Ⅰ 面試海航值機工作需要哪些准備
國東方航空集團公司是中國三大國有大型骨幹航空企業集團之一,於2002年在原東方航空集團的基礎上,兼並中國西北航空公司,聯合雲南航空公司重組而成。
集團總部位於中國經濟最活躍、最發達的城市――上海,擁有貫通中國東西部,連接亞洲、歐洲、澳洲和美洲的龐大航線網路。集團注冊資本為人民幣25.58億元,總資產約為516.99億元,員工達35000人,擁有168架大中型現代化運輸飛機,22架通用航空飛機,經營著450條國際、國內航線。集團還廣泛涉及進出口、金融、航空食品、房產、廣告傳媒、機械製造等行業,集團擁有20多家分子公司。
中國東方航空股份有限公司是東航集團的核心企業,是中國第一家在香港、紐約和上海上市的航空公司,注冊資本為人民幣4,866,950,000元,中國東方航空集團擁有其61.64%股權。中國東方航空股份有限公司自成立以來在業界獲得過許多榮譽,其品牌在海內享有廣泛聲譽,創造過全國民航服務質量評比唯一「五連冠」紀錄,還榮獲國際航空業界的「五星鑽石獎」。
在航空運輸主營業務方面,集團正全面實施「中樞網路運營」戰略,一個以上海為中心、依託長三角、連接全球市場、客貨並重的龐大航空網路正在快速形成中。同時,集團全力構建、完善高效的「統一運營管理模式」,逐步建立起與世界水平接近的飛行安全技術、空中和地面服務、機務維修、市場營銷、運行控制等支柱性業務體系。
多元化拓展是集團戰略重要的一環,航空進出口、金融服務、航空食品、旅遊票務、房產物業、通用航空、機械製造、廣告傳媒等輔業板塊已經初步建立,多元化拓展已形成全新格局。
預計到「十五」期末(2005底),集團運輸總周轉量將達到46億噸公里,旅客運輸量將達到2250萬人次,貨郵運輸量達到80萬噸,總資產達520億元,營業收入260億元,運輸飛機達到180架,主要經營指標估計將超過原定目標的15%,集團將保持7%年均增長速度。
以創新促發展,迅速形成企業核心競爭力,鍛造世界性航空企業品牌,實現快速、穩健、持續發展是中國東方航空集團發展戰略的核心目標。
中國南方航空股份有限公司是中國南方航空集團公司屬下航空運輸主業公司,總部設在廣州,以藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標志。有新疆、北方、北京、深圳、海南有限、黑龍江、吉林、大連、河南、湖北、湖南、海南、珠海直升機等13個分公司和廈門、廣西、汕頭、貴州、珠海等5家控股子公司;在廣州、北京、上海等地共設有17個國內營業部,在新加坡、東京、漢城、阿姆斯特丹、洛杉磯、悉尼、巴黎、沙迦等地設有38個國外辦事處。
中國南方航空股份有限公司是國內運輸飛機最多、航線網路最密集、年客運量最大的航空公司。截止2005年底,南航經營包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300在內的客貨運輸飛機247架。2005年,國際國內航線557條,通往全球142個大中城市。形成了以廣州、北京為中心樞紐,密集覆蓋國內,全面輻射亞洲,連接歐美澳洲的強大航線網路。2005年,公司年旅客運輸量超過4400萬人次,進入世界航空客運十強行列,已連續26年居國內各航空公司之首。
