⑴ 怎麼注冊郵樂網
按頁面上的免費注冊,當然是毫無反應,估計是網上騙子。
⑵ 如何推進"互聯網+"與郵政業務的結合,驅動郵政創新轉型發展,做大線上營銷規模
郵政網點轉型模式探析
1 、公共服務模式
作為社會基礎設施和公用性企業,郵政應充分發揮服務民生、服務「三農」等方面的平台作用,搭建線上線下平台,提升網點客流量和公信力,打造成為政府公共服務和民生服務的陣地。
1.1 完善線上功能
各地政府「互聯網+」行動計劃快速推進,智慧城市的建設也在逐漸深入,各項政務服務、便民服務的內容和方式也在發生變化,郵政線上平台的功能也要隨之完善。互聯網下的網上郵局、郵樂網等,移動互聯網下的手機郵局、郵生活等,應借機轉型升級,進一步完善線上平台的綜合服務功能。
全國郵政的電子商務平台上,各省均疊加了通訊、水、電、燃氣和有線電視等充值繳費功能,基本滿足了線下平台需求,郵政要借機打通線上線下平台,實現電子商務平台綜合服務功能的一點接入,打造線上綜合服務平台。充分發揮郵政優勢和特色,目前大部分線上繳費平台均能提供手機話費充值服務,但尚未提供固話繳費服務,所以類似的地方性、區域性較強的業務正是郵政最大的優勢。
1.2 鞏固線下功能
雖然線上互聯網平台可以實現很多便民服務功能,但部分業務仍需線下與客戶面對面才能完成,如政務中的認證類業務、便民服務中的接觸式充值(一卡通充值)等。
郵政網點交通便利,貼近商戶百姓,正是政府外包服務的理想合作夥伴。國外郵政也積極與政府合作開展各類政務類服務,如護照製作寄遞、身份認證等。由於政府類服務一般具有壟斷性,因此在網點開辦此類服務不僅能提高網點收益,更重要的是能為網點吸引大量客流。目前,多個省份先行開辦了代收稅款、代開發票等服務,這些都為郵政帶來了良好的收益和大量客戶。下一步,可加強與公安、醫療、教育、慈善等各級政府部門合作,爭取政務類業務的委代辦資格,包括護照、出入境通行證、戶口本、居住證、醫保卡、稅單、駕照、交通罰單、慈善目錄冊發放等。通過業務的不斷疊加,打造真正的便民服務平台;還可與學校、醫院等形成合作關系,通過委託申請、委託掛號等服務,簡化學籍證明、成績單開取手續和掛號看病手續。另外,要強力推進政府購買公共服務項目,不斷提升網點的效益和郵政公信力。
提供免費WiFi服務。郵政網點可以考慮開放免費WiFi供客戶使用,提供終端和系統供客戶及時查詢和跟蹤包裹、信件,訂閱電子報刊,網上購物等;同時添置列印、復印設備、電子地圖設備等,為郵政客戶提供列印、復印等疊加服務。利用互聯網時代的免費思維,為用戶打開方便之門,吸引更多人踏進郵政網點。
1.3 融合線上線下
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅遊業正步入黃金發展期。目前在線旅遊公司積極尋求線下渠道資源方面的合作,以提升銷售能力及落地服務能力。建議與在線旅行公司合作,通過聯合建設服務點或場地出租的形式,在郵政網點開辦旅遊分銷業務,為廣大客戶提供旅遊產品咨詢、身份驗證、材料收集、現場簽約等一條龍服務,在有效增加客流量和收入的同時,還能與郵政已經開辦的交通票代理(如機票、火車票、汽車票、輪船票等)、酒店預訂、景點演出門票銷售等業務相互促進發展。
