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加盟店巡店作用

發布時間: 2021-06-13 16:00:46

A. 巡店督導每天要做什麼

1、確定巡訪店鋪的行程安排,填寫《巡店計劃書》及工作重點。重點巡防店鋪前場及門口處的展台,產品是否都是當季的最新產品;櫥窗中和模特上陳列的產品是否出現缺貨斷碼情況;櫥窗中的產品是否定期更新;櫥窗及店內的模特和焦點展台有無破損。櫥窗整體是否引領時尚,在競爭中脫穎而出。

2、確定各市場的加盟商需求,有沒有需要總公司特別支持的工作,以便提前做好准備;看競爭對手門店的促銷活動通過了解競爭對手的促銷活動。和促銷方式,知己知彼,從而為自己門店的下一步工作做好市場調研和信息收集。

3、查閱最近的銷售數據,並和去年的同期以及其他市場的情況相對照,以便發現新的問題和銷售機會;看店鋪的客流量以及進店率,預測銷售狀況。根據早、中、晚人流的走向調整迎賓方位。

4、回顧上次拜訪的情況,哪些工作已經落實,哪些問題正在處理,哪些問題需要這次巡店解決;

5、協助促銷活動方案執行情況;及時與促銷員以及顧客溝通了解各區賣場可能存在的問題;相應工具的准備,如記錄店鋪形象用的數碼相機,各類報表、培訓手冊等。

B. 餐飲加盟商巡店總結

強調食品安全與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,

主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

C. 公司是連鎖店,最近安排去巡店。巡店要注意什麼。關於財務的。

關於財務方面注意是稱重和價格是否按規定操作,如果是接觸現金的話,需要檢查現金的存放是否安全~

D. 巡店員是干什麼的

巡店員的工作:

巡店員的主要工作就是掌握市場動態,巡視下面的代理商,銷售產品的情況。以及將一些客戶的問題及時反饋給生產廠家,收集店裡的服務問題以及客戶抱怨,統計等。

在分管區域內負責終端理貨、產品陳列;價格維護、活動執行;在主管的指導下,制定巡店路線,每天准時進行葯店巡視。

及時准確保質保量地完成各種數據上傳;認真聽取店員反饋的產品及市場信息並向上級進行匯報;承辦直接上級交辦的其他事項。

巡店的注意事項:

1、巡店要以不影響顧客購物為原則。

2、巡店時以「顧客第一」為原則,遇到顧客詢問要立即予以答復、解釋。

3、巡店時要以身作則,教育員工樹立強烈的責任心。

4、巡店時對發現的問題要作書面記錄,標注責任人、整改時間並對整改結果進行跟進及記錄。

E. 運營督導是干什麼的

運營督導的工作,一般主要是負責新人員的培訓,以及工作方面的監督、輔導,有時候還會涉及到公司的文檔整理工作,協助營運部起草公司管理手冊、管理工具、表格等等一些工作。
如何考察品牌企業的運營督導能力?
1,總部是否有SOP執行標准、是否有嚴格的考核體系
SOP是加盟商的指導准則,總部應當擁有完善而標準的工作說明和規范,以達到對產品、服務、加盟商考核等的一致性與標准性。SOP不僅可以體現出規范的作業流程,也可以反映整個品牌在加盟管理上的運作。
SOP是否可執行,是否落地是考察SOP的關鍵所在。合格的SOP是可以進行過程檢核和結果檢核的,每一個步驟的執行標准都是可量化的。
2,總部的巡店考核方式的利益出發點是否共贏
總部督導是否有成功的運營案例,有成功案例的運營督導才會在後期運營指導中給出正確有幫助的運營指導意見,才能復製成功的運營方案給加盟商提供運營指導。
運營督導負責人負責多少店?負責的區域范圍是多大?巡店頻率都會影響後期運營督導的關注度。如果運營督導負責區域范圍較大,負責店面較多,那麼對加盟店的關注度就會分散,無法做到後期的專項指導,對加盟商運營起不到幫助。
負責任的總部督導,巡店是為了幫助加盟商更好的經營,獲得更好的利潤,而不負責任的督導,則是簡單的「挑刺」。簡單來說,要看巡店督導給出的建議是否「走心」。
例如,一家加盟餐廳出現了營業額下滑的問題,以總部利益出發的督導給出的建議是「需要多進原材料、多銷貨、升級設備」,而為加盟商考慮的督導,會從「產品執行的標准化、員工工作效率的提升、經營策略」等方面幫助加盟商。
3,巡店是否會產生費用
巡店是否會產生費用一定要在合同中體現,避免後期因為費用問題產生糾紛,使加盟商蒙受損失。