中國南方航空股份有限公司飛行實力出眾,擁有2800多名優秀的飛行人員,是目前國內唯一一家擁有獨立培養飛行員能力的航空公司,與全球知名飛行模擬器製造商CAE合資建立的飛行訓練中心是國內規模最大的飛行訓練中心;機務維修實力雄厚,旗下廣州飛機維修工程有限公司(GAMECO)建有亞洲最大的飛機維修機庫,南航與德國MTU公司合建有國內最大、維修等級最高的航空發動機維修基地;保障體系完善,擁有獲得國家科技進步二等獎的飛行運行控制系統(SOC),以及同獲國家科技進步二等獎的發動機性能監控系統等國內航空業最為先進的IT系統。
中國南方航空股份有限公司堅持「安全第一」的核心價值觀,安全基礎堅實,1995、2001、2003、2004年度,四度奪得中國民航航空安全最高獎——「金鵬杯」。
中國南方航空股份有限公司稟承「客戶至上」的承諾,通過提供「可靠、准點、便捷」以及「規范化與個性化有機融合」的優質服務,致力滿足並超越客戶的期望。擁有超過300萬會員、里程累積機會最多、增值最快的常旅客俱樂部——明珠俱樂部。在北京首都機場設有國內首個航空公司專用航站樓。其「明珠」常旅客服務、「紅棉閣」地面頭等艙公務艙服務、「縱橫中國」中轉服務、「950333」顧客呼叫中心等多項服務在國內民航系統處於領先地位。公司先後被多家機構授予「中國最佳航空公司」榮譽,並於2004年1月,獲美國優質服務科學協會授予的全球優質服務榮譽——「五星鑽石獎」。
中國南方航空股份有限公司發展迅速。1997年,中國南方航空股份有限公司分別在紐約和香港同步上市,2003年在國內成功上市。先後聯合重組、控股參股多家國內航空公司。在國內率先引進波音737、757、777、空客A330等先進客機;首家推出計算機訂座、電子客票等業務;引進開發了收益管理系統、運行控制系統、財務管理系統、人力資源系統、貨運系統、辦公自動化系統等廣泛覆蓋各流程的信息系統,信息化優勢明顯;建有國內第一、全球第三的超級貨站,以及國內最大的航空配餐中心等設施。目前,公司總資產逾678億元、年營業收入超過350億元,佔有國內民航三分之一的市場份額。2004年8月,與全球著名的航空聯盟——「天合聯盟」簽署了加盟意向書。2005年1月,南航與空客公司簽約,一舉訂購5架空客A380超大型飛機。
中國南方航空股份有限公司堅持「以人為本」的管理理念,實施文化戰略,以「讓南航成為客戶的首選,成為溝通中國與世界的捷徑」為公司使命,以「南航人、客戶至上、安全、誠信、行動、和諧」為核心價值觀,倡導「對員工關心,對客戶熱心,對同事誠心,對公司忠心,對業務專心」的企業文化。
中國南方航空近年主要榮譽:
1995、2001、2003、2004年度,四度奪得中國民航航空安全最高獎——「金鵬杯」;
2002年,在美國《財富》雜志評出的中國上市公司100強中,名列第13位;
2002年,被《中國航務周刊》評為」中國十大第三方物流新銳企業」;
2002年,「南航經營目標管理」項目獲評第九屆全國企業管理現代化創新成果二等獎;
2003年,在中國企業信息化500強中排名第9位,並獲「最佳信息化效能獎」;
2002、2004年,兩度榮獲世界知名旅遊傳媒《TTG》頒發的「中國最佳航空公司」獎項;
2004年,南航引進開發的運行控制系統(SOC)獲「國家科技進步獎」二等獎;
2004年1月, 榮獲美國優質服務科學協會頒發的全球優質服務至高榮譽——「五星鑽石獎」;
2004年12月31日,南航新疆分公司(原新疆航空公司)順利實現運輸飛行安全50周年,再次刷新了中國民航運輸飛行安全的最高紀錄;
2005年4月,被《貨運物流資訊》(《CARGONEWS ASIA》)雜志評為 「中國地區最優秀航空貨運承運人」。