加強與公安交警部門的合作,利用公安部出台的政策,積極打造警郵合作主題郵局,拓展車務代辦、違章查詢與違章罰款代理、駕照製作審驗等服務。通過線上線下融合發展,可以嘗試線上提交材料,線下驗證資質,證照投遞到家的方式簡化辦理流程,提高辦理效率。
2 、線下體驗模式
互聯網是傳統企業的工具,隨著O2O電商模式的興起,線下重點在於滿足用戶體驗,郵政網點可在電商產業鏈中扮演重要角色,服務周邊商戶和社區,提升網點客流量和交易量,作為片區電商運營的重要節點。
2.1 農特產品自提平台
隨著城市生活水平的提高,農產品電商得到快速發展。選擇大中城市、周邊居民社區較多的自營及加盟網點開辦農產品體驗店,可以在線上平台、11185電話或網點現場訂購,將自提或配送方式相結合。但是,農產品通常分量較重,寄遞費用佔比較大,影響業務發展。採用網點自提方式免去了「最後一公里」投遞,能夠大幅降低寄遞費用,從而推動業務發展。由於農產品作為食物消耗較快,往往會重復購買,是百姓的剛性需求,可不斷積累長期穩定的客戶。
2.2 進口商品展示平台
隨著改革開放的進一步深入,廣東、福建、天津和上海四大自貿區的建立,關稅的進一步下調,高端進口商品已經成為越來越多客戶的日常消費品。但是由於線上銷售的體驗限制,假冒商品層出不窮,較多客戶仍停留在觀望階段。重點選擇大中城市、周邊居民社區較多的自營及加盟網點開辦「海淘屋」,結合郵樂網海外館的豐富商品,通過郵政的品牌保證、客戶在網點的線下體驗,會大大提升客戶的購買機會和頻次,培養客戶線下體驗、線上購買的習慣。
2.3 社區居民生活平台
重點選擇三四線城市、縣城中心的商業街道郵政網點,承接商戶的業務信息、促銷信息在各大網站、手機客戶端的搜索、競價、排名發布等。近年來,移動互聯網發展迅速,由於移動終端具有位置定位方便、手機支付便捷的特點,滿足了生活服務類電商網站(主要是餐飲娛樂、房屋中介、美發洗浴、維修維護、家政家教、酒店旅遊等業務)的周邊搜索、現場支付要求,從而帶動了以O2O為主要模式的生活服務類電子商務的迅猛發展,一些商戶利用互聯網的聚眾效應獲得了更好的發展。在示範作用下,更多的商戶希望通過網路進行推廣。在一些城市郵政營業支局周邊,通常是店鋪林立,但為這些商戶提供網上運營代理的機構幾乎沒有。而郵政局所具有如下優勢:一是服務覆蓋面廣;二是擁有相似的運營經驗(資料庫商函、同心圓、郵送廣告等業務也是類似業務,只是渠道和媒體不同);三是可以提供營業執照審驗等服務。東莞「常惠生活」項目的成功,為郵政發展此類業務積累了豐富經驗。
3 、服務電商模式
3.1 倉配遞一體化中心
互聯網改變了傳統的配送模式,由以前的B2B變成了B2C,而電商企業又大多不具備做好倉儲配送的能力。利用部分郵政網點局所自身優勢,盤活房產資源,因地制宜,建設倉儲標准倉、中倉或微倉,加強信息化打造郵政 「雲倉」。通過「築巢引鳥」,吸引中小型電商客戶進倉。提供訂單後的一體化解決方案,即電商企業只需要將訂單拋給提供倉配一體服務的企業,後續的合單、轉碼、庫內作業、發運配送、拒收返回以及上下游賬務清分等全部由倉配企業來完成,此舉可提高客戶滿意度和粘性,形成新的利潤增長點。
3.2 農村電商服務中心
中國郵政借郵掌櫃的布局快速推進農村電商工作,不足一年時間,已布局近10萬個站點,為廣大村民提供「購物不出村、銷售不出村、生活不出村、金融不出村、創業不出村」的服務。由於加盟網點快速增長,加盟人員素質參差不齊,建議充分發揮郵政農村實體店優勢,一方面成為示範點,建立農村電商服務中心,提供展示、體驗、培訓交流的場所;另一方面成為郵件自提點、攬收點,整合農村物流配送資源,實現信息化對接,利用末端優勢,制定標准,打造公共的農村配送服務商,為電子商務公司和其他快遞公司提供有償的農村配送服務。
