『壹』 消費卡沒用完,店鋪關門了,怎麼辦
消費卡里還有不少余額,卻碰上營業的店鋪關門,如果遇到這樣的事情我們又該如何處理呢?記者聯系了區商務局內貿科,相關工作人員告訴記者,他們接到過類似的投訴。消費者反映的問題主要集中在以下幾方面:辦卡後消費者發現商家不履行承諾或服務質量差;經營者退出市場,消費者無法繼續享受權利等。
由於消費者辦理預付式消費卡時並沒有簽訂書面合同,只有一張簡單寫明打折內容或者消費方式的消費卡,一旦起爭議,消費者很難維護自身權益。該工作人員提醒市民,在辦理此類預存式優惠卡時要考慮周全,從實際出發不要盲目辦卡,在選擇商家時應避開小型個體工商戶,選擇信譽好、口碑好的商家。同時,該工作人員還建議消費者在多次體驗過商家的服務後,對其服務表示認可再辦卡,切忌在預付卡中一次性存入大量資金,以免讓自己遇到此類事件,蒙受不必要的損失。
若遇到類似情況,可與店主自行協商解決;或撥打12315投訴,由政府部門從中調解;也可向有關行政部門申訴、向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟,以維護自己的合法權益。
『貳』 上海清美豆製品的儲值卡,店已關門,但卡里的錢問誰要
清美投訴電話:58032101
『叄』 單用途商業預付卡管理辦法中的同一品牌經營體系內的直營店或加盟店可以使個體戶嗎
不行吧,明確規定使用范圍是商業企業,就是必須是企業法人
『肆』 加盟店關閉拖欠貨款總部承擔什麼責任
一般加盟店都是獨立法人,總部只是授權經驗他們的項目而已,所以一般只能對法人提起訴訟
『伍』 飯店停業關門後預付卡未消費如何退還
今年是個非常時期,飯店停業,預付卡沒消費完啊,那就耐心等待它開始營業了再用
『陸』 餐廳關門但是卡裡面還有充值的錢這個錢可以退嗎 情況是這樣的 公司每個月會向卡里充錢 然後現在這
2017年夏季,邢女士在該餐廳辦理了一張會員卡,「當時餐廳辦理會員搞活動,充值辦卡贈送金額,可直接用於消費使用。當時我充值了300元,餐廳贈送了30元,由於有優惠,很多市民都在該餐廳充值辦理了會員卡。」
邢女士介紹,辦卡後,她的卡給別人用過一次,卡里還有300元左右的余額。2018年底,在一次路過該餐廳的時候,邢女士發現該餐廳已經關門。「我一打聽,茉莉餐廳已經換了老闆。很多辦卡顧客都無法再消費,卡里的余額可能退不出來了。」
此後,邢女士經過一番尋找,最終聯繫上了該餐廳的原加盟商王先生和茉莉餐廳濟南總公司,「但遭遇了雙方的相互推諉」。就這樣,邢女士多次聯系雙方,但至今2年時間過去了,卡里的余額仍未退出,對此,邢女士很是氣憤,認為茉莉餐廳是在推卸責任,對於會員的退費,餐廳應該拿出積極的處理態度。
26日當天,記者聯系了原茉莉餐廳濱州店的加盟商王先生。「我只是投資方,只負責投資,餐廳的人員、管理、充值辦卡等具體業務都由濟南茉莉餐廳總公司負責,我不參與餐廳具體的經營業務,與總公司只是進行利潤分成。市民辦卡充值的錢也到了濟南總公司那邊。」
王先生介紹,由於餐廳經營並不樂觀,餐廳在經營了一年多時間後最終關門了,而就加盟合同中的品牌使用費等具體業務,王先生表示他也是受害方,至今仍有部分款項未收回。對於充值的會員,大都已經退款了。記者詢問,對於像邢女士這樣當時沒有退款的會員該怎麼處理,王先生表示可以向濟南總公司進行投訴反映。
隨後,記者又聯系了茉莉時光酒店管理咨詢有限公司,一名工作人員表示,像邢女士這種情況,應該找當地加盟商,也就是王先生。餐廳每天的營業額及會員辦理會員卡所交的費用,都進入了加盟商的賬戶,濟南總公司只是能看到經營狀況,但沒有收錢。
『柒』 火鍋店倒閉了 儲值卡沒有退 怎麼辦
可以打電話給他們溝通,他們應該留了電話號碼,他們這店都是注冊的。應該去能找到他的人的,因為他們上面都有電話的,跟他們電話溝通。他們是應該是可以退的,如果真的他不退找不到的話,你可以投訴的12315。他們也可以幫你找得到他們的。這個你放心,他是跑不了的。
『捌』 北京市超市發直營連鎖店有幾家就是能花超市發預付卡的店,好像加盟店都不讓用。
直營店55家,大多數在海淀區,雙榆樹、玉泉路、玉海園、上地、廂紅旗、清河、學院路、萬泉庄、魏公村、甘家口、農大、農科院、中關村科學城、北清路等。東城安定門有店,朝陽區小營東路有店,豐台區青塔有店,昌平天通苑有店,都可以使用預付卡。以上信息希望可以幫到您。
『玖』 如何警惕關店潮背後的預付費風險
洗車卡、健身卡、餐飲卡、美容美發卡、教育培訓卡……如今市民的錢包里總能找出幾張預付卡,在消費領域,似乎已然卡行天下。然而,預付卡在給消費者帶來優惠與便利的同時,也滋生了種種亂象。近日,全國連鎖兒童室內游樂設施品牌「悠遊堂」旗下部分親子兒童樂園門店因關店、暫停營業等原因,導致會員卡無處可用或者無法退款等問題相繼出現,再次引發公眾對預付卡風險的關注。
為了避免類似現象再次出現,首先需要消費者堅持理性消費,避免為了貪圖便宜而沖動消費。辦卡前先看店面的規模和質量,品牌連鎖店更值得信任,小店規模不大,質量不穩定,到這種店面盡量不要辦卡。消費者自己要有所判斷,對於優惠力度極大的充值返現方式要多問多想,切不可有佔便宜的心理。
而治本之道,還得依靠法律和監管。政府部門和相關部門應加強規范和管理,對商家提出要求,要有相應的檢查監督、違法處罰的措施。正如2017年年底,《上海市單用途預付消費卡管理規定(草案)》提交市十四屆人大常委會第四十次會議審議,標志著上海單用途預付卡地方立法在全國先行一步。這是值得肯定的,也是值得全國其他地方借鑒學習的。