海南航空股份有限公司是中國民航第一家A股和B股同時上市的航空公司。公司於1993年1月由海南省航空公司經規范化股份制改造後建立,1993年5月2日正式開航運營,注冊資本7.3億人民幣。公司法人代表為董事長陳峰,現任首席執行官為朱益民,現任執行總裁為趙忠英。
海南航空股份有限公司(以下簡稱海航),是海航集團下屬航空運輸產業集團的龍頭企業,對所轄的中國新華航空有限責任公司、長安航空有限責任公司、山西航空有限責任公司實施行業管理。
截至2005年底,航空運輸產業擁有飛機113架,適用於干線飛行、支線飛行、公務商務包機飛行、貨運飛行和通用飛行。其中空客機隊擁有6架A319型客機,波音機隊擁有53架Boeing737-300/400/700/800型客機,5架Boeing767-300ER型客機,多尼爾機隊擁有29架Dornier328-300型噴氣支線客機,公務機隊擁有4架Hawker800XP型豪華公務機,1架灣流Ⅳ中遠程公務機及2架737-300公務包機,7架運七型貨機及4架B737-300QC機,2架737-300全貨機。現有員工8900多人,其中飛行員近1500人,乘務員1600餘人,機務人員1400多人。人員學歷構成中,研究生101人,本科生2700多人,專科生2800多人。
連續12年,海航保持持續、快速、健康的發展態勢,各項生產經營指標均呈現出持續增長勢頭。2004年,海航實現年總周轉量15.67億噸公里,飛行班次14.09萬班,貨郵運輸量14.34萬噸,旅客運輸量突破1000萬人次,年銷售收入達84億元,成功躋身中國四大航空公司之列。
1993年至今,海航先後建立了海口、北京、寧波、三亞、西安、太原、天津、烏魯木齊8個航空基地,航線網路已遍布全國各地,開通了國內外航線近500條,其中通航城市80多個,開通三亞=漢城、海口=曼谷、北京=布達佩斯、海口=大阪國際定期航線、海口=新加坡、海口=吉隆坡、海口=漢城、海口=釜山等國際包機航線。
海航開航運營12年來保持了良好的安全紀錄,累計安全飛行100餘萬飛行小時,運輸旅客超過5000萬人次,多次創下事故徵候萬時率為零的優秀安全業績,2000年、2003年奪取中國民航安全生產最高獎項——「金鷹杯」,2001年海航旗下新華航空奪得中國民航安全生產最高獎項——「金雁杯」;服務質量在業界和旅客中創造了良好口碑,7次獲得「旅客話民航」用戶滿意優質獎;多次獲得全民航航班正常率評比第一名、連續六年航班正常率超過80%,成功塑造了中國民航航班正點率第一的優秀服務品牌。
海航憑借「內修中華傳統文化精粹,外融西方先進科學技術」的中西合璧企業文化創造了一個新銳的航空公司,倡導「以旅客為尊,以市場為中心」服務理念,改變了長期以來航空服務僅限於提供機上服務的傳統觀念,提出了「航空產品」的理念,率先推出了「全系列產品,個性化服務」的全新服務理念,為旅客提供全方位無縫隙的超值服務。海航追求「誠信、業績、創新」的企業管理理念,積極響應民航總局建設民航強國的奮斗目標,致力於建設旅客首選航空公司,立志成為中華民族的世界級百年品牌。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立於1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。
四川航空股份有限公司成立於2002年8月29日,是由四川航空公司為主聯合中國南方航空股份有限公司、上海航空股份有限公司、山東航空股份有限公司、成都銀杏餐飲有限公司共同發起設立的跨地區、跨行業、跨所有制、投資主體多元化的股份制航空公司。