F. 門店巡店制度怎麼寫

巡店制度首先需要明確巡店的目的、固定巡店時間、各級管理層的巡店職責和內容,同時也要在不同的發展階段針對企業自身的經營狀況進行適當內容調整,讓巡店制度更接地氣,只有這樣才能夠改善巡店的效果。

巡店是連鎖企業的重要管理動作之一,上至公司領導,下至門店的基層員工,可以說都直接或間接地參與了巡店。這也是一次公司管理人員與基層員工的對話機會,制定巡店制度主要是通過對門店現存問題的認知和溝通,找到解決問題的方法,從而提高門店的綜合運營能力。

現在很多連鎖門店都會通過數字化系統來輔助巡店的工作執行,比如慧運營連鎖門店管理系統就會針對線上巡店的功能把自檢、常規巡店、專項巡店結合起來,讓巡店制度執行到位並產生數據給管理層進行分析決策。

G. 店長必看:如何進行高效巡店

巡店是公司的例行工作,是督導的重要工作職責,發現問題,解決問題,是巡店工作的初衷和根本任務。督導實地考察和跟進店鋪的運作狀況,確保品牌運營的標准型和一致性;發現店鋪存在的問題和不足,提供改進建議和實地輔導;聽取店鋪員工的建議和困難,進行反饋並解決。比如員工狀態不好,可能會對顧客態度不好,其中的原因可能是員工的付出沒有得到公司的認同;員工的積極性不高,有可能是公司管理上出現了問題,這時要和店長溝通解決方案,促使問題的解決等。這樣我們可及時發現並解決店鋪存在的問題與公司管理細節上的不足,提供有效溝通平台,加強店鋪與公司之間工作上的協調。目前在巡店中主要出現的問題有三方面:問題一、巡店標准不統一;問題二、督導人員嚴格依照巡店表評分標准進行客觀評分;問題三、巡店以扣分為目的,挑毛病,找麻煩!這三點帶來的矛盾是:帶來的負面影響是:這樣容易挫傷員工的積極性,直接影響到店鋪的銷售業績,督導要適時為店長做輔導,幫助店長發現解決問題的手段,提高員工的積極性。帶來的負面影響是:以扣分為目的的巡店,往往適得其反,督導要找到問題的症結及公司管理上的不足,幫助店長提升。巡店內容巡店過程中出現的問題:問題一、巡店標准不統一,督導人員嚴格依照巡店表評分標准進行客觀評分解決方法:這樣容易挫傷員工的積極性,直接影響到店鋪的銷售業績,督導要適時為店長做輔導,幫助店長發現解決問題的手段,提高員工的積極性。問題二、巡店以扣分為目的,挑毛病,找麻煩!解決方法:以扣分為目的的巡店,往往適得其反,督導要找到問題的症結及公司管理上的不足,幫助店長提升。圖表一: 巡店內容主要包括人員狀況、貨品狀況、店鋪運營和陳列巡店前巡店前需要做一些准備工作,以促使巡店管理的順利進行,首先要做好資料的收集,比如要了解區域客戶的信息,各城市間的路程,交通信息等,以免影響工作的效率。其次是制定拜訪計劃書,包括所要拜訪的客戶,拜訪所要完成的報告等內容。督導在做巡店管理時,一定不能是到了出差時間或者為了出差而出差,而應當是帶著目標,為解決問題而出差。准備工作:資料收集→制定拜訪計劃書資料的收集1、 區域客戶信息:生意額大小,分別的銷售區域,店鋪數量及分布。2、 各城市間路程,各城市間預計路途時間,區域交通信息(列車、大巴時刻表)。3、 交通信息:各城市間路程,各城市間預計路途時間,區域交通信息。4、 客戶近期生意有何困難?是否有新開整改意向?其他相關信息的整理。5、 近期客戶生意如何?競品如何?與公司業務層面配合情況?制定拜訪計劃書1、 拜訪時間,拜訪哪些客戶。