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夜泊拾間酒店是加盟連鎖

發布時間: 2021-11-11 12:51:38

A. 請問酒店如果包給亞姨收拾房間、單間、雙人間、三人間各一般多少錢(無底薪的)

各地行情不一樣,而且酒店的要求程度也不一樣,單純的打掃房間,一般按照當地鍾點工價格。

B. 做好酒店營銷需要注意哪些問題

一要做好價格調整准備
根據預測情況,針對各種客源,制定不同的價格策略。新的價格要盡量提前制定,以便留出足夠時間與客戶溝通。期間營銷人員有大量的工作需要落實,不僅通過電話、傳真、Email通知客戶,更要從關心客戶的角度出發,提醒客戶盡量提前預訂, 以免臨時預定而沒有房間。
在價格調整中,不同客源的調整幅度可以不一樣,對一貫忠誠於酒店的協議公司客人提價要穩妥,要與他們溝通,盡量在協議客人能夠承受的幅度間進行提價;對於訂房中心的調整可以從網上進行了解,特別是要調查同類酒店的調價情況,結合客戶可以承受的能力和酒店自身情況綜合考慮,酒店要從長遠的眼光來看待與客戶之間的關系,不能只做一錘子買賣,因為建立良好的信譽是發展未來客源的基礎,絕不可因節假日遊人增多而「水漲船高」、肆意漲價。
二要合理計劃客源比例
根據調查與預測情況,合理做好客源的分配比例,如果預測天氣狀況不妙,可以增加團隊的預定量,如果預測天氣較好,可以減少團隊預定量。但也不能一刀切,不接團隊,除非酒店以前從不與旅行社打交道。酒店可以通過價格的上漲來合理控制或篩選不同細分市場。對於長期合作的系列團隊,應盡量提供一定比例的房間。
三要提前做好服務准備工作
一到節日長假的旺季,所有的酒店人力和設施設備都有可能超負荷運轉,因此酒店必須提前進行設施設備的檢查, 根據預測情況合理安排人手。這在平時可以交叉訓練員工,培養多面手,也可以從旅遊職業學校預約一些學生兼職,准備好充足的人手。
由於在節假日時候,旅遊客人抵達時間一般會在白天,而前一天的客人退房時間會在中午12:00左右,因此必須准備好充足的服務人手以便能快速打掃、收拾房間。通過預測,其他各個營業場所如:車票預訂、餐飲、娛樂等服務也要提前做好准備。
四要進一步鎖定客源
旅遊客雖然是流動的客人,有一些往往是第一次來酒店入住,作為營銷人員要想方設法將這些客人鎖定,一方面通過酒店充分准備、提供優質服務,給客人留下一個好的印象;另一方面可以通過大堂副理拜訪客人、客房內放置節日問候信、贈送小禮物、放置貴賓卡信息表等來實現客人今後回頭的可能性。
五要做好相關方聯合工作
1)與同行酒店及時互通信息,相互核對酒店房態,做到互送客源。
2)與各大網路訂房中心隨時聯絡,及時通告酒店房態。
3)與每天預定的客人進行核對,確認客人是否到來、抵達人數、抵達時間等。
4)與媒體電台定時聯絡。
通過以上幾個方面的營銷管理,不僅能為酒店帶來可觀的收益,更極大地提高了顧客的滿意度和忠誠度。
另外,還要了解酒店營銷存在的一些問題啊,然後尋找解決問題的對策;要學會酒店營銷的語言技巧,更好地促進酒店的經營。

