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加盟店督導評分

發布時間: 2021-08-26 06:10:30

① 連鎖餐飲營運督導的崗位職責

督導內容:門店督導在巡場時,應該檢查各賣場的運營標準是否統一,各直營店、加盟店是否對統一的運營標准進行了任意地篡改;員工是否清楚地理解了企業的運營標准,員工的培訓是否達到預期的目的;現有的標准流程與商品布置情況是否存在問題,是否有改進的餘地,等等。

督導不僅要檢查賣場的運營標準的制訂以及運行是否合理,更重要地是檢查賣場運營標準的執行狀態,即賣場員工是否嚴格遵循這些標准。沒有良好地執行,再好的運營標准也只是一個擺設。督導,不但要對賣場員工的執行狀態進行監督,還有必要進行指導、培訓,使他們正確地開展工作,同時不要忘了對賣場員工進行必要的激勵和鼓勵。

督導形式:我們對門店的督導內容有了詳細的了解之後,對於具體採取什麼樣的督導方法也應該引起足夠的重視。一個好的督導方法能對店員督導起到事半功倍的效果。一般來說,對店員的督導方法主要是日常督導和神秘顧客兩種。日常督導就是,企業服務督導部門或者各職能部門自己,定期或不定期地對賣場員工或者所屬部門的員工的日常行為和賣場的日常經營情況進行監督和指導。

督導方法:在督導的日常工作中,店鋪巡查是最重要也是最基礎的工作。在日常的巡店過程中要特別注意的是工作必須細致化,要求能從所看到的表象中發現門店的日常操作行為是否規范,也要從門店客觀反映的實際情況來尋找店長平時的工作痕跡。在平時的工作中要求能用「五步法」作為巡店的基本工作流程。「五步法」為看、聽、查、問、反饋的工作方法。

看,就是通過對門店現場的觀察去判斷工作是否到位。聽,就是以一個顧客的身份來進入門店去充分感覺員工的四聲服務:即顧客買單時的招呼聲,報價聲,唱收唱付聲,道別聲。查,每個門店都有一些基本台賬,通過對這些台賬的檢查可以反映出店長平時的管理水平,管理深度及管理的效果。問,巡店過程中要非常用心與顧客、店長及員工進行溝通。要從顧客方面了解他們所需要的商品,了解他們所需要的服務,了解我們工作中所存在的問題。反饋,包括對門店所存在問題的及時解決,也包括對一些涉及其他部門的問題的傳達,而且要在下次巡店過程中對這些問題進行反饋。

② 服裝公司的直營督導和加盟督導哪個前景更好

工作職責方面我贊同一樓的,然後補充下前景。
目前服裝行業中很多企業需要督導,重點體現在培訓上,偏向於直營區的。
無論你面對何種工作,你的工作狀態會受到年齡的限制。你試想下,你現在25歲,等你30歲、35歲以後該怎麼辦?這種年齡很難勝任直營督導長期在外的工作,即使你能勝任,你的家庭狀況也不會接受,如果你是女性,就會更加明顯。所以你在前期就需要規劃以後,如大企業中的培訓主管或者商品部,又或者自己出去創業;
而加盟區督導主要從事的工作實際多為商品部工作,前期可以為以後轉到商品部累積經驗。