2、 拜訪路線設計的整體原則:A、提高效率;B、使銷售人員標准化的每日拜訪客戶(店鋪)數最大;C、提供必要的服務頻率;D、降低成本;3、拜訪所要完成的報告,所需要的輔助工具(相機等)。4、拜訪所期望解決的問題。圖表二:出差計劃和拜訪報告表 巡店工具巡店的工具主要是銷售文件夾,銷售文件夾可放入銷售所需的銷售提案、數據分析、效果圖、參考資料等。裡面可存放客戶檔案資料,銷售拜訪卡等(見下圖),銷售文件夾將有效提升銷售的專業性和說服力,同時提高巡店管理的效率。 1、客戶檔案資料本次拜訪的客戶的資料卡、店面布局圖、貨架陳列圖,相關單據、歷史銷售數據、聯絡名單、名片復印、公司資料等。2、銷售拜訪卡、數據表格公司要求填寫表格:如銷售數據記錄表格、店內檢查記錄表格。3、培訓、實地教練資料培訓記憶卡片、資料等,便於復習索引、實地教練資料、店內改進行動方案。4、 日誌、工作資料工作筆記本、日歷、日程安排,日、周、季度工作計劃,工作重點、銷售進度計劃與實際達成、銷售、客戶發展規劃。巡店中巡店的主要步驟,也是督導巡店的中心環節,對於巡店流程不同的店鋪、不同的督導可能有不同方式。督導在巡店的過程中,通過對門頭、櫥窗、焦點展台等一眼能看到的問題進行檢查和評估,適時觀察員工的儀容儀表、對顧客的態度及專業知識水平,通過對銷售數據的分析來發現問題,從而分析問題,找到解決問題的方法,從根本上提升銷售業績。具體的巡店流程是: 1、 門頭店鋪門前的檢查:店鋪門頭有無顧客肉眼可察覺的污漬、紙屑、灰塵或破損;營業時間顧客是否可以清晰看到;店鋪門頭燈光及櫥窗照明是否明亮;店門是否敞開;所有櫥窗有無顧客肉眼可察覺的污漬、紙屑或灰塵;門頭的品牌標識是否符合公司的標准;門牌標識顧客是否可以明顯看到。2、 櫥窗櫥窗區域:主焦點區域及門口處的焦點展台,產品是否都是當季的最新產品;櫥窗中和模特上陳列的產品是否出現缺貨斷碼情況;展示在櫥窗中的產品是否陳列在它所在區域顯眼的地方;櫥窗中的產品是否每周或至少每兩周更新一次;櫥窗及店內的模特和焦點展台有無破損。問題及對策:在督導不能頻繁巡店時,如何解決櫥窗陳列沒有及時更新的情況?這時就要督導來做遠程管理了,遠程管理怎麼實現?可以通過拍照來實現,督導可以要求各個店長每隔一段時間拍攝自己所負責的店鋪櫥窗陳列照片,據此來驗證櫥窗展示產品有無更新。3、 焦點展台店鋪前部陳列——從顧客進門,店鋪面向顧客的前半部空間。店鋪進門處焦點展台和櫥窗陳列是否是當季市場推廣主題;模特位置是否合理(沒有與海報重疊,不出現單一展示的模特);模特所穿貨品與相應區域的POP的主題是否相符;模特是否穿著整齊並配有同系列的配件(如:帽子、包);模特是否都擺放在海報前面。4、動線賣場收銀台是否干凈、物品擺放是否整齊;POS機、電腦是否干凈無灰塵;穿衣鏡有無水印和污跡;地面有無破損和灰塵;賣場音樂是否符合本店風格和公司公司要求;有無促銷氛圍;賣場衛生是否干凈(地板、天花板、貨架、試衣間、收銀台、地角線、商品)。5、銷售數據數據:查閱店面日報、周報,同店長溝通近期狀況、幫助店長分析原因,制定相應的解決辦法,分析貨品銷售結構,制定後期活動方案。