C. 酒店營銷

酒店營銷是市場營銷的一種,也是酒店經營活動的重要組成部分。它始於飯店提供產品和服務之前,主要研究賓客的需要和促進酒店客源的增長的方法,致力於開發酒店市場的潛力,增進酒店的收益。市場營銷涉及到滿足賓客的需求產品,貫穿於從飯店流通到賓客的一切業務活動,最終使酒店實現其預設的經營目標。 酒店營銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場營銷的調查,飯店產品的設計、開發和定價,產品推銷,產品流通等等方面的內容。它關系著酒店的發展和前景,那麼如何才能使酒店營銷發揮較佳優勢呢?這在整個飯店經營中時時要考慮。做好酒店營銷,首先要制定最佳的營銷導向,選擇較好的目標市場,積極運用和開發各種營銷策略,以達到優質營銷的最終目的。 酒店營銷在組織開展時,要做到以下幾項: 1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍,以包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。 2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有: 示例流程圖
(1)銷售數量,如客房銷售的天數,餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。 (2)銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。 (3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。 由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標准,質量標准有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力以及與客戶的關系等。 3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應採取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規則,了解銷售情況,及時反饋銷售信息。 4、編排合理的組織機構。營銷部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。 根據當前酒店的發展狀況,酒店營銷要積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。 一要做好客源預測工作
酒店通過預測才能考慮接下來的營銷步驟,預測需從多方面著手: 1)往年同期客源情況的分析。營銷人員應該細分和研究去年同期節假日每天客房出租情況,如:每日出租房間數,散客房間數,以及來自協議的散客比例、來自訂房中心的散客比例等,從而將以往的數據與今年節假日預訂情況進行比較。由於旅行社團隊往往會作提前預訂,而且通常越接近節假日時,團隊的房間數才會越確定,所以營銷人員應每隔一段時間與旅行社核對團隊的收客情況,防止旅行社為了控房而作虛假或水分較大的預訂。 2)關注節假日期間的天氣預報。由於假日客源主要是旅遊客人,旅遊客的消費屬休閑性自費旅遊,隨意性較大,所以,若天氣樂觀,可以留出部分房間以出售給臨時性的上門散客;若天氣情況不妙,要多吸收一些團隊,以作為客房的鋪墊。需要如何控制和預留房間,還得看看老天爺的臉色。 3)了解本市同類酒店的預訂情況。通過了解競爭對手和不同地段的酒店預訂情況,可以估計出自己酒店客房出租的前景。 4)關注各媒體報道。通常在節假日前幾天,各大媒體包括網上都會爭相從相關行業、酒店處了解到最新的情況,進行滾動式報道。 5)通過其他渠道了解信息。營銷人員可以從酒店主要客源來源地的酒店銷售界同行、旅行社、客戶那裡了解信息。總之,酒店應該盡量通過准確的預測以便做好節日長假到來的各項准備工作。
二要做好價格調整准備
根據預測情況,針對各種客源,制定不同的價格策略。新的價格要盡量提前制定,以便留出足夠時間與客戶溝通。期間營銷人員有大量的工作需要落實,不僅通過電話、傳真、Email通知客戶,更要從關心客戶的角度出發,提醒客戶盡量提前預訂, 以免臨時預定而沒有房間。 在價格調整中,不同客源的調整幅度可以不一樣,對一貫忠誠於酒店的協議公司客人提價要穩妥,要與他們溝通,盡量在協議客人能夠承受的幅度間進行提價;對於訂房中心的調整可以從網上進行了解,特別是要調查同類酒店的調價情況,結合客戶可以承受的能力和酒店自身情況綜合考慮,酒店要從長遠的眼光來看待與客戶之間的關系,不能只做一錘子買賣,因為建立良好的信譽是發展未來客源的基礎,絕不可因節假日遊人增多而「水漲船高」、肆意漲價。
三要合理計劃客源比例
根據調查與預測情況,合理做好客源的分配比例,如果預測天氣狀況不妙,可以增加團隊的預定量,如果預測天氣較好,可以減少團隊預定量。但也不能一刀切,不接團隊,除非酒店以前從不與旅行社打交道。酒店可以通過價格的上漲來合理控制或篩選不同細分市場。對於長期合作的系列團隊,應盡量提供一定比例的房間。
四要合理做好超額預訂
酒店常常遇到預訂了房間而產生「未出現者」(No-show)的情況。由於國內信用制度還沒有徹底完善,客人不會因沒有履行預訂而承擔經濟責任,這樣就導致了一些不受酒店歡迎的行為。例如:客人可能為了價格原因或出遊人數不確定等因素而做多次、多處預定。這種行為在隨意性較大的自費旅遊客中較為普遍,通過多處、多次預訂,他們可以拿到較好的價格,可以確保抵達酒店時馬上得到房間。然而,No-show會造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消預訂。為了避免No-show情況造成的損失,酒店可以採用超額預訂的策略。通過超額預訂酒店可以防範大量未履行預訂的風險。然而,如果酒店接受太多的超額預訂就得負擔客人抵達酒店時沒有房間可以入住的風險。 為了降低超額預定的風險,酒店可以通過以往節假日No-show和取消的數據進行統計比較,得出一個合理的百分比。從而實現既能夠最大限度地降低由於空房而產生的損失,又能最大限度地降低由於未能做好足夠預訂而帶來的損失。因此不僅僅是營銷人員要做好預測和超額預訂的策略制定,而且需要與總台一線員工進行溝通、培訓。如果真的出現客人預訂而沒有房間的情況,要設法事先在同類酒店安排相同檔次的房間,並用酒店的車免費將客人送到那兒。
五要提前做好服務准備工作
一到節日長假的旺季,所有的酒店人力和設施設備都有可能超負荷運轉,因此酒店必須提前進行設施設備的檢查, 根據預測情況合理安排人手。這在平時可以交叉訓練員工,培養多面手,也可以從旅遊職業學校預約一些學生兼職,准備好充足的人手。 由於在節假日時候,旅遊客人抵達時間一般會在白天,而前一天的客人退房時間會在中午12:00左右,因此必須准備好充足的服務人手以便能快速打掃、收拾房間。通過預測,其他各個營業場所如:車票預訂、餐飲、娛樂等服務也要提前做好准備。
六要進一步鎖定客源
旅遊客雖然是流動的客人,有一些往往是第一次來酒店入住,作為營銷人員要想方設法將這些客人鎖定,一方面通過酒店充分准備、提供優質服務,給客人留下一個好的印象;另一方面可以通過大堂副理拜訪客人、客房內放置節日問候信、贈送小禮物、放置貴賓卡信息表等來實現客人今後回頭的可能性。例:浙江國際大酒店在去年「五一」和「國慶」兩個長假期間,在行政樓客房放置了致賓客節日問候信和貴賓卡申請表(貴賓卡在兩個國定節假日期間不能使用),共計發放貴賓卡600多張,據不完全統計,至今有300多張貴賓卡回頭使用,也就是說通過這個方法,酒店鎖定了300多位回頭客。 七要做好相關方聯合工作 1)與同行酒店及時互通信息,相互核對酒店房態,做到互送客源。 2)與各大網路訂房中心隨時聯絡,及時通告酒店房態。 3)與每天預定的客人進行核對,確認客人是否到來、抵達人數、抵達時間等。 4)與媒體電台定時聯絡。比如:杭州的交通旅遊台就會定期免費將各酒店房間空閑狀況廣播給聽眾。 通過以上幾個方面的營銷管理,不僅能為酒店帶來可觀的收益,更極大地提高了顧客的滿意度和忠誠度。.........

