Ⅰ 如果我是連鎖葯店店長,應如何進行管理
俺把俺們對葯店店長的培訓方案發給你看看吧!也許用得上。 每個葯店店長至少要做到以下幾個方面: 1、高尚的職業道德 優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守葯店經營規范和各項規章制度,隨時把自己置於店員監督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。 2、良好的個人信譽 店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說「言必行,行必果」。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力,從而贏得店員的信任和好評。 3、積極的實干精神 在日常經營管理中,店長要按照客觀規律辦事,用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當葯店遇到困難時,店長更應發揮作用,帶領店員努力闖關,使葯店盡快走出困境。 4、 較高的業務技能 俗話說,「打鐵先得自身硬」。葯店店長必須努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才,對表現好的店員,要注意發揚其優點,而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。 5、時刻有危機意識: 6、要有經營者意識: 開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。 7、要有教練意識: 對店員,授之以「魚」不如授之以「漁」,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。 8、要有超前意識: 對葯品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早准備,並將信息反饋至總部,以備參考。 9、要有成功意識: 店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄。 要成為優秀的葯店店長,必須經過長期的專業訓練,要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷,雙肢勤快,而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的,才是真正優秀的葯店店長。 俺們還有做好的ppt培訓教材, 們可以交流~~呵呵!
Ⅱ 葯品經營想開一家葯店,如果加盟連鎖的話,是不是葯品只能采購加盟的公司,其他大型批發公司可以采購嗎
依法經營的話,只能向加盟的連鎖總部采購,葯監局規定連鎖門店不允許向其他批發公司采購。這也是葯監部門對加盟店重點檢查的行項目之一。
葯監規定連鎖葯店,包括加盟店都要實行六統一,即:統一商號,統一標識,統一采購,統一配送,統一質量管理,統一定價。
Ⅲ 連鎖加盟葯店進貨如何管理
1、按政策規定,必須由總部統一配送,但實際上很多加盟店也會自己從其他的渠道進貨,特別是價格有吸引力的情況下。由總部配送質量問題基本上不用很擔心,外購如果出了質量問題是要負責任的。2、進貨的時間和數量、品種就要根據你的實際情況來操作了。
Ⅳ 如何加盟連鎖開葯店怎麼開連鎖葯店
如何開一家連鎖葯店
連鎖葯店的市場前景
隨著國民經濟的發展,老年人口的增加,醫葯保健需求的擴大,社保人口與定點葯店的普及,以及醫葯分業的推行,未來5年內,中國醫葯市場將呈現快速膨脹,連鎖葯店數量也將快速成長。面對中國醫葯零售市場的巨大前景,加盟連鎖葯店的投資者不但可獲得總店提供的名牌商標、營運系統和品牌商譽,全面的輔導課程,連鎖品牌聯合採購和共同行銷的規模優勢,還有實現個人成功以及資產增值的基礎和支持系統,從而有效降低創業和經營風險,提高成功率。
連鎖葯店的投資機遇
