㈠ 如何訓練便利店連鎖加盟的銷售人員
7-11便利店的特許制度 ·
7-11公司是世界上最大的便利店特許組織,至1992年底,該公司在全世界22個國家和地區擁有13590個分支店。在我國的深圳,該公司自1992年起,也開始以自營的方式開展業務,據悉,7-11公司計劃在近期以出售區域特許權的方式在中國開展特許業務。
一、7-11便利店的經營狀況
7-11便利店的店鋪營業面積按總部統一規定,基本上都是100平方米。商店的商品構成為:食品75%,雜志、日用品25%。商店的商圈為300米,經營品種達3000種,都是比較暢銷的商品。另外,總部每月向分店推薦80個新品種,使經營的品種經常更換,給顧客新鮮感。商店內部的陳列布局,由總部統一規定、設計。商店的建設、管理遵循四項原則:(1)必需品齊全;(2)實行鮮度管理;(3)店內保持清潔、明快;(4)親切周到的服務。這
四項原則即是7-11便利店成功的秘訣。
二、為分店著想的特許制度
1. 培訓受許人及其員工
7-11公司為了使受許人店主適應最初的經營,消除他們的不安和疑慮,在新的特許分店開業前,對受許人實行課堂訓練和商店訓練,掌握POS系統的使用方法、接待顧客的技巧、商店的經營技術等。另外,總部還應店主的要求,為提高員工、臨時工的業務經營能力,圍繞商店運營和商品管理、接待顧客等內容,集中進行短期的基礎訓練。
2. 合理進行利潤分配
毛利分配的原則是:總部將毛利額的57%分給24小時營業的分支店(16小時營業的為55%),其餘為總部所得。商店開業5年後,根據經營的實際情況,還可按成績增加1-3%,對分支店實行獎勵。
在萬一毛利達不到預定計劃的情況下,分支店可以被保證得到一個最低限度的毛利額,保證其收入。
3. 總部對分支店的支持體制
總部協助各分支店進行開業前的市場調查工作,並從經營技巧培訓、人才的招募與選拔、設備采購、配貨等方面對分支店給予支持。總部還向分支店提供商品陳列櫃、貨架、陳列台等設備。總部指派專人負責分支店的日常經營指導、財會事物處理等工作。總部還負責向分店提供各種現代化的信息設備及材料。
4. 加入7-11體系的程序
加入7-11體系的程序如下:
(1) 公司接待希望加入的潛在受許人。負責招聘的總部人員為了能使來訪者成為受許人,向他仔細介紹公司特許權的情況,並與之認真協商。
(2) 介紹7-11便利店的詳細情況。
(3) 調查店址。為確定能否作為分支店營業場所,總部要進行商圈、市場等方面的詳盡調查,並將搜集的數據和信息認真加以分析、研究。
(4) 說明特許合同的內容。就特許權的各項內容和規定,逐條解釋說明。
(5) 簽訂特許合同。在申請人充分研究了業務內容和合同內容,並決定加入以後,正式簽訂合同。
(6) 商店計劃、設計。特許人的建築、設計部門詳細研究了顧客的活動線路、經營對策以後,設計商店裝修方案。
(7) 簽訂建築承包合同。商店設計完成後,總部負責介紹建築施工公司,並負責簽訂建築承包合同,同時協助進行融資。
(8) 准備開業。在施工的同時,訂購各種設備和櫃台,並進
行店內布局設計,發放操作手冊和促銷准備工作。
(9) 店主培訓。就開業所必需的准備事項,計算機系統的操作管理,商店運營技巧等,對店主進行培訓指導,達到真正掌握的程度。
(10) 開業前的商品進貨和陳列。此時總部有關人員親臨商店,選擇供應商,提供進貨信息,傳授陳列技巧 。
(11) 交鑰匙。在開業前一天,將商店的鑰匙與竣工證書一同交給店主。
(12) 開業。將開業的廣告宣傳品通過各種途徑發放。
(13) 開啟信息系統。連通商店的計算機終端與總部的主機,指導和支持商店的運營。
(14) 現場支持人員對各分店進行巡迴指導,及時發現分支店經營中可能出現的問題並協助店主解決。
