『壹』 實體微商新零售是什麼,怎麼樣
實體微商新零售的重心在於線上與線下結合,同時融入社交新零售的元素。其實質和傳統實體門店與社交新零售如何結合是類似的。
線上線下渠道進行了整合,實現了線上線下流量的交互,補充了純線上或純線下經營的不足,不僅增加了體驗感與信任基礎,更帶來傳統商業真正意義上的變革,將以往局限在附近的引流拓客、商品銷售等商業活動的范圍擴張到了全網,自然事半功倍。
實體店必須要擁抱社交新零售,也必須做社群營銷,而且要利用實體店的優勢,讓到店的用戶通過優惠加微信,居於位置經常在群里做促銷和服務。而社交新零售下的社交電商與傳統電商的不同在於社交電商是靠社交實現粉絲的裂變,所以與傳統電商、微商本質上的區域就在於「粉絲思維」。社交模式是基於人與人之間信任關系建立起來的,所以特別注重服務質量和顧客體驗。因為這是一個分享、互動的陣營,一旦發現問題只有無條件處理,不然就會造成不良口碑。
所以社交新零售時代,粉絲就是資產、粉絲就是財富,做好自己的粉絲池,就是讓資產不斷倍增的核心。店長可以帶著意向顧客到實體店體驗產品,通過具體項目的體驗、感受來說服消費者,提升成單的幾率。而同時店長可以利用微商裂變的方式讓自己的顧客群實現倍增。