D. 七天連鎖酒店的服務好嗎我怎麼感覺他們是坑人

其實這樣快捷式酒店因為人員流動較大,所以良莠不齊呀,一般400多在大城市可以選擇3星級的,其他省會城市都達到4星級的價格了。還是通過攜程或藝龍選擇星級酒店有保障。

E. 酒店領班每天開早會講什麼,應該注意什麼

首先是今天的目標是什麼,

其次是對於昨天的事情問題的提出解決,

接著是對昨天優秀員工的表揚,

最後是團隊口號引領大家一起喊,讓大家充滿干勁。

注意兩點:

一,情緒飽滿,充滿正能量;

二,時間不要太長,15分鍾左右為宜。

F. 拾間歌詞意思

張起靈:
(貳哲)
【橙翼】
遊走在 年歲罅隙之間
真與假 又有誰分辨
印刻於 泛黃的舊照片
是誰 不變的容顏
迷局中 交織無盡謊言
將過往 一遍遍上演
也不過 駐留終極之前
定格這畫面
胖子:
(七手)
【紫幻如風】
嬉笑怒罵 還以為 一切都閱遍
化解苦痛和危險
彩色的雲 是簡單 認真的永遠
偏幻滅黑白祭奠
吳三省:
(芍杳)
【Walker】
牽或連 刻算人心卻是刃劍
撕不開皮面
逃離出 背後潛藏虛妄的眼
什麼逐漸浮現
解連環:
(易者連消醉清酒)
【阿睿凌霓劍裳】
點或線 真相無關情仇恩怨
揭開也僅是假面
躲不掉 無休止的厭倦 誰終將長眠
吳邪:
(紫雲紗)
【慕斯の小乖】
掙不開 命運下的鎖鏈
隱瞞是 結局的預演
翻閱著 帛書斷頁殘篇
是誰 一步步深陷
宿命嗎 守候青銅門前
而天真 不經意失竊
是什麼 偷將謎底肆虐
回不到起點
潘子:
(火火)
【NL不分】
通天大道走下去就一直向前
無所謂苦痛艱險
滿身傷痕並不是為什麼紀念
只見證那時比肩
黑瞎子:
(啟翎)
【Assen捷】
將世界 籠於黑暗 不再窺探
作一陣狂歡
總有人 演著無奈 笑著偽善
誰也不必拆穿
解語花:
(紫夢知秋)
【貳嬸】
將回憶 顛覆輾轉 淺唱深嘆
粉墨如煙最難算
九門中 誰被命運生還
悲喜藏兩端
霍秀秀:
(知月傾城)
【許多葵】
從何時 直面淵岸 形隻影單
卻不應傷感
才望穿 光陰里誰背負深寒
身後笑靨燦爛
雲彩:
(騰雲駕霧琉璃仙)
【凌之軒】
隨著風 而走的是我的名字
命運在天空彼岸
傾聽你 笑著說的答案
願此生相伴
阿寧:
(原晞)
【Aki阿傑】
夢多長,路多遠
就以永夜化骨血 歲月為眼
所謂夙願,用一生成全
合:
(狐離)
【潘子、阿寧、雲彩、解連環、吳三省】
風無聲 卻凜冽 拂過碑上薄雪
鐫刻下終點
舊事書卷 似流光飛濺
【張起靈、吳邪、黑瞎子、解語花、胖子、霍秀秀】
終極是 永不見天日的曠野
停滯了時間
這雙手 磨出骨血俯拾歲月
莫須有的章節
【合唱】
山海間 魑魅魍魎化作飛煙
不喜也不悲的臉
別害怕 當夜色再降臨
再看我一眼