五、香港7-11便利店的特許經營簡介
7-11是一間鄰居便利店,其特色在方便快捷,全年三百六十五日,每星期七天,每日廿四小時不停業。在這里顧客可以很快捷地買到所需的東西,無論是雜品,日用品,麵包,奶品,香煙,汽水,旅行用品,糖果小食,甚至是即買食的徽波爐快餐食品,或人盡皆知的清涼飲品思樂冰均可隨時買到。
牛奶國際控股有限公司獲美國南路公司特許擁有經營港澳區7-11的專利權,南路公司在美國便利店行業中享領導地位,現時世界各地已有超過一萬三千間7-11便利店,而香港在1992年底7-11便利店數目已超過二百八十間。
7-11為閣下提供一個經營便利店的完善系統,其中包括訓練、輔導、簿記、會計、貸款,廣告及市場推廣等。這份簡介概述7-11的結構,並誠意邀請閣下加盟7-11特許經營行列,成為這連鎖式店的一份子。
物業部
7-11挑選鋪位時非常嚴謹,並且採用現代化資料搜集方法,這些資料包括該區人口密度,附近行人流量,居民出入是否方便和附近一帶的競爭性,資料經分析後如果滿意的話,便可購買或租鋪,裝修妥當後才交予特許經營商。
器材設備
店內所有器材包括冷氣機、大凍房、貨架、收銀機及冷凍櫃等均在租借之列,維修保養則由特許經營商負責。
貨品方面
一間裝修妥當,貨品齊備的7-11便利店交給特許經營商後,一切定貨及上貨需由特許經營商負責,7-11決定所有貨品的種類及價目,由於7-11是連鎖式的經營所以貨品方便享有優厚折扣。
7-11更為特許經營商提供一班信譽與服務俱佳的供應商。各特許經營均享有供應貨品的折扣及年終回佣。
廣告
7-11經常利用香港各種傳媒作宣傳,廣告替特許經營商帶來更多生意及利潤,當然特許經營商可另登廣告,但廣告費須由其支付,而廣告內容及形式由7-11批許。
訓練
在最後決定成為特許經營商前,准特許經營商須成功地完成店務訓練課程,其中包括在店內實習訓練,實習完畢後,更需上為期數天的課室訓練課程,從實習及課室理論中准特許經營商可學到各種管理技巧及如何成功地經營一間7-11便利店。特許經營費內已包括一切訓練費用。
雇員
雖然大部份7-11特許經營店多由家人合作經營,但亦需要雇請一些全職或兼職員工,一切員工訓練及薪金須由經營商負責。7-11根據特許經營商所提供的雇員薪金資料每月以支票或自動轉帳方式代發薪金予其員工。
簿記
7-11為特許經營商所經營的店鋪作會計簿記記錄,特許經營商只須把每天營業所得現金存入指定銀行戶口,特許經營商授權7-11代支一切店務開支及付帳給供應商。
投資
經營一間7-11便利店,特許經營商需要付出一筆存貨按金、找續錢及其他牌照費用。但正確的數目要視乎所選店鋪而定,對一些合格的申請人,7-11可能考慮貸款支持。每一位特許經營商須繳付特許經營權費,而實際經營權費則視所選擇之店鋪而定。
特許經營商所賺利潤之高低有賴以下因素:
――管理才能
――僱用及訓練員工能力
――防止雇員或顧客偷竊貨物
――控制存貨
――推銷能力
――建立良好的顧客關系
――店鋪整理及清潔
利潤
7-11代表會於稍後向閣下提供所屬意店鋪的營業記錄: 利潤方面7-11占的毛利比例(平均63%)其實是特許經營商向7-11交付店租、器材、廣告、市場推廣、簿記,50%電費及長期顧問服務。
其科37%毛利則歸特許經營商所有,但需支付如下開支:
雇員薪金,物料,電話費,洗熨費,現金差額,壞貨,存貨差額,機器維修保養,大廈管理費,垃圾費,利息(貸款利息),牌照費,利得稅,50%電費,其它毛利扣除上述經常性開支,餘下的即為特許經營商凈收入。
㈡ 廣東茂名連鎖銷售是真的嗎真的有保底收入嗎
這明顯是傳銷來的,早晚都會有崩盤的一天,建議報警處理
㈢ 高州 茂名 湛江 搞傳銷,不要去
頂,可現實真的有人真實徹底的管嗎?懷疑世人!
