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餐飲加盟店店長職位說明書

發布時間: 2021-11-09 21:48:20

『壹』 餐飲店長的主要工作職責

餐飲店長工作職責

店長作為整個餐廳的領導者,將對店經營情況起著決定性因素。下面我們就來看一下他的主要崗位職責是什麼:
1、服從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。
2、及時准確地向公司反映經營中遇到的各種問題。開拓進取,結合實際,敢於、善於提出各種合理化建議。
3、負責制定服務規范 、程序和推銷策略,報營運部核准後負責組織實施。業務上精益求精,不斷提高管理水平。
4、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的經營決策,並保證營業款安全。
5、經常組織調料師、大堂主管、領班等,根據就餐客人的意見,改進和提高服務、菜品質量。
6、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。
7、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
8、加強現場管理,營業時間堅持在一線,全面掌握店內營業情況,及時發現和解決營業中出現的各種問題。
9、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
10、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。
11、隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示後執行。
12、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。
13、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄)、考核、考評工作,堅持公平、公正、公開的原則,並將考核情況上報公司人事部,店長非日常事務在工作時間內離開達30分鍾以上的必須報上一級批准後,並明確告知下屬方可離開。
14、定期組織培訓員工業務技能,不斷的學習各項規章制度,增強本店凝聚力和競爭力。
15、定期組織店內管理層召開管理會議。

『貳』 連鎖餐飲店長的工作職責是什麼

1、指導的能力 是指能扭轉陳舊觀念,並使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。

2、教育的能力 能發現員工的不足,並幫助員工提高能力和素質。

3、數據計算能力 掌握、學會、分析報表、數據]從而知道自己店面成績的好壞。

4、目標達成能力 指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。

5、良好的判斷力,面對問題有正確的判斷,並能迅速解決。

6、專業知識的能力 對於你所賣西餅、麵包的了解和營業服務時所必備的知識和技能。

7、營業店的經營能力 指營業店經營所必備的管理技能。

8、管理人員和時間的能力。

9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感。

10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長。

11、誠實和忠誠。

『叄』 餐廳店長的崗位職責說明一下

可參考書籍《餐飲店長業務操作手冊》,此書是2007年中國時代經濟出版社出版的圖書,作者是田均平。此書從店長角色認知、樓面管理、營銷推廣、廚房管理、食材管理、衛生管理、安全管理、成本控制八個方面予以了詳細介紹。

溫馨提示:以上內容僅供參考。
應答時間:2021-03-24,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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『肆』 飲食店的店長工作職責

1、維持店內良好的銷售業績;
2、嚴格控制店內的損耗;
3、維持店內整齊生動的文化陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持會所良好的顧客服務;
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7、審核店內預算和支出;

主要工作:
1、全面負責門店管理及運作;
2、制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實;
3、傳達並執行總部的工作計劃;
4、負責與總部及其他相關部門的聯系與溝通;
5、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評;
7、倡導並督促實行「顧客第下、服務第一」的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的會所服務環境;
8、嚴格控制人事成本、營運成本,樹立「低成本」的經營觀念。
9、進行嚴格的庫存管理,保證充足的貨品、准確的存貨及訂單的及時發放。
10、督促門店的營銷策劃活動開展;
11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;
12、負責全店人員的培訓;
13、負責店內其他日常事務。

輔助工作:
1、指導門店人員在職培訓;
2、協且總部有關化共事務的處理;
3、向總部反饋有關營運的信息。

『伍』 餐飲店長職責

餐飲店長職責:

1、服從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。

2、及時准確地向公司反映經營中遇到的各種問題;開拓進取,結合實際,敢於、善於提出各種合理化建議。

3、負責制定服務規范、程序和推銷策略,報營運部核准後負責組織實施;業務上精益求精,不斷提高管理水平。

4、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的經營決策,並保證營業款安全。

5、經常組織調料師、大堂主管、領班等,根據就餐客人的意見,改進和提高服務、菜品質量。

6、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄;月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。

7、熱情待客、態度謙和、常與客人溝通、征詢反饋意見、妥善處理客人的投訴、不斷提高服務質量。

8、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

9、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全;等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。

(5)餐飲加盟店店長職位說明書擴展閱讀:

管理層的工作職責可分為生產經營直接管理職責和生產經營間接管理職責兩大類。生產經營的直接管理職能與間接管理職能,因其工作的著力點不同,在績效管理系統的設計中應針對其不同特點,選擇適宜的指標進行考核。

工作職責細化可以最大限度地實現勞動用工的科學配置;有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象;提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才;提高工作效率和工作質量。

參考資料來源:網路-工作職責