個人覺得無論你從事的是加盟區還是自營區,只要你規劃好以後的發展方向,只要你喜歡你現在的工作你能過得開心。希望我的建議能給你幫助。

③ 我是一個加盟店店鋪的一名店長,因為個人原因,私自挪用了店鋪的營業額7360元,被店鋪區域督導發現以後

他們有證據說是你拿的了嗎?有證人嗎?如果有,那麼公司制度上在這方面有沒有漏洞?說實話,這種事如果發生了,你肯定有責任,責任也不小,但是你的主管督查不嚴,你的公司制度漏洞都要負責任的,從道理上講,該你還,如果你提出的方式公司不同意,那麼OK,讓公司報警吧,然後把責任一點一點掰扯清楚了,然後,你會發現,事情比你想像的要好一點。但是如果從法律上講,這個事情,其實並不全是你的責任。公司在財務監管上面的漏洞是顯而易見的,否則不可能讓你能拿走這個錢。還有就是你的主管是怎麼來督查你們的?他的責任一點都沒有么?他就能擺脫的那麼干凈?說白了,公司這么干,就是欺負你不懂制度,不懂法!他們就是利用你心理的道德弱勢,然後表現出自己無比的強勢,最後讓你速度把錢還上,他們再能蓋就蓋,能糊弄就糊弄過去了,然後大家就都好了,只不過你會苦一點。不過話說回來,我不是要助長你繼續這么做,只不過要告訴你,你的思想誤區在哪。我個人看來,如果你想做老好人,不妨把問題自己咽下去,找人借吧,還上之後,速度離開公司,換家公司,因為你在這家公司已經沒有發展空間了,誰又會用你這樣的員工?如果你已經跟公司鬧的很不愉快,那麼直接報警,讓警察來解決事情吧。或者可以去勞動仲裁委員會尋求解決方法。
公司在讓你當店長的時候,應該對你有全面的評價,認為你合格才這給你這個職位,至於你犯錯了,公司領導的識人不明責任肯定是有的;讓你有機會挪用店鋪現金,那麼公司的財務制度上肯定也是有漏洞的;你的領導管理不善更是不可推卸的責任,這個事情鬧到老闆那裡,老闆也是要你的領導給個說法的,他會問你的領導:你直管的人出了這么大的問題,你是干什麼吃的?鬧到最後就是你和你的領導把這筆錢吐出來,如果更嚴重鬧到警察局,那麼公司制度的責任也是必不可少的。明白?就看你怎麼想的

④ 服裝行業加盟督導到要怎麼做

我暈,加盟督導基本上就是負責:加盟店形象的設計,員工銷售技能培訓,服裝陳列。

⑤ 直營店督導和加盟店督導有什麼區別

直營店是公司直接經營的也可以是一家店 加盟店是授權給他方特許經營必須至少是第三家店

⑥ 服裝的直營督導和加盟督導的區別

直營督導和加盟督導的工作職責是完全不同的,直營督導的工作職責主要做的是紀律和成列,和商品配比的監督工作,加盟督導主要對市場價格和商品配置和加盟商是否按公司的加盟專賣的條款執行的監督

⑦ 督導如何管理加盟商店鋪

建立完善的規章制度,所有管理都需要制訂各種規章制度,然後按照制度去做就行了!
相關的制度你可以在網路文庫里去找一下,有很多的!

⑧ 什麼是零售督導,並且要怎麼樣做好這份工作

督導的作用
作為一名督導者,你必須對分公司、客戶及員工盡義務,這就是你置於一種承上啟下的地位。
對於你的員工而言,你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司或你的上級而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務;同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言,你的產品和員工代表著整個公司。

督導的崗位說明
(一)督導的崗位職責
1. 確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。
2. 確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責。
4. 對市場調研內容准確性負責。
5. 對加盟店選址可行性負責。
6. 對所掌握的銷售數據的安全負責。
7. 對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。

(二)督導的主要工作
1. 負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。
3. 負責專賣店內新品上市的前期准備及店鋪後期執行的相關工作。
4. 負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5. 主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6. 監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。
7. 確保專賣店內遞交的各項報表的准確性。
8. 監督指導直營店、加盟店的銷售。
9. 監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。
10. 完成上級交給的各項調查任務。
11. 根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
12. 協助加盟商調查市場編寫調查報告。
13. 協助招商人員調查加盟商背景資料。
14. 協助加盟商選擇店址並確定。
15. 指導、監督加盟店裝修等事宜。
16. 協助加盟店的綜合培訓。市場督導顧名思義,就是監督和指導。專職市場督導就是針對市場終端進行的監督和指導的行為。作為一項綜合性和專業性都很強的工作,市場督導在未來的市場營銷中將扮演愈來愈重要的角色,這也意味著對督導從業人員素質的要求也越來越高。