公司始終以「安全、服務、效益」作為企業的永恆追求,走出一條適合自身發展的經營管理路子;積累了一套行之有效的保證飛行安全的經驗;創造出一系列具有自身特色的服務品牌;培養出一支作風過硬、責任心強、技術精湛的飛行、機務維護和飛行指揮隊伍。公司現有員工1800餘人,其中具有大專以上文化程度的專業技術及管理人員佔80%以上,建立了完整的銷售網路、財務管理系統及經營管理體系。公司總部及第一基地在四川成都雙流國際機場,第二基地重慶分公司設在重慶江北國際機場。
現行的股份合作,使川航、南航、上航、山航實現了航線聯營、航線共飛、代碼共享、票價控制、常旅客計劃、銷售代理的運輸銷售網路。先進的機型、靈活有效的經營策略及良好的生產環境條件,為川航的迅猛發展奠定了堅實的基礎。公司現有以歐洲空中客車A320系列飛機和巴西飛機公司生產的EMB145飛機為主的國際先進飛機27架,國內航線130餘條,形成了從南到北,從東到西,干線支線縱橫交錯的航空運輸網路。航線總里程達20多萬公里,通航國內40多個大中城市,並於2005年5月12日開通重慶-香港首條地區航線。公司已實現連續八年贏利,並一直保持較高增長速度。特別是在國內航空市場競爭加劇的情況下,公司不斷開拓國內外市場,挖掘潛力,先後與國內外數十家航空公司建立起客貨聯運合作關系,將為旅客、貨主提供更滿意的服務。
近年來,公司大力倡導以「真誠、善良,美麗、愛心」為核心理念的川航「美麗文化」,進而在企業、員工、旅客、社會的關系中建立起價值共同體、利益共同體、美麗愛心共同體,在取得經濟效益的同時實現企業的一份社會責任。
深圳航空有限責任公司(以下簡稱深航)1992年11月成立,1993年9月17日正式開航,是由深圳匯潤投資有限公司、中國國際航空股份有限公司、全程物流(深圳)有限公司和億陽集團有限公司四家企業共同投資經營的股份制航空運輸企業,主要經營航空客、貨、郵運輸業務。目前,深航共有員工5100多人,擁有32架波音737系列客機和1架空客A320飛機,下設南寧、無錫、廣州3個基地分公司和貨運、廣告、工貿、旅遊、配餐5個二級公司,40多個駐外營業部,經營國內、國際航線80多條。
2005年11月,深航新董事會的召開為深航的發展奠定了良好的基礎,為深航的未來描繪了美好的藍圖:深航將以深圳為核心基地,立足深圳,面向全國乃至世界,爭取用3年時間將機隊規模由目前的33架擴充到60—70架,用6年時間達到100架,將始發基地擴充到8—10個;在航線布局上將更加合理和密集,國內航線和國際航線共同發展,客貨運並舉;實現公司管理的規范化、現代化,使管理體系更能適應市場變化的需求;將更加註重人才的引進和培養,力爭用9年左右的時間把深航打造成擁有國際化、現代化的管理體系,資產優良、效益突出的真正的國際化公眾公司,躋身國內一流航空公司的行列。
成立13年來,深航始終堅持以安全為基礎、以服務為品牌、以市場為導向、以創新為靈魂、以效益為目標的經營方針,本著「安全第一,正常飛行,優質服務,提高效益」的經營理念,一心一意辦企業,在特區這塊沃土上,飛速發展,茁壯成長,取得了十三年安全飛行、十二年持續盈利、服務工作不斷創新的驕人業績,成為中國民航界資產優良、主業突出、人機比例最低、最具活力和生機的航空公司。