㈣ 連鎖加盟推銷是傳銷嗎
如果你說的是 深圳市肇鑫源經貿發現有限公司的 連鎖加盟推銷,那麼我可以負責任的告訴你,就是傳銷,我08年在高州了解期間被警當地警方抓過,知道我是了解的在辦完相關手續讓我走的時候,警方明確表示該活動就屬於傳銷。只不過換了一個名字和形式,打一個擦邊球,其本質還是變相的傳銷。對待
㈤ 連鎖加盟推銷會犯法嗎 做連鎖加盟推銷的人員,上了管理層後被子他會不會判刑
如果是單純的連鎖加盟出錢開店或進貨的當然不犯法。但如果是深圳市肇鑫源經貿發展有限公司的:連鎖加盟推銷 那可以肯定的告訴你是違法的。高層不會被判重刑,因為他們平時不出現根本抓不到。體系裡的最高也就是大C級別主任,抓到也就是罰款加拘留。最關鍵的是在正常發展無任何意外的情況下(沒有警察查房沒有業務員放棄沒有好級別夾帶私逃)普通人的成功周期最少也要超過4年!而且當初給你做一次介紹的主任承諾的收益還根本保證不了。一旦有任何意外發生那成功幾乎就是天方夜譚。不知道您為什麼問這個,只能說如果你不差錢不為賺錢那個行業里又有你放不下的人那你可以在那靠上兩年零三個月就當積攢些快樂的記憶試試。如果沒有,哪裡來的就回哪裡去吧。因為有很多變數不是人力可以左右的,到時候再後悔,真的來不及。
㈥ 廣東湛江連鎖加盟推銷真的能打造百萬千萬富翁嗎可信嗎
我知道答案已經晚了一步
請後來者引以為戒
關於「連鎖加盟推銷」簡介請移步——
網路「連鎖加盟推銷」、「連鎖加盟推銷陽江」、「深南大道北方大廈10樓」、「肇鑫源」、「肇鑫源座談」
關於「連鎖加盟推銷」運作方式——通過利用友誼以熱情地接觸合理的「過生日」、「介紹工作」、「介紹女朋友」等各種借口,約你過去那個山高皇帝遠的地方,控制人身自由,經過長期密集灌輸,你交了1.5萬入會費,然後你可以發展下線叫朋友啊同事啊都帶1.5萬過來,然後……
㈦ 政府有在打擊連鎖加盟推銷嗎
茂名和高州市有很多搞這個的
他們真他媽的沒救了
純粹就是傳銷
㈧ 連鎖加盟推銷
是傳銷,我在湛江一帶做過,網路一下上面的字條就知道了,比如:「肇鑫源」等等
㈨ 今年誰在茂名的連鎖加盟推銷里呆過......
我09年退出了,歷時半年,期間還在他們的各種威逼利誘下,把我的老同學拉了進去……我賠了1萬塊錢是小事,關鍵是我總是感覺對不起我的那個同學!(後來聽其他同學說他也退了出來)。
事隔多年,不知道那裡面有多少人上了A,還有多少人還在B以下繼續招搖撞騙!
當時的B級別經理是:胡小熊(A級別的基本是見首不見尾)
C級別主任有:胡鴻飛,張軍,劉素琴,周逗,張翼,徐朗,吳斌,吳晶
D級別的骨幹:孔林,陳磊,王貴發…… 當時總人數超過50人
地址在紅旗南路與油城三路一帶
㈩ 廣東茂名連鎖加盟推銷有工資嗎會打造富翁真的嗎
你好,我知道你現在有什麼疑惑,因為我也曾經有過這個迷茫期,仔細看下去吧,
開始大家都是被親戚朋友用謊言邀約去的。去了後,受到熱情接待後,一切都進行的有條不斈。包括怎
么揭謊,怎麼配合房間,與哪些人聊天。很多人就是接受不了謊言,包括我。好行業還需要用謊言嗎?
需要處心積慮的設計那些不存在的好項目,好生意嗎?我們都是親戚朋友啊!
然後聽工作,聽課,聽別人聊天介紹這個項目。我們開始感到疑惑,到越聽越興奮。有點懷疑,又有點
感覺可行。每個人都有這樣的心態在那裡永遠聽到的是某某用了一年上總了,賺了多少錢,買的什麼名
牌車,買了幾棟樓。他的家人都在這里從事。感覺很有說服力,一切感覺都挺好。可是有誰能親眼看到
賺了多少錢呢。很不透明,很神秘,一級知道一級的事,所以行業里的每一個人為了賺到錢只好一個接
一個的騙下去。
一個出乎意料的5分鍾就可能決定了一個人的命運。浩瀚 906792885 與你交流