⑴ 莫林風尚酒店 侯家塘店怎麼樣
這里確實很好,在我住過的酒店中算特別好的,性價比超好,服務也很到位,早餐可以吃一大堆東西,衛生硬體軟體都不錯!
⑵ 莫林風尚酒店 鑽石街店怎麼樣
很好的一個酒店,風格和特色是我喜歡的,那些老式裝修的賓館可以淘汰了,很多種特色的客房,住半個月都住不完,而且地理位置也不錯,服務很到位的。貌似他們家還有一個餐飲品牌叫什麼梅香閣的,也做得很不錯,上次回冷水江住在冷江的分店,跟經理提及大眾點評網網友還可以有優惠哦!
⑶ 莫林風尚連鎖酒店怎麼樣
莫林風尚酒店地處解放路2號南方大廈5一15樓,是衡陽市唯一江景精品連鎖酒店,風格獨特,設有免費停車場,會員享有免費自助早餐,免費品牌洗發水,沐浴露,環境干凈舒適。
⑷ 如何做好酒店CRM管理中缺失的閉環
第一:在快捷酒店的價格體系內,會員並沒有太多的忠誠度。2012年根據我們做的一項顧客調查發現,在我們的會員體系中,98%以上客戶同時持有二家以上的連鎖酒店會員卡;80%的客戶持有三家連鎖酒店以上的會員卡。當然,在OTA爆發以後,這個數據有所下滑,但其結果就是攜程/藝龍的會員可以享受幾千家酒店的會員權益,酒店方更悲催。連鎖酒店競爭三要素地段,硬體,服務;品牌還得往後靠,品牌都要往後靠,那麼寄希望於會員的忠誠度,且不是更如水中花。假設我擁有漢庭的金卡會員,今天出差去北京,最近的漢庭離你出差的地點有5公里,但是出差目的地隔壁有個商務酒店,硬體也不錯,價格比漢庭便宜20元;請問願意花14元打車或者坐地鐵倒騰幾站再去住漢庭的會員能有多少!所謂的會員忠誠度抵不過5公里的空間距離,這是很現實的事情。
第二:積分政策其實始終是種變相的,並且已經開始過時的,打折促銷行為;我們想想:『給客戶積分為了什麼「?我想各大連鎖酒店肯定沒有奢望到顧客客戶對其歌功頌德,感恩戴德,而是希望通過積分來增加對會員的粘性。既然是為了吸引並黏住會員,那麼也可以視為一種酒店的市場營銷行為。根據先前分析的數據來看,積分對會員入住所產生的優惠,大概能折算到0.2折(3.28元/164元);換句通俗的話說,酒店通過這種入住產生積分的機制,來告訴會員:「上帝們,下次再來住唄,給你在會員價的基礎上打個9.8折「。這種打折促銷行為雖然屢試不爽,但在現在的市場機制下,確實已經有些過時。通過積分反饋客戶也好,通過現金返佣客戶也罷,都是酒店討好客戶的一種行為,也都是希望客戶再次回頭的一種方式。通過我們莫林風尚酒店這幾年的數據分析來看,會員所產生休眠的積分越來越多,比例也越來越大,而且這種積分刺激的效果也越來越差。我們營銷部門也通過了很多新的方法去刺激客人去重視積分,消費積分,效果不錯,這里不做更多的講訴。在現在的市場競爭機制之下,能替代這種促銷行為的方式有很多,也希望大家還是要與時俱進,多採用接地氣的營銷行為,與客戶產生互動。
第三:客人不管你積分政策,也不會操心積分有多少,他只關心他的積分能幹什麼。我們可以舉個例子:如果我們莫林風尚酒店以前的會員積分政策是消費1元積1分,3000分兌換一間免費客房;現在發生改變,說消費1元積10分,按照我們平均220元的平均房價,住一間房可以積2200分,假如你是會員,你會不會非常高興?但是我接下來又告訴你,以前是3000積分兌換一間免費客房,現在變成30000積分兌換一間免費客房,你會不會破口大罵我們莫林風尚酒店太坑爹!其實通過這個假設就不難看出,客人在乎的其實不是積分,在乎的而是這些積分能幹什麼!按照本文開篇測算的數據,X家164元的酒店客房入住產生3.28元的等價現金反饋,按照二倍的積分原則來算,1元房費消費=1分等額積分現金。例如通貨膨脹,大家並不在乎手裡到底是10塊的還是100塊的,在乎的手裡這張錢幣能買多少東西!所以咱們連鎖酒店如果想繼續執行積分制的原則,那麼要多關注自己的積分能幹啥,不能老是覺得讓客人多積分就萬事大吉,把客人當傻子。假設某家酒店的積分能在大量的線下商家進行等價積分換購的時候,那麼我敢說,這家酒店的積分就會像百元人民幣上面的那個男人一樣,讓人慾罷不能。因為只有讓客戶主動去關心積分,你才能通過這個積分去引導客戶的消費,例如把會員導入微信,鼓勵客人在線支付等等。
營銷手法的「與時俱進」是本篇講積分管理政策的初衷。現在很多的航空業,銀行業等都用積分管理政策來作為CRM的延伸,這些行業積分政策與連鎖酒店的積分政策也都大同小異。比如我們莫林風尚嘗試與會員進行慈善互動,客人積分按照比例兌換成虛擬現金,由莫林替代顧客進行定向捐助;我們也嘗試開發一些棋牌類游戲,會員的積分可以作為游戲籌碼進行娛樂(這也是騰訊盈利模式的雛形)。積分的線下流通性,積分消費的多樣性,才能讓會員真正的關注品牌,關注積分;從而通過積分來增加會員的粘性,提高會員的關注度。
其實不管什麼行業,關注客人,了解客人,才能真正的去打動客人;找到客戶的痛點,用短頻快的節奏最大限度的去解決客戶的痛點,才能真正的得到客戶的認可;我想,這些也是我們連鎖酒店融入互聯網思維的正確方向!
⑸ 長沙徐家沖莫林風尚酒店離方特有多少公里
公交線路:地鐵1號線 → 地鐵2號線 → n108路,全程約50.3公里
1、從長沙市雨花區莫林風...步行約830米,到達侯家塘站
2、乘坐地鐵1號線,經過3站, 到達五一廣場站
3、乘坐地鐵2號線,經過10站, 到達梅溪湖西站
4、步行約110米,到達梅溪湖西地鐵站
5、乘坐n108路,經過21站, 到達長沙方特東方神畫站
6、步行約250米,到達長沙方特東方神畫
⑹ 邵陽南站對面具體有哪幾家,價格多少
說的這個南站對面的東西的話,應該是大概有五家左右,每一家的檔次都是千差萬別的,想要了解只能自己實地走訪。
⑺ 長沙莫林風尚酒店途家沖店到世界之窗怎麼去
公交線路:915路,全程約16.3公里
1、從莫林風尚連鎖酒店(...步行約280米,到達新建西路口站
2、乘坐915路,經過27站, 到達海底世界站
3、步行約230米,到達世界之窗
⑻ 從長沙馬王堆莫林風尚連鎖酒店到湖南省兒童醫院坐的士要多長時間
偶好想要愛愛。