3.3 信息認證服務中心
重點選擇鄉鎮和城鄉結合部的支局所,開辦生活服務信息採集、發布、中介、預約、登記等服務。由於用戶自己上傳,沒有驗證環節,導致網上虛假信息較多,影響了客戶體驗。郵政網點可以安裝身份證驗證設備,驗證發布者身份後再發布,並加上「郵政驗證」標記。通過郵樂網與生活服務類網站合作,開辦如求職、家教、家政服務登記,房屋租售、二手物品銷售、醫院預約掛號、招生報名等。
⑶ 如何解決偏遠地區或部分鄉鎮量少人稀、配送成本較高的問題
如下:
根據各農村地區不同的發展情況與現實需求,創新多樣化的快遞服務模式。有實力的快遞公司可以利用獨家代理模式,充分發揮員工的積極性與自身優勢,迅速拓展農村快遞服務網路。
快遞公司比較集中的地區,可以通過綜合服務站模式,整合快遞資源,實現統一配送,提高服務效率。充分利用各級郵站、超市門店、便利店、村文化活動站等現有設施,設立快遞自提站,有條件的地區可以在村內建設智能快遞櫃,以解決快遞配送最後一公里問題。
通過快遞公司自有員工與村快遞專員相結合的方式,進行包裹攬收與配送,提高配送效率,實現村村通快遞。通過加盟、委託代理、網點合作等模式,促進農村快遞服務網路延伸。
快遞協同農村電商的幾種發展模式
1.快郵結合模式
快郵結合模式是郵政管理部門推動快遞企業與郵政企業開展合作,推動「村郵站」在開展郵政業務的基礎上,搭載快件派送業務的下鄉服務模式。
郵政企業作為國家大力扶持的具有普惠意義的企業,其在各省市都建立了相對健全的郵路渠道與基本覆蓋全國的寄遞網路,部分省市在郵政管理局的推動下,實現了郵政企業網點,特別是村郵站搭載快遞服務,使快件可以直接投遞到村民手中。
該模式的優點是利用現有的郵政行業資源,既緩解了「村郵站」的經營壓力,又解決了農村的派件難題,實現了郵政企業和快遞企業的雙贏。同時作為郵政服務場所,管理較為規范,服務較為標准,服務質量較高。
該模式的問題在於這種模式主要通過政府管理部門推動,郵政企業和快遞企業這兩個市場主體合作關系較為脆弱,做到敞開心扉合作並非易事。
郵政企業本身也從事快遞服務,與其他快遞公司屬於競爭關系,村郵站搭載其他快遞企業的快遞業務,郵政企業與其他快遞公司都存在沖擊自身業務的擔憂。
2.快遞企業自建電商模式
目前在我國快遞企業與電商企業間,進行了很多跨界經營的嘗試,其中快遞企業跨界電商主要以郵政公司的「郵樂網」、順豐公司的「順豐優選」為代表。其中「郵樂網+郵掌櫃」是通過郵政服務網點覆蓋鄉鎮的優勢,中國郵政精心打造的電子商務購物平台。
目前該平台售賣包括品牌服飾、箱包鞋帽、個人護理、居家生活、食品保健、母嬰保健和數碼產品等7大類上萬種商品,商品種類可滿足大眾基本生活所需,可為消費者和供應商提供品牌正品、安全快捷的電商服務。
針對各地土特農產品,「郵樂網」目前已開通多個省市購物專區。專區和當地土特產生產商簽訂合作協議,進行本地生鮮產品和土特產品的展示和售賣,採用限時運遞方式,實現生鮮產品全國配送、售賣,極大地滿足了「農產品進城、工業產品下鄉」的需求。
3.快遞+農村電商綜合服務平台模式