在競爭如此激烈的中國醫葯市場,想要創業的經營者擔心的是不知如何爭取到顧客。對於開業多年的管理者,未來如何增加顧客數也是困擾他們的難題。還有采購,管理,廣告費用等一系列問題都是阻礙自主經營葯店發展的絆腳石。這時,連鎖葯店的優勢便顯現出來了,醫葯國際連鎖將為投資者一一解除這些疑惑,透過一系列的行銷作業系統,持續為投資者創造新顧客以及顧客的重復采購,確保投資者成為競爭中的贏家。
另外,連鎖葯店還會留下顧客資料,建檔於葯房電腦中。每一季配合季節性疾病與行銷活動,由公司統籌印製健康資訊發送給顧客。其專業葯房提供全面的葯物管理,醫生處方之判斷與調劑;病患咨詢、教育與安全用葯指導;病患追蹤、療效管理;對特許病患提供專科葯學照顧,建立葯房的專業形象,並強化葯房的競爭優勢以及顧客的信任感。還有經驗豐富的營運輔導員依據加盟者的期望擬定目標,分析葯房每月的營運報表,指導加盟者執行社區行銷活動,協助制定人事規章制度,讓加盟者在競爭激烈的環境下突圍而出,盡快收回投資成本,實現盈利。
連鎖葯店的運營成本
總部管理費:3000元/月
店面租金(以500元/平方米計算):10000元
人員工資(店長一人、營業員兩名、駐店葯劑師):6000元
稅金:營業額的5
%其他費用支出:1000元/月
營業收入―――18-20萬元/月
毛利―――1.8-2萬元/月
可預測回收成本時間―――約需1.5-2年左右
連鎖葯店的風險提示
1、連鎖葯店一次性投資較大,回收期限較長;
2、連鎖葯店的選址很重要,將直接決定每月的銷售情況與投資回報期;
3、中國醫葯市場競爭激烈。
Ⅳ 開葯店應該如何經營和管理
以80平方米的店堂為例,啟動資金應在20-30萬元,個人投資開葯店還應該根據自己的資金狀況考慮經營規模。
《葯品管理法》:第十五條開辦葯品經營企業必須具備以下條件:
(一)具有依法經過資格認定的葯學技術人員;
(二)具有與所經營葯品相適應的營業場所、設備、倉儲設施、衛生環境;
(三)具有與所經營葯品相適應的質量管理機構或者人員;
(四)具有保證所經營葯品質量的規章制度。
【釋義】本條是關於開辦葯品經營企業必備條件的規定,主要包括四個方面的內容:
第一,開辦葯品經營企業的人員條件。原法第十一條第一項規定的開辦葯品經營企業必須具備以下人員條件為;具有與所經營葯品相適應的葯學技術人員。經營中葯的企業和兼營葯品的企業沒有葯學技術人員的,配備熟悉所經營葯品的葯性並經縣級以上衛生行政部門審查登記的葯工人員。
葯學技術人員素質水平是保證葯品經營企業,特別是葯品零售企業的葯品質量和葯品服務水平的首要條件。為了適應80年代中期我國葯學專門人才匾乏的實際情況,原法對經營中葯和兼營葯品的企業的人員條件要求採取了變通的辦法。十幾年來,我國各級醫葯專業教育有了較大的發展並為醫葯領域培養、輸送了大量的葯學技術人才,葯品經營企業的人員素質有了較大的提高,因此,本法對葯品經營企業的葯學技術人員的素質提高了要求。本款所稱「依法經過資格認定」是指國家正式大專院校畢業及經過國家有關部門考試考核合格後發給「執業葯師」或專業技術職務證書的葯學技術人員。
第二,開辦葯品經營企業的硬體條件。開辦葯品經營企業必須具有能夠正常開展葯品經營活動並保證葯品經營質量的硬體設施,如與所經營葯品相適應的營業場所、設備、倉儲設施、衛生環境。
第三,開辦葯品經營企業的質量保證組織條件。具有與所經營葯品相適應的質量管理機構或者人員是保證葯品經營質量必要的質量保證組織條件。對於經營規模較大的葯品經營企業,應當設置專門的質量管理機構並配備數量足夠、素質符合工作要求的人員;對於規模較小,特別是規模很小的葯品零售企業、門店,雖然不要求設置專門的質量管理機構,但也應該配備專職或兼職的質量管理人員。
第四,開辦葯品經營企業的質量保證制度的要求。具有保證所經營葯品質量的規章制度是開辦葯品經營企業並保證葯品經營質量必要的軟體條件。本條所稱的具有保證所經營葯品質量的規章制度,主要包括:業務經營質量管理制度;首營葯品質量審核制度;葯品質量驗收、保管養護及出庫復核制度;特殊葯品和貴重葯品管理制度;效期葯