安全責任重於泰山,深航歷來重視安全工作,將「安全」放在首位。近年來,深航加強了安全工作的閉環管理和防範機制的建立,狠抓飛行技術的提高、狠抓飛行作風的改進、狠抓培訓環節的落實。為了與國際化的安全管理接軌,深航進行了飛行部的管理架構改革,引進並使用外籍飛行員,圍繞立足於技術領先和一切為了安全的宗旨,不斷摸索和積累經驗;為提高飛行人員技術水平,深航提高了飛行員考核門檻,在國內考核的同時,花重金聘請美國FAA檢查員對飛行人員進行技術培訓和考核;為了提高飛行人員專業素質和學歷水平,深航設立了首個飛行員碩士研讀班。同時,深航狠抓機務維修工作的科學管理和預防機制,按照「標准化、規范化、程序化」要求,建立了定時維修、排故維修與預防維修體系,逐漸擴大預防維修的范圍和力度,變被動為主動,做到防微杜漸,關口前移。這些工作的開展有利地保證了飛行的安全。此外,深航還格外注意對全體員工進行安全知識、安全規章的教育,通過民航安全法規和規章、公司級安全規章等的全員學習和考試、安全知識競賽、應急演練、開展「百日安全」活動等方式,完善安全規章和應急程序,提高了員工的安全意識,取得了良好的效果。
「深情無限,航程萬里」。13年來,深航秉承「服務大眾,奉獻社會」的宗旨,不斷創新服務手段、提高服務質量、增加服務種類,追求服務的優質、特色和精細。「一小時免費送票」開創民航機票銷售先河;完善電話訂票服務系統「96737」;率先建立「95080」呼叫中心,開通全國統一24小時航空服務熱線,形成國內國際機票查詢預訂、航空貨運服務、城際速遞服務、俱樂部服務、集團服務、酒店訂房、旅遊等一整條航空旅遊服務體系;成立地面服務部,在機場設立開放式值機櫃台和旅客行李查詢系統;將「永久性舒適經濟艙」發揚光大,寧願損失收益,也要給旅客寬敞、經濟的乘機環境;在國內民航首家大力推廣電子客票系統,為旅客出行提供更便捷、快速的服務;在客艙中推出了「機上健身操」、「愛心姐姐」、「鄰家小妹」、「優質服務示範員」等創新服務項目,受到旅客的一致好評;首推《顧客服務指南》(「白皮書」),提高航班正點率、提高服務質量。
2005年1月,深航開通了深圳往返吉隆坡的首條國際航線,將航線網路拓展到國外;3月,深航獲得「2004年度旅客話民航」活動中的兩項大獎;4月,深航與廣州花都政府簽約,開始了第二大生產基地的建設;5月,深航引進首架空客A320飛機;深航開辟「卡車航班」貨運業務,實現了貨物運輸的無縫轉接;來自波音飛機故鄉的華盛頓副州長也在5月做客深航;6月,深航推出了《顧客服務指南》修訂版,在服務的細節化、人性化方面更進一步;同時,啟動ISO9001質量體系認證工作;7月,深航正式通過國際航協的審查,成為IOSA注冊成員航空公司;深航在國內首家購入的全新波音737-900飛機抵深並投入運營,為深航的波音機隊增添了新成員;深航引進400餘名大學生,為深航發展注入新鮮血液;同時,深航積極參加各種社會公益活動以回報社會,深航員工自發為深圳榮譽市民、五星級義工叢飛捐款5萬元並在航班上開展「愛在空中傳播」的飛機模型義賣義捐活動,為叢飛助學基金籌得善款25萬元並於8月10日將其注入叢飛助學基金;8月,深航購入的另外4架全新的波音737-900飛機先後到場;9月中旬,開通了南寧往返香港的國際航線;10月,深航圓滿完成黃金周航班保障工作;深航配餐實驗室正式啟動國家實驗室的認證;11月中旬,深航股權轉讓過渡期結束,新股東正式入主深航,全面參與深航的經營管理工作,深航發展進入新的歷史階段……
深航發展新的一頁已翻開,深航人正以他們敢闖、敢幹、敢為人先的創新精神,解放思想,開拓進取;正以他們團結奮斗、敬業愛崗的奉獻精神,立足本職,扎實工作;正以他們飽滿的工作熱情和高昂的奮斗精神投身於「和諧深航、效益深航」建設和發展中,書寫更加美好的未來!
