、 小區管理:1、 新開發的小區在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜;2、 對已開發小區的項目開發負責人和小區形象的管理;3、 在鞏固已開發的小區的同時,開發新小區,使工作有延續性;六、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題;七、監督小區設計師到崗及出圖時間;八、搜集、追蹤、落實各項目開發負責人與業主、設計師洽談情況及進解決問題(不超過兩天);九、監督、管理各小區施工隊,發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決;十、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息並提出解決的方案;
D. 加盟店、直營店應如何進行會計核算
設置會計科目,按照經濟業務發生的性質進行會計核算。
E. 請問直營和加盟的區別 收入怎麼分配
簡單理解就是:直營是公司總部自己直接投資的,收入完全由公司總部掌握;加盟是加盟商自己投資的,扣除加盟相關的費用後收入歸加盟投資者自己。
1、加盟: 是指特許經營權擁有者(特許者)以合同約定的方式,允許被特許經營者(被特許者)有償使用其名稱、標志、專有技術、產品及運作管理經驗等從事經營活動的組織經營模式。
2、直營: 指總公司直接經營的連鎖店,即由公司本部直接經營投資管理各個零售點的經營形態,此連鎖形態並無加盟店的存在。總部採取縱深似的管理方式,直接掌管所有的零售點,零售點也毫無疑問地必須完全接受總部的指揮。
直營連鎖的主要任務在「渠道經營」,意思指透過經營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。因此直營連鎖實際上是一種「管理產業」。
(5)直營店加盟店會計職能擴展閱讀:
1、加盟的優點在於:特許者只以品牌、經營管理經驗等投入,便可達到規模經營的目的,不僅能在短期內得到回報,而且使無形資產迅速提升。被特許者可以在選址、設計、員工培訓、市場等方面,得到經驗豐富的特許者的幫助和支持,使其運營迅速走向良性循環。
缺點是自負盈虧,公司提供協助,主要經營者是自己。說白了經營好壞,是賺是虧看自己怎麼經營了。
2、直營的優點在於:公司統一管理,統一調度,能夠使品牌影響力最大化,同時能夠使信息及管理資源等共享化。
缺點是資金投入更大,成本更高,而且靈活性差,營銷調整速度慢,很難做到因地制宜。
F. 加盟店和直營店的區別是什麼
一、運作方式不同
1、加盟店:
加盟主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等,在商業的消費市場上,招攬消費者前往消費。
2、直營店:
由總公司直接經營,總部採取縱深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售店,零售店也必須完全接受總部指揮。
二、優勢不同
1、加盟店:
加盟店提供比其他商店更多的服務,諸如消費咨詢和建議等。加盟店通過改建、擴建、再建,成為與百貨公司相匹配的商廈。經營內容除保持一定的專業特色外,更具有百貨公司的特點
2、直營店:
經營完全在總公司的掌握之中,企業直接面對消費者,了解消費者的需求特點,有助於品牌企業獲取最有效的市場信息。為公司決策提供了第一手的資料。
模式分析
直營連鎖的所有權和經營權集中統一於總部。其所有權和經營權的集中統一表現在:所有成員企業必須是單一所有者,歸一個公司,一個聯合組織或單一個人所有。
由總部集中領導、統一管理,如人事、采購、計劃、廣告、會計和經營方針都集中統一;實行統一核算制度;各直營連鎖店經理是雇員而不是所有者;各直營連鎖店實行標准化經營管理。
加盟店運營過程中,總部所能提供的培訓必不可少,這就涉及到總部在加盟商加盟項目後所能提供的一系列支持,這決定著加盟商後期能否成功地運營該加盟項目並確保盈利。加盟項目支持提供地越多越完善,越能顯示該品牌的實力,也為加盟商注入一劑強心針,加盟店也開得越順利。
以上內容參考:網路-直營店
以上內容參考:網路-加盟店
G. 連鎖直營零售店如何做好財務管理工作36
一、連鎖店的財務關系
連鎖店由總部、各門店和配送中心組成。總部是連鎖店經營管理的核心,連鎖店的總部、門店各成員之間由於投資關系或控制關系的不同,分為直營連鎖、自願連鎖和特許連鎖三種形式,並形成了各種各樣的財務關系。表現如下:
(一)核心層的財務關系。核心層是指由總部全資的門店,屬於直營連鎖,可稱為直屬店。一般都失去自身的法人地位,不是法人主體和納稅主體,其稅收渠道、資金、經營、管理、勞動等要素都是統一在總部領導之下的。因而,總部在財務上起統帥作用,對其具有絕對的財務控制權。
(二)緊密層的財務關系。緊密層是指由總部控股開設的門店,也屬於直營連鎖,可稱為控股店。但與核心層不同的是,具有法人資格,總部對其資產具有完全或大部分的控制權,其經營活動完全在總部的控制之下,在財務關繫上,必須服從於總部,收益分配也受控於總部,但在經濟上共負盈虧,以各自的資產所有權大小承擔經濟責任。
(三)半緊密層的財務關系。半緊密層是指總部與門店之間有資金聯合或持股關系,屬於自願連鎖,可稱為合資店。但這種聯合程度較低,沒有控制或支配關系。門店具有獨立法人地位,各自的資產所有權關系不變,但在商品采購、商品配送、經營管理方面受控於總部,在總部的指導下共同經營。
(四)鬆散層的財務關系。鬆散層的門店和總部之間只保持一般簡單的協作關系,不存在資產聯合,最多隻有資金借貸關系,屬於特許連鎖,可稱為加盟店。各門店與總部簽訂合同,取得使用總部商標、經營技術等權力,但經營權集中於總部。
H. 直營與連鎖加盟有什麼區別
加盟與直營連鎖的區別如下:
區別1、產權關系不同。加盟是獨立主體之間的合同關系,各個特許加盟店的資本是相互獨立的,與總部之間沒有資產紐帶;直營連鎖屬於同一資本所有,各個連鎖店由總部所有並直接運營、集中管理。
區別2、法律關系不同。加盟連鎖(特許連鎖)中特許人(總部)和被特許人(加盟店)之間的關系是合同關系,雙方通過訂立特許經營合同建立起關系,並通過合同明確各自的權利和義務。而直營連鎖中總部與分店之間的關系則由內部管理制度進行調整。
區別3、管理模式不同。加盟連鎖的核心是特許經營權的轉讓,特許人是轉讓方,被特許人是接受方,特許經營體系是通過特許者與被特許者簽訂特許經營合同形成的。直營連鎖經營中,總部對各分店擁有所有權,對分店經營中的各項具體事務均有決定權。
區別4、涉及的經營領域不完全相同。直營連鎖的范圍一般限於商業和服務業,而加盟連鎖(特許連鎖)的范圍則寬廣得多,除商業、零售業、服務業、餐飲業、製造業、高科技信息產業等領域外,在製造業也被廣泛應用。
參考資料來源:網路-直營
網路-連鎖加盟