看你在城市開還是在農村開,是連鎖加盟還是自己開。在農村開簡單一些。在城市開麻煩。需要執業葯師(證件.畢業證.職稱證.必須是人事部門發?從事期限證明.與原單位解除勞動合同證明.原件.復印件)法人的一些證件.經營場所出租證明.營業場所面積80平。庫房40平。擬經營范圍。
Ⅵ 零售葯房連鎖加盟和直營有什麼區別
區別如下:
1、產權關系不同。
連鎖加盟是獨立主體之間的合同關系,各個特許加盟店的資本是相互獨立的,與總部之間沒有資產紐帶;
而直營店都屬於同一資本所有,由總部直接運營、集中管理。這是加盟連鎖與直營連鎖最本質的區別。
而且,相比之下,直營連鎖的發展更易受到資金和人員的限制。
2、法律關系不同。
連鎖加盟中特許人(總部)和被特許人(加盟店)之間的關系是合同關系,雙方通過訂立特許經營合同建立起關系,並通過合同明確各自的權利和義務。
而直營中總部與分店之間的關系則由內部管理制度進行調整。
3、管理模式不同。
連鎖加盟的核心是特許經營權的轉讓,特許人(總部)是轉讓方,被特許人(加盟店)是接受方,特許經營體系是通過特許者與被特許者簽訂特許經營合同形成的。各個加盟店的人事和財務關系相互獨立,特許人無權進行干涉。
而在直營店經營中,總部對各分店擁有所有權,對分店經營中的各項具體事務均有決定權,分店經理作為總部的一名雇員,完全按總部意志行事。
Ⅶ 連鎖葯店應如何進行管理
1、高尚的職業道德。優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。
2、良好的個人信譽。店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說「言必行,行必果」。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力,從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實干精神。在日常經營管理中,店長要按照客觀規律辦事,用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當葯店遇到困難時,店長更應發揮作用,帶領店員努力闖關,使葯店盡快走出困境。
4、 較高的業務技能。俗話說,「打鐵先得自身硬」。葯店店長必須努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,店員才能佩服你、認可你。
5、時刻有危機意識。
6、要有經營者意識。開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
7、要有超前意識。對葯品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早准備,並將信息反饋至總部,以備參考。
8、要有成功意識。店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。
Ⅷ 連鎖葯店應如何經營管理
隨著醫葯行業市場競爭日益加劇,各零售連鎖葯店之間的競爭也異常激烈,目前絕大多數零售葯店正處在不賺錢或虧損的狀況。零售連鎖葯店的各個門店是連鎖企業的最基本的利潤來源,門店的經營管理佔到了零售連鎖企業日常管理工作的80%以上。全面提升零售連鎖葯店的經營意識已是刻不容緩。 ■提升內容及注意事項 門店銷售氛圍管理是吸引顧客眼球的直接要素,門店葯品陳列管理、門店產品廣告宣傳和促銷信息發布以及所處位置的環境管理是構成門店管理的重要部分。具體包括門店內外、顧客活動區、門店空間、門店特殊區域等場地的裝飾亮點、色彩、音樂、氣味等,並圍繞產品展示,產品陳列,門店布局、POP宣傳、促銷信息發布、櫥窗和店招廣告等因素進行重點的設計和布置,營造更加吸引顧客和提高業績的門店銷售氛圍。 門店銷售氛圍渲染的根本目的在於提升門店銷售業績,因此必須圍繞門店業績提升這一核心問題來開展工作,同時應該將門店的產品促銷活動融入門店銷售氛圍提升中去。在實際工作中,應該注意以下幾個方面的設計和布局: 1、門店氣氛烘托的渲染:如用一些彩色氣球烘托貨架、天花板;在葯店內擺放一些綠色植物或塑料花卉植物,給顧客一種清新宜爽的感覺,還可以將企業經營的理念、宣傳話語合理地融合進去。