被譽為「齊魯之翼」的山東航空集團有限公司(以下簡稱「山航集團公司」)是由中國國際航空股份有限公司,山東省經濟開發投資公司等十二家股東組控的從事航空運輸相關產業經營的企業集團公司。於1994年3月12日經國家民航總局和山東省委、省政府批准成立,總部在濟南。
山東航空集團公司以股權關系為紐帶,控股山東航空股份有限公司(以下簡稱山航股份)、山東太古飛機工程有限公司、山東國際航空培訓有限公司、山東航空彩虹公務機有限公司、山東航空翔宇技術服務有限公司、山東航空臨沂機場管理有限公司、山東彩虹航空廣告有限公司以及丹頂鶴大酒店等子公司和分支機構,形成了以運輸業為龍頭,集航空運輸、飛機維修、航空培訓、酒店旅遊、廣告業務為一體的上下游業務配套發展的經營格局。
山航集團公司控股的山航股份是山航集團公司的核心單元業務、深交所B股上市公司,主營航空運輸業務。十多年來,山航始終把「確保安全,狠抓效益,力求正點,優質服務」放在首位。目前擁有波音737-800、CRJ-700等各型飛機40架,經營航線220多條,每周700多個航班飛往全國50多個大中城市,並開通香港、澳門、新加坡、韓國等地區和國際航線。在濟南、青島、煙台、成都、深圳等地設有飛行基地。
當前山航集團公司以強化核心單元業務競爭優勢、提高傳動輻射能力、「做富做強山航」為目標,以科學的發展觀為指導,堅持發揚開拓創新的企業精神,不斷推進企業發展的良性循環提升。
Ⅱ 服裝公司規章制度
服裝公司管理制度
一、公司行政機構設置 為滿足公司當前經營和運行的需要,並適應公司將來的發展,公司系統採用集中統一和專業化管理相結合的「直線職能式」結構,以兼公司運行效率和運行質量,發揮最大的群體效能。公司行政機構設置見「行政機構圖」。
二、公司各部門職責
(1)營銷中心工作職責
1進行市場調查、研究及銷售預測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態;
2制訂並完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略;
3制訂公司年度銷售計劃,承擔公司下達的年度銷售任務,並****銷售人員的二次任務分配;
4制訂公司(品牌)開發計劃,包括新產品(品牌)定位、定價、形象規劃,並推導實施、落實、檢查與總結;
5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃,並負責****、策劃、執行,以提升產品銷量和品牌知名度;
6負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發和管理,客戶資料的建檔與運用,代表公司與客戶的聯系協調和銷售業務的往來;
7策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會;
8根據市場反饋,及時公司內部召開各類營銷、產品開發及產銷協調等專題會議;
9每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品;
10根據公司的財務制度,執行和負責各項資金回籠、費用結算工作和帳款異常的處理,對貨款安全負責;
11負責產品儲運管理,確保產品安全存放和運輸,確保帳物相符;
12負責建立健全營銷檔案管理體系;
13負責銷系統績效考核方案的制訂,並配合人事部實施考核。
(2)市場部工作職責
1.制定並執行市場調查計劃,以及日常市場管理;
2.進行品牌規劃與管理;
3.制定並執行公司年度整體市場營銷計劃與預算(參謀);
4.制定並執行市場推廣計劃與預算;
5.制定並執行廣告與專賣店、專櫃推廣計劃與預算;
6.制定並執行公關與促銷活動計劃與預算;
7.負責市場推廣用品的設計製作;
8.制定與執行新品牌(產品)上市計劃,並做好產品計劃;
9. 進行店員、店長培訓;
10.做好市場檔案資料管理。
(3)銷售部工作職責
1. 根據公司總體營銷計劃,制定銷售部及其區域、時間、品牌的銷售計劃與預算,包括銷售額、回款額、市場佔有率、滲透率等指標的擬定;
2.依據銷售計劃,制定銷售方針、政策,對銷售業務活動的過程及結果進行管理,負責銷售目標、市場佔有率的達成;
3.依據整體營銷計劃,配合並執行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃;
4.負責經銷商、加盟商的開發、選擇、評估與激勵;通過服務性銷售方法,與經銷商、加盟商建立長期穩定的「雙贏」關系;
5. 負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理(支持、服務和監控);
6.負責銷售貨款的及時、安全回收;
7.負責市場信息的收集、整理、分析與反饋;
8.負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋;
9. 與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴肅性;
