① 永琪美容美發連鎖店
第一宗罪:脅迫辦卡
進了永琪的店,除非你有超人一樣鋼鐵般的意志,否則裡面的員工會想盡一切辦法,脅迫你辦消費卡,從洗頭的開始、到理發師、接著是總監,就一直跟唐僧一樣沒完沒了地在你耳邊嘮叨,辦卡如何優惠,能把他們的消費卡說成花一樣,而且說你肯定是有錢人,這點錢不算什麼,讓你下不了台,一旦你辦了卡,你就完蛋了!你邁出了被騙的第一步!
知道為什麼嗎?辦卡的錢是裡面員工獎金的唯一來源,靠著你的錢來養活他們,而且一旦辦卡不利,店就會很快關閉,你以後要消費,就麻煩跑遠一點的店吧!
第二宗罪:誤導消費
進了永琪的店,從洗頭的開始、到理發師、再到美容師、總監,會從你身上挑出無數的毛病,頭發乾枯需要保養啊、顏色不好需要染色啊、發路不直需要拉直啊、臉上皮膚不好需要保養啊、有個痦子可以給你點掉啊、頭發稀疏可以給你養發生發啊等等等等、一切承諾得非常好,你會發現你本來是去理發的,結果又做了美容,又做了燙發,少說也得花個七八百,辦卡可以打折哦,那就辦張卡吧,但是辦卡一次性至少沖1000哦,那就沖1000吧,你已經邁出了被騙的第二步!
第三宗罪:天價服務
在你意志不堅定,被說服選擇某項美容美發服務時,他們的員工就會拿出價格表,而且會告訴你,我們不辦卡的都是980,你辦了卡只要480,其實哪項服務頂多就值480,980根本沒人來,既然你都已經答應了,就忍痛挑個最便宜的吧,這時你已經邁出了被騙的第三步!
第四宗罪:綁定充值
當你第一次去完,發現自己莫名其妙地辦了一張卡之後,回來被老公一罵或許就有點醒悟了,但是裡面還有錢啊,怎麼辦,一切好像都是自己選擇的,沒辦法,消費完算了。卡里余值100塊,你做了個保養200塊,你心想扣掉卡里100塊,再掏100現金好了。那你就完全想錯了,卡里錢不夠,你就要按全價付款哦,也就是說扣除卡里100塊,剩餘的100塊,你要付200塊現金,那你反問我再往卡里沖100塊不就行了嗎?那你又錯了,充值一次最少1000!要是充吧又要被綁死,不充吧多付這100塊現金心有不服。這時的你已經完全被他們控制了,身不由己。
第五宗罪:概不退卡
我不樂意到你家來了,我退卡總可以吧!對不起,本店概不退卡,只能消費,你沒看見卡上寫的是消費卡嗎?裡面的員工可以理直氣壯地告訴你,按照我們公司的規定,不能退,這時的你,是不是已經出離憤怒了呢?
第六宗罪:店大欺客
你跟他們吵了半天,發現一點用都沒有,人家根本不理睬你,怎麼辦?向永琪總部投訴?向消費者協會投訴?向工商部門投訴?向派出所投訴?告訴你,永琪的這一套欺騙模式,早就試驗過無數次,在手續方面已經彌補得天衣無縫了,你投訴他們都能有應付的一套,這時的你只能認宰吧!
第七宗罪:假裝門面
進店的時候,是不是發現店裡貼著什麼「自律公約」啊、誠信經驗啊,那全是狗屁,釣你上鉤的,號稱跟工商部門簽了「自律公約」,你可以查查那個約定,簡單幾條,就是放點錢在行業協會,行業協會就是美容美發店的爪牙,不信你可以打打美容美發店的那個投訴電話,看人家能不能幫你解決問題,會告訴你跟對方去協商,我們沒辦法解決,那個保證金估計都是個形式,交沒交鬼知道。
② 杭州永琪美容美發 知道的進來
本報新聞熱線曾多次接到「永琪」美發的消費投訴。昨天,記者從市工商局12315投訴中心也了解到,去年1月至今,該中心接到關於「永琪」的投訴就達270多起,幾乎天天有糾紛。
記者 程鑫 實習生 應丹丹 通訊員 葉蓓 易雪竹
工商提醒
盤點「永琪」的道道陷阱
記者從警方獲悉,最近幾年,只要有「永琪」所在的轄區,不時就有類似糾紛的報案,而本報新聞熱線之前也曾多次接到讀者投訴,反映「永琪」的坑人事件。
昨天上午,記者從市工商局12315投訴中心了解到,從去年1月份至今,涉及「永琪」的消費投訴達270多起。如果算上遭遇欺詐而沒有投訴的部分,「永琪」美發幾乎天天都有消費糾紛。據查,顧客投訴的情況集中在以下幾個方面:
○顧客前去洗頭理發燙發時,服務員推薦每瓶葯水158元,但不會告訴你要用幾瓶,顧客想當然以為1瓶就夠了。最後結賬的時候,一下子會冒出1000多元甚至2000多元。服務員此時才會說,用了十幾瓶葯水。顧客有口難辯,服務員趁機會推銷會員卡,稱辦卡之後可以打折。這時候,很多顧客都是騎虎難下。
○父母帶著小孩去理發,其間趁父母不在小孩身邊時,忽悠小孩燙個發,再染個發。小孩子哪裡知道什麼燙發、染發,當然會不置可否。服務員便自作主張提供該服務項目。最後結賬的時候,父母才發現上套了。其中一位張姓消費者投訴,他的小孩子剪的是平頭,服務員竟然也稱燙過頭發了。
○顧客做的消費卡還有少量余額就不讓使用了,得充值後才能再用。消費者王先生投訴說,他做過一張3000元的「永琪」會員卡,卡里還有800多元的時候,店裡就不讓用了,說要充值到3000元或再充3000元才能繼續使用。還有,辦卡的時候說理發10元一次,可幾天後就說漲價了,理發要20元一次。
○會員卡節假日不讓使用;有的美容產品可以用卡,有的產品卻不能用卡,得付現金。所有這些在辦卡的時候都沒提起過,等你在用卡的時候才知道有許多限制。另外,辦卡之後,不管卡里還有多少金額,他們都不讓退卡。
網友發帖
如此欺詐行為真是讓人慾哭無淚
天香糧油:今天去永琪剪個頭花了我3000元!太會忽悠了!問都不問,一會就給你做面膜了,剪著剪著就給你上定型水了!男士單獨進理發店得小心啊!