門店內裝飾物品的擺放一定要注意色彩的搭配,注意與企業文化和季節變化的匹配。門店氣氛的烘托還需要店員的精神面貌的配合,以及門店的清潔衛生保持。同時還可以播放一些音樂或釋放一些好聞的氣味來渲染門店環境。這是門店銷售氛圍提升「靜」的因素。 2、產品促銷推廣和信息發布融入門店銷售氛圍提升之中:產品的門店廣告宣傳和促銷活動的信息發布的有效利用,可以使死板的門店修飾氛圍立刻活躍起來,包括產品的海報、產品堆頭、花車賣架、紙架、易拉寶等POP宣傳,還包括一些耐用性的產品宣傳,如門店的門頭、背景牆、燈箱、櫥窗、專櫃 等區域進行產品形象的包裝和宣傳,這是門店銷售氛圍提升「動」的因素。在執行過程中要注意門店銷售氛圍的營造要保持持續性,避免時斷時續而造成資源浪費,最終達不到預期的效果。開展促銷活動最好要求產品的生產企業能夠給予大眾媒體宣傳的配合,這樣可以使產品的促銷活動信息得到最廣泛的傳播,最大化凝聚促銷現場的人氣,滿足門店對人流、現金流的追求,引導目標消費者發生購買行為。 3、特價葯品信息發布是門店銷售氛圍提升的畫龍點睛之筆:葯店往往會利用一些知名品牌產品進行特價銷售來吸引顧客,形成終端銷售氛圍提升的焦點。特價產品的促銷信息發布標識一定要簡單、明了、醒目,太多文字的標識不利於顧客仔細閱讀,特價標識應該讓顧客一目瞭然,對於傳達特價產品的種類與價格的文字或圖案應用強調性強的色彩來表現,標識的色調應保持一致,最好不要超過3個色彩。復雜、花哨的語句,會讓顧客不知所雲,效果反而差。 特價產品一定要選擇顧客認知度高的品牌產品。在產品同質化嚴重的今天,不要寄希望特價會給非品牌產品帶來銷量,非品牌產品應更加註重自身產品的品牌塑造和市場推廣。特價產品一定是擁有較大的消費人群的產品,需要顧客對產品十分熟悉,尤其是對產品的價格敏感度高。 門店銷售氛圍提升的基本價值就在於提升門店的銷售業績,增加門店銷售額和利潤兩個方面的盈利水平。其表現在以下3個方面: 1、提升重點品種的認知度:門店銷售氛圍提升並融合產品促銷信息的發布可以提升重點銷售品種的產品認知度,通過產品震撼的視覺沖擊力、終端形象、活動影響等促進消費者沖動購買和購買行為的轉變,提升門店銷售額和利潤。 2、聚集人流、現金流:通過門店銷售氛圍提升可以吸引更多的顧客光顧門店,提高門店人流量,從而增加因人流量增加而產生的銷售額,提升門店的現金流量。同時門店銷售氛圍的提升可以讓顧客在舒適宜人的購葯環境中逗留的時間延長, 增加顧客發現和了解事先沒有打算購買的其他產品的機會,同時也提高了顧客主動去了解門店中其他產品的信息和促銷活動信息,增加顧客購葯機會。顧客在門店逗留時間的延長,也增加了店員向顧客推薦和講解產品的機會,顧客在不知不覺中接受店員的產品知識宣傳和教育,增加顧客的購葯品種和數量,更有機會讓顧客改變最初購葯品種,增加門店希望銷售的高利潤產品的銷售量。 3、促進門店高利潤產品的銷售:目前許多連鎖葯店在產品經營上都採取了這樣的策略,利用利潤率低的品牌葯品吸引顧客,帶動利潤率高的非品牌葯品的銷售;同時品牌葯又能給連鎖葯店帶來良好的現金流,解決連鎖公司的資金流問題;而對於非品牌葯尤其是連鎖公司代理的產品、A類產品等高利潤產品,由於其利潤率高,是連鎖葯店各門店最希望銷售的產品。在促進連鎖葯店高利潤產品銷售的同時需要保證產品銷售的現金流,在現金流保障的前提下,通過門店銷售氛圍的提升,提高高利潤產品在終端品質感的附加值,增強產品的品牌價值,給顧客品質保證的安全感,最終提升產品銷售量。銷售量不斷增加,門店利潤也就自然提升。 在目前醫葯零售低利潤的環境下,門店盈利能力弱,許多零售葯店還處在解決生存問題的階段。尋求上游供應商或廠家的費用支持是門店銷售氛圍提升的最佳途徑,也是連鎖葯店充分利用門店資源獲取門店營業外收入的一條路,既讓門店終端銷售氛圍得到了提升,又增加了門店的營業外收入。對於生產企業來說,能夠得到零售葯店的門店資源支持是求之不得的好事,但往往具有這種支持能力的生產企業一般來說都是品牌產品的企業。因此,合理地與品牌產品企業進行終端合作是企業雙方共贏的模式。