為解決快遞在農村地區網點少、服務農村電商能力不足的問題,提高快遞與農村電商協同發展能力,同時幫助不會使用或沒有能力使用網路的農民享受網路購物與農產品網上售賣的便利,快遞與農村電商綜合服務平台模式應運而生。
綜合服務平台主要提供網路購物、網路銷售、網訂店取、網訂店送、繳費支付、取送貨品、農村創業、本地生活等各項服務,可以隨時為農村群眾提供生活用品網上代購、特色農產品代收代售、農資供應、農技服務等便民服務,讓農村居民足不出戶就能體驗到優質便捷的快遞電商服務。
該平台既是郵件、快件的代理服務中心,又是一個虛擬的電商超市,從而在終端環節完成了電商與快遞的結合,共同服務於廣大農村地區的居民。
農村快遞電商綜合服務平台的出現,為解決農村牧區發展電商難題,促進農村快遞服務網路發展開辟了一條適合農村牧區實際、符合快遞企業發展實際、適應農村市場和群眾需求的可行道路。
對於開發農村市場、服務農村經濟、服務農民生產生活,解決快遞服務「最後一公里」問題具有積極的示範引導作用。
4.農村電商第三方代理模式
農村電商第三方代理模式是由農村電商成立第三方機構專門從事農村快件的運輸和派送,向收件人或者快遞公司收取一定的費用。
例如新疆庫爾勒焉耆縣的「村村火」電子商務網路有限公司就利用在該縣各鄉建立的線下體驗店搭載快遞服務,由各體驗店負責所在鄉鎮、村的快件攬收與派送。其中在派件階段,每件包裹向收件人收取4元費用。攬收階段則由村民根據包裹時限、價格等因素自由選擇合適的快遞公司。
農村電商第三方代理模式的優點是實現了鄉鎮快件的統一運輸、統一派送,提高了快件運轉時效,節約了運輸和用工成本,提高了服務質量。
該模式的難點主要為,由於各快遞企業分別私下與第三方企業簽訂合作協作,各公司間利潤分成不同,可能出現第三方企業大力攬收高利潤企業快遞的傾向,使農民自由選擇權受到侵害,很難保證快遞企業的公平競爭。
5.多平台綜合委託代辦模式
為充分利用農村現有基礎設施,實現供銷、郵政(含快遞)、村級服務平台等「多點合一」,發揮整體效能。
在我國許多地區,郵政管理局大力推行以農村超市、村郵站、村委會、供銷社等平台為基礎的,多平台綜合委託代辦模式,向農村地區居民提供較為完善的快遞服務,並向所有快遞企業開放。
這樣既降低了農村地區快件投遞的成本,解決了快遞服務在農村服務能力較弱的問題,也為這些商戶及公共平台開辟了新的創收來源。這類服務點有比較固定的場地和人員,基礎設施比較完善,經營穩定性比較強,農民的信任度也比較高。
6.「代運代投」模式
在運輸線路長、快件量偏少的偏遠鄉鎮,依託農村客運班車線路代運代投,實現快遞和鄉鎮客運合作,節省運輸成本,提高鄉鎮配送和快遞服務能力,解決快遞網點往鄉村延伸的問題。
例如為深入貫徹2014年湖北省「交郵合作」戰略,荊州市局與市交通運輸局共同選定洪湖市為市交郵合作的試點縣市,聯合印發了《關於推進全市交通運輸業與郵政業戰略合作的通知》。
明確了通過開展「交郵」合作推進「快遞下鄉」的重點內容和推進方式,並多次召集相關部門和企業召開座談會,研究和落實具體合作措施。
目前,洪湖快遞利用客運班車代運郵件、快件的交郵合作模式試點工作已見成效,如洪湖中通到烏林、老灣兩鎮的快遞由車主每天上午9時30分,准時將老灣和烏林的快件送往鎮上,然後再分送至收件人。荊州市局正聯合交通部門進一步規范流程,逐步推廣。
7.快遞+農業企業模式