kiki_zhao:我姐昨天下午前往甬港南路128號的永琪美容美發店做頭發,美發經理上來也不徵求意見,就在她頭發上用護發產品,開蓋使用才告知此美發產品一支128元,用了兩支。燙發後他們又把另一種所謂的清潔頭皮的產品用在她的頭發上,同樣是開蓋使用後才告知此產品也是一支128元,又用了兩支。最後說這些產品是不能從卡里扣的,需要付現金。
姐姐與前台交涉,但他們經理說這是他們的經營方式,還說不交現金不讓走人,然後就有四五個店員圍住她,逼她交現金。遭遇如此強行欺詐行為真是讓人慾哭無淚。
cxmy:之前被忽悠充了3000元的卡,那天晚上帶我媽媽去染頭發。本來價格談好打折下來378元,可付錢的時候多出300多元。原來他們沒經過我媽同意,直接給加了防染發過敏的產品,一瓶100多元,還加了兩瓶(5ml一瓶)。
問題的關鍵是我媽媽根本就沒同意,是他們強行加的。沒辦法,做也做了,本想不惹事打算刷卡走人的,意外又出現了,外加產品的錢不能從永琪的卡里扣,一定要用現金。本來想把裡面的錢用掉再也不去了,現在是真的無語了。
③ 永琪美容美發連鎖店坑人
我被坑了!卡里還有3000多元,店卻突然關門了!毫無徵兆,沒有通告!連一張椅子都沒有了!
④ 永琪美容美發杭州總部地址
千萬別去杭州永琪美發店,充值了,現在不用了,就不退錢,簡直就是強盜,充錢前你是大爺,充錢後,他們是大爺,千萬別去充錢
⑤ 永琪美容美發怎麼加盟
今天是2012年3月11日,消費者保護日的前4天,下午四時,我與老公到長江南路571號(寶山區)永琪理發店乾洗頭發,老公被群毆暴打。進店被接待小妹告知目前無法乾洗,而當我們想要確認具體的乾洗時間時,接待小妹不理不睬更不願意進店幫我們詢問,正在我們雙方交談的時候,一個自稱是店長的男子沖了過來,氣勢洶洶的質問我們是來找茬的還是來消費的。此時老公就反問他作為一名店長怎麼如此態度,此店長一邊叫囂著我就這樣,一邊猛地推了老公一把。緊接著,五六個店員迅速把老公抱住,店長開始拳打腳踢。一瞬間,老公的眼鏡被打飛了,襯衣被撕破了,滿臉鮮血,我被嚇呆了,等看到滿地的血就趕緊報警。當pol.ice趕來的時候,打人的永琪店員卻彷彿事不關已,沒有絲毫罪惡感。老公進醫院檢查,醫院,鼻樑骨折,多處軟組織挫傷,輕微腦震盪,頭痛嘔吐。圖片傳給大家看看,慘不忍睹,我們該怎麼辦,3000塊錢的會員享受的就是這樣的服務 啊。
看著鼻青臉腫的老公不復往日的清秀輪廓,內心既痛且怒,是什麼讓我們這對獨自在上海打拚的年輕夫妻被人肆意欺凌?又是怎樣的企業背景與文化讓永琪的員工無所顧忌,暴力圍毆消費者?不禁對上海,一個號稱東方巴黎的大都市,感到心驚,暴力和鮮血如此蠻橫直接的在眼前發生.此時的我心神慌亂,我該如何討回公道?平凡的我可以讓一個連鎖「名店」低頭認錯嗎?
⑥ 永琪美容美發垃圾店,黑店,千萬別去,去了要後悔,特別是千萬別辦卡
這個店真TM的黑,石家莊長安區永琪談固店跑路了,換了個美絲琪美容美發,店家說是轉過來的,想用會員卡必須再充500塊錢。前半個月我去理發就發現換人了但是牌子當時還沒有換,我就問理發師,她說之前的人都去培訓去了。都是騙子~打永琪客服電話退錢,客服居然說讓我找跑路的永琪老闆,CAO……