10.負責銷售隊伍建設及管理,依據業務發展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規劃(人力資源的結構、儲備等)及員工的招聘、培訓、調配、評估與激勵。
(4)商品部工作職責
1.定合理的商品生產、調撥、庫存(包括分庫建設)與運輸計劃,確保對銷售部門的產品供應;
2.制定年度、月度、季度及地區性產品開發、供應、調度計劃;
3.制定完善的儲運管理制度,確保產品安全存放和運輸;
4.建立健全貨品出入庫管理制度,嚴格貨品出入庫管理,保證帳、物相符。
(5)產品開發部工作職責
1. 根據公司總體戰略規劃及年度經營目標,圍繞商品部制訂的產品計劃,制訂公司各品牌服裝的年度產品開發計劃(款式開發計劃、打板計劃等),並按計劃完成設計、打板任務;
2. 對公司現有產品與營銷中心溝通,進行銷售跟蹤,根據市場反饋情報資料,及時在設計上進行改良,調整不理想因素,使產品適應市場需求,增加競爭力;
3.負責產品設計過程中的設計評審,設計驗證和設計確認;
4.負責相關技術、工藝文件、標准樣板的制定、審批、歸檔和保管;
5.建立健全技術檔案管理制度;
6.負責與設計開發有關的新理念、新技術、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。
(6)品管部工作職責:
1. 負責貫徹落實公司質量方針和質量目標,策劃、****公司質量管理體系的運行維護、績效改善;
2. 責公司各種品質管理制度的訂立與實施,「5S」、「零缺陷」、「全面質量管理」等各種品質活動的與推動;
3.負責對各部門品質管理工作進行內部質量審核;
4.負責進料、在製品、半成品、成品的品質標准、品質檢驗規程和各種質量記錄表單的制訂與執行,對出倉產品質量負全部責任;
5.負責全員品質教育、培訓;
6.負責各種質量責任事故調查處理,各種品質異常的仲裁處理,配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調查處理。
(7)生產部工作職責
1.根據銷售部銷售計劃和下達的「製造通知單」(訂單)及自接生產訂單,擬定年度、月度生產計劃,並依訂單情況作出生產計劃和核定訂單交貨期,下達生產命令,控制生產進度,保證按時交貨;
2.負責生產流程的管制、工作調度、人員安排,制、修訂各項產品工序工時標准和勞動定額,及計件工資標准;
3. 負責生產工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲;
4. 負責用料管理及異常事項的追蹤、改善;
5.負責質量管理及異常事項的預防、糾正、改善;
6.負責生產物料采購及進倉管理;
7.負責生產設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調試、維修、保養,生產設備事故的調查、處理;
8. 搞好生產現場管理,進行「5S」的持續推行活動;
9. 負責安全生產,預防各種危險事故的發生;
10.編制和上報各種生產報表;
11.負責建立生產系統檔案管理體系。
(8)財務部工作職責
1.負責建立公司會計核算的制度和體系;
2.按期做好年、季、月度財務報表,做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符;
3.做好成本核算,負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施;
4.負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監督,管好用好資金;
5.對往來結算戶隨時清理、督助相關部門及時催收款;
6. 嚴格執行財務管理規定、審批報銷各種發票單據;
7. 對公司經濟活動進行財務分析,向總經理提供綜合性財務分析報告和根據工作需要向部門提供專項財務分析報告。
(9)人力資源部工作職責
1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統架構、部門職責,崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂;
2. 制定、推行與修訂「員工手冊」和其它人事、行政辦公管理規章制度;
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業務事項;
4. 調查處理各種工作失職、違規違紀案件和勞務糾紛;
5.制定人力資源部招聘、調配、培訓開發計劃並實施;
6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規章制度,並負責監督實施;
7.綜合處理公司各種文件資料,傳真和管理公司印信、文件;
8.負責出入管理、警衛、廠區安全維護和異常事件的報告、監控;
9.負責廠區環境清潔及維護;
10.負責員工食堂管理。
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