隨著特色農產品的發展,農業企業直接進駐農產品的直產地,對農產品進行生鮮配送或者深加工,對其產品實行「線下銷售+物流配送」和「線上交易+快遞寄送」的雙線模式。農業企業隨著業務量的增長,其更樂於與快遞企業合作,快遞企業發展了固定的「大客戶」。
例如廣西百色市田陽縣某快遞企業直接與進駐該縣百育鎮的「壯鄉一品農業」企業簽訂合作協議,快遞收入一年就可增加6~7萬元,而且增長勢頭非常良好。這對於百色這樣的快遞業發展落後地區來說,取得這樣的業務量實屬不易。
8.快遞+生產基地模式
我國農產品資源豐富,種植能人眾多,隨著土地流轉工作的推進,很多種植能人已大規模承包土地,形成了有一定規模的生產基地。
許多有實力的快遞企業老闆利用自身家庭成員或所在地區有生產基地的優勢,依託自身快遞企業,網上開店,採用自己的快遞品牌進行配送,實現「從生產基地到消費者」的一條龍服務模式。
⑷ 郵樂網怎麼樣
一點都不好,超級超級慢,周四訂的東西, 下周一都沒給發貨。發貨要2天以後,結果,周六天還放假!! 然後貨品還是走公路。!!!郵到地方又要7天以上。!!這速度,讓買東西的人,情何以堪????那不等著過季嗎?? 也無處投訴。!!解決不了。!!
⑸ 你好,為什麼我上郵樂網找不到注冊的信息呢我有一張郵樂卡不會激活,能詳細跟我說下么
你先在郵樂注冊一個帳號,然後登錄後,才可以激活卡號
⑹ 郵樂網,想要注冊卻注冊不了。在官方網頁,點擊免費注冊,只是網頁刷新一次,啥都沒出現。求怎麼注冊
多進幾次就好了
⑺ 郵樂網怎麼樣取消定單
最佳答案
全國網上統一客.服.熱.線是:【ЧОO╰→>812Оっ>788 〗
全國網上免費電話是:【ЧОO╰→>812Оっ>788 〗受理業務:網購預訂-網購改簽-網購服務-網購人信息更正-列印行網購單-網上購物
1:確定網購公司
2:到達網購後尋找所屬網購公司值機櫃台
3:出示訂票時提供的證件
4:將需要郵寄\的網購放置在櫃台旁的傳送帶上
5:網購確認網購安全後給網購訂單
6:進入安檢通道,在安檢櫃台出示證件及網購訂單
8:通過安檢,到達網購牌上所示網購口
9、如果你想購買網購,可以到網購的總服務台購買。
10、換完網購牌後,就可以進入安檢通道,這裏要對你的安全性進行檢查,遇有違禁物品,在這裏會被處理掉。
11、過完安檢通道後就進入隔離區,到隔離區後,按網購牌上提示的網購口,找到網購口,在入口處休息等待網購。
12、飛機靠橋後,持網購牌網購,進入機艙後,按網購牌上指示的坐位,找到坐位坐好。如果隨身網購,可以放在頭頂的網購箱中。
13、系好安全帶,開始愉快的網購旅程。
14、到達目的地後,按指示方向出港,如果你有托運網購,請到網購處,那有輸送皮帶將您的網購送出來。如果網購比較大型,皮帶也可能有
多條,但每條都會有顯示屏顯示航班號,你要按號去查
找並領取。
15、領取網購後,給網購人員核對壹下網購號和網購牌號碼,就可以出港了。網購旅程結束。
16、如果你乘坐的是經停航班,到達經停城市後,所有的乘客要下機,下機後,就在隔離區等待半小時到1小時,此時你可以四處活動壹下,可
以上上廁所,逛逛商店,但不要出隔離區,因為你沒
有手續,無法進入安檢通道。等待通知,不要離網購口太遠,等待重新網購後,繼續後半段的旅行。
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