G. 請各界高人指點:如何制定酒店與旅行社的傭金協議,請提供現有的協議條款和具體返佣明細。謝謝!

我給你一份簡單的 ,個別條款自己在添加

甲方: 乙方:

電話: 電話
傳真

傳真:
聯系人: 聯系人:
地址: 地址:
郵箱: 郵箱:
網址: 網址

甲、乙雙方經友好協商,就開展商務散客訂房事宜達成協議如下:
一、房、餐價 單位:人民幣元.間.晚
房類
門市價 結算價 建議售賣價 床型
標准房(單雙)
高級房(單雙)
豪華房(單雙)
三人房
套房1房1廳
高級2房1廳
豪華三房兩廳
1、房價不含早,早餐¥/位;
2、同一時間入住,同一時間離店,拾間房以上,房價另議。
二、注意事項:
1、以上房價、餐價不適用於XX期間。
2、結算房價如有變更,將提前15日通知。
3、乙方的客人到甲方前台入住前,以傳真形式通知甲方。甲方收到訂房傳真後應及時以傳真形式予以確認。乙方應在訂房傳真上註明賓客姓名、國籍、訂房數量、房類及抵店日期等。沒作擔保的預訂,所有房間將保留至入住當天18時。
4、如乙方客人提出續住申請,乙方必須在續住當天向甲方提供有效續住單據, 經甲方確認後方可生效,否則甲方有權按乙方售賣價向客人直接收取多住天數的房費而無需向乙方返還差額部分。
5、客人到達酒店後,應向甲方提供身份證明資料,以便核對並辦理開房手續。
6、乙方不得在甲方業務范圍內及公寓四周拉客售房。如公寓原有門市住客以公司買單形式續住、或當天已辦理退房手續後,再由乙方介紹重新入住,則視為乙方違約,甲方有權終止本協議。
三、結算方式:
1、現付——費用於客人離店前由乙方支付或所有費用於客人入住時由客人現付甲方。
2、匯款——乙方應提前在客人離店前將匯款匯至甲方賬號上,同時將匯款憑證(附訂房內容,以便識別)傳真至甲方作查收。否則,甲方有權向乙方客人收取售賣價的房費而無須返佣。
3、現金返佣——
(1)乙方客人的住宿天數以甲方電腦記錄資料為准。
(2)客人以甲乙雙方傳真確認價格現付甲方賬務處,甲方將客人現付價與乙方結算價的差額部分(傭金)返還乙方。
(3)每月初,雙方將上月客人入住的間.晚數進行統計,並相互確認。
(4)甲方在每月15號前,將乙方應得的房租差額以電匯或現金形式向乙方返還。乙方應出具等額服務業發票予甲方,以作證明。
如需電匯,請填寫詳細賬戶資料:
開戶名:
開戶行 :

賬號 :
甲方匯款開戶名:
甲方開戶行:
人民幣賬號:

四、其它:
1、根據平等競爭的原則,乙方賣房價不能低於甲方提出的「建議售賣價」。
2、本協議如有未盡事宜,甲、乙雙方再商討解決。
3、本協議有效期:2010年1月1日至2010年12 月31日止。