通過店鋪報表反映的貨品銷存比是否合理,活動情況如何及暢滯銷、庫存、連帶率、客單價、坪效等;通過庫存帳可以看出應季商品的暢銷、滯銷情況,分析出應季商品的銷售排名;通過查閱周銷售表可以了解客單價和連帶率;對賬務的檢查主要看現金、票據是否相符及帳實是否相符(抽盤貨品);確定影響銷售的主要三點,查明深層原因,確定解決方案。6、形象牆產品陳列:正面出樣尺碼是否有序排列;出樣色系搭配是否有序,如從淺到深;有無吊牌外露;衣架、褲夾使用是否正確;疊裝是否干凈、整齊;正、特價區是否分開陳列;春夏季側掛每個SKU3件,秋冬每個SKU2件;板牆正掛為2個SKU,每個SKU2件;側掛衣架方向是否統一,服裝正面是否統一向左;店鋪的陳列是否遵循主焦點區、易視區、容量區的標准——板牆上,最上面是主焦點區,重點產品在上半部易視區,跑量產品陳列在下半部容量區;陳列台及中島的擺放是否按照外低內高的原則,方便顧客看到店內產品;服裝出樣是否熨燙平整。7、燈光、POP、試衣間等細節綜合形象:店內是否整潔衛生;陳列展具是否衛生(模特、推廣台、板牆);店鋪常規POP是否完好、有無過季POP;活動POP展示是否有效;燈光系統是否完好;試衣間是否干凈整潔、無異味、物品是否擺放整齊;產品有無殘品展示。8、 人員情況店長現場跟進情況:包括儀容儀表是否規范;服務標准化的步驟;產品知識;員工效率如何;人事與考勤制度;接受指派工作的意願;協助同事工作的意願;建議收集;生活情況;VIP管理(個人會員目標制定;VIP流程檢查;會員邀約情況;VIP維護情況);例會(晨會:業績回顧、目標制定、經驗分享、新品介紹、培訓、公司文件)。推銷服務檢查:正式員工是否著裝統一工裝上崗,佩戴工牌;儀容儀表是否規范——女員工長發束起,著運動彩妝上崗;男員工頭發前不遮眉,側不蓋耳,後不及頸,染色不誇張,裝飾不誇張,口腔無異味;有無員工扎堆、閑聊、嬉鬧;員工是否精神飽滿,開朗陽光(建議從眼神及站姿觀察);接待顧客是否使用禮貌用語,有無親切微笑;顧客進店、光臨任何區位、離店,是否均有親切的迎送聲;員工是否能夠有意識通過話題與顧客交流;員工接近顧客有沒有引起反感、不快或投訴;產品FAB檢查;推銷技巧八部曲。9、運營管理貨品管理檢查:店內無活齡超過兩年的產品在正價售賣,只能出現在特價區或花車上;店內當季新品零售總經理審批在進入促銷前期無折價銷售;店內過季產品售賣價格不低於公司規定折扣(與SR溝通確定),特價產品應該有明確的價格顯示;店內貨品銷售數量及價格、進庫、調撥或殘次品有書面或電子記錄;倉庫貨品類別清晰,方便拿貨;倉庫貨品整齊干凈,包裝完好;倉庫內道具按類別集中整齊擺放,方便拿取;倉庫中的正常品和臟、次品要分開存放;倉庫有交接本並在正常使用;倉庫內私人物品有專門存放區域;主銷SKU庫存及陳列量檢查;店鋪整體庫銷比合理:鞋、服、配飾。10、後倉管理倉務:衛生狀況如何,雜物是否整潔、貨品、模特是否包袋、分類易取;貨品倉存VS銷售是否合理,是否嚴格倉存;退倉及轉貨是否及時出店或到店;公告欄是否明示店鋪銷售指標、游戲進程、貨品賣點、服務目標;小倉內有無員工私人物品,吃飯地點是否與貨品分離。11、競品競品的陳列、活動,自己實地考察並同店長溝通其他同類品牌的一些推廣活動和我們的優勢劣勢。巡店後在返回前與店長確定接下來的工作目標與希望,總結巡店發現的問題,及時反饋公司並電話跟進。

H. 服裝店督導外出加盟店巡店總結怎麼寫

巡店總結

1、巡店概述、巡店任務完成情況

2、存在的問題

3、下一步的努力方向