A. 百年萃華 以變應變的發展之道
郭英傑
近20年,中國的珠寶首飾業得到了前所未有的發展,現已成為全球第二大珠寶製造基地,並有望在近幾年躍升為最大製造基地,預計到2020年,我國珠寶產業年銷售總額有望達到3000億元,出口超過120億美元,到那時,我國將成為全球最具競爭力的珠寶首飾製造和貿易中心之一,也將成為世界最大的珠寶消費市場。
中國珠寶首飾消費市場潛力巨大,這不僅立足於中國巨大的消費人口,更立足於中國每年GDP的高增長率,逐年增長的珠寶首飾消費總額充分驗證了這一點。一方面促使業內企業不斷擴大規模,特別是在營銷領域「挖渠布網」,以搶占市場先機;另一方面,會吸引眾多新進入者參與「掘金」。一些長期外銷的珠寶業者開始轉變思路,轉戰內地市場,使得中國珠寶首飾業開始進入群雄紛爭的局面。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒
萃華的渠道特點是直銷與經銷同步發展。在加盟店迅速擴張的同時,開設直營店的腳步也在加快,截至2012年上半年,萃華金店在沈陽市已有5家直營店,在昆明開設2家直營店。
3.未來發展,品牌致勝
市場競爭的加劇催生了國內珠寶首飾行業的進一步整合,行業分工也進一步細分。在行業整合、細化的變革中,是否擁有自主品牌和自主品牌的影響力將成為珠寶首飾企業確定其在行業分工中位置的關鍵因素,也將成為其在產業鏈中能否獲得較高利潤空間的決定因素。因此,萃華作為全國珠寶首飾行業僅存的五家老字型大小企業之一,勢必要把握行業發展的歷史機遇,通過加大品牌運營與擴展營銷網路為企業未來的發展保駕護航。
(1)成立品牌營銷中心
目前萃華已在沈陽、深圳設公司。為了將兩公司資源最優化,在發展目標的指導下相互協助發展,萃華將成立品牌營銷中心。
品牌營銷中心的職責就是根據公司戰略要求,有效整合內外部資源,通過強化公司的戰略規劃、運營策略分析和品牌戰略研究,並進行持續不斷的品牌傳播和管理,為公司營造良好的內外部環境,提高企業的無形資產和品牌價值,以增強公司整合營銷能力。
在品牌傳播上,品牌營銷中心將結合公司發展需要選擇在全國性媒體上進行宣傳。藉助全國性媒體覆蓋范圍廣、收視率高及媒體本身具有權威性和可信性,來促進銷售增長,提升品牌形象,擴大品牌知名度。
(2)加速直營店開設
黃金珠寶首飾產品屬於高檔消費品,零售環節的毛利率較高,通過新增直營店對銷售渠道結構比例的調整,將可以使公司獲取零售環節的豐厚利潤,增強盈利能力。此外,直營店這種專賣店的形式具有較好的品牌傳播效應,能有效降低公司在專賣店所在區域的廣告投入和品牌宣傳費用。
通過建設直營店,充分發揮其示範和品牌輻射作用,達到「以點帶面」的效果;通過在優勢區域開設直營店,在直接帶動產品銷量增加的同時,提升所在區域的品牌知名度和美譽度;通過新增直營店,進一步完善原有營銷網路,優化區域分布,增強銷售渠道控制能力,提升「萃華」品牌影響力,提高產品市場佔用率。
未來萃華將選擇在成都、重慶、鄭州、濟南等歷史文化名城開設直營店。此類城市擁有深厚的文化蘊涵,對能沿襲中華民族的血脈、傳承古老文明的精髓、具有獨特商業文化和獨到經營理念的老字型大小企業具有極大的認同感,熱衷於老字型大小品牌產品。所以在上述城市,「萃華金店」這一百年老店所獨有的品牌魅力將會大放光彩。
2013年即將到來,萃華金店將迎來她118歲的生日。一百年在時間的長河中只是一個節點,而一個百年品牌則是企業之林中的鳳毛麟角,更是民族產業的寶貴財富,她的生存與發展已經超出了企業意義。作為這個百年品牌的擁有者,萃華人深知任重而道遠,所以我們必將精耕細作,全力以赴。
B. 連鎖店應該如何發展成全國性連鎖
布局決定格局 精品日化品牌連鎖店要想發展成全國性連鎖有幾個必備的基本要素一、 品牌定位清晰品牌定位／專賣店／專櫃／前店後院／一個品牌在市場上定位是致勝的先決條件，品牌定位不夠清晰很容易讓人產生不良印象，阻礙發展，有可能將一個不錯的品牌封死在競爭市場的路途上，再也無法起死回升；精品日化品牌連鎖店考慮的定位如：專賣店、專櫃、前店後院…等模式，在產品路線、產品檔次、價格的定位上都需明確，同時在品牌營銷路線上是採取直營方式佔有市場？還是運用招商加盟策略？來快速佔領市場，各有各的經營模式，馬虎不得。而清晰的品牌定位才能有效突出品牌意識與文化，才能做好搶占市場的份額，做大市場。二、建立運營團隊 品牌連鎖店打造的是一項服務型態的精品名店，而要能夠發展成全國性連鎖必需要建立一支優秀專業的運營團隊，如此才能滿足店家的要求與客戶的需求，保障對店家的扶持，帶領店家做好業績，往往一些品牌連鎖店因團隊的不健全、不專業而無法滿足店家在運營中取得商機，讓店家自生自滅面對嚴峻的市場競爭，而退出市場以失敗告終。運營團隊中包括了技術團隊、營銷團隊、管理團隊、後勤團隊。技術團隊專研於產品研發、質量控管及操作使用、傳授專業知識與培訓教育…等。營銷團隊對市場經營、區域劃分、擬定促銷策略、業績規劃與執行、對競爭品牌的調研分析…等。管理團隊制定整體作戰方針、做好人力資源的重分配、店務系統的規范化、儲備人才的培養、協調各團隊工作、打造企業文化正面形象、控管各組織執行進度考核…等。後勤團隊物料的完善、物流的保障、客服接待、後勤的支持都是缺一不可，雖然都是小事、雜事，但任何一環出問題都有可能影響全局，不可小看這個團隊。 三、 要重視教育培訓重視人才的企業比較能留住人才。許多企業老闆也說自己重視人才為何卻留不住人才呢？請別忘記了您所重視人才的方式與做法！試問：您在您企業中培養了多少人才？您給了這些人才多少提升的機會？您提供了多少保障給到這些人才？您給了他多少能夠在工作上自由發揮的空間？最後就是您在他們身上投資了多少教育培訓經費？您的企業一年花了多少經費做有效率的培訓工作呢？ 因此，重視人才的教育培訓要的是方法與做法，在培訓師資上的選擇至關重要，國內一些外行充內行的師資滿天飛，要讓專業的人去做專業的事，慎選師資是第一關。再談授課內容：您將總裁班的課程讓一線員工去聽，或安排一些與專業不對口的內容讓員工學不到東西，浪費時間精力，吃力不討好。
C. 連鎖企業發展戰略實施中主要考慮哪四個方面
資源共享，如供應鏈，營銷資源共享；戰略協同，如產品標准化輸出、管理標准化輸出、品牌統一管理。
D. 連鎖店體系的優缺點
具體來說，選擇連鎖加盟的優勢主要體現在以下方面：
·能借用連鎖總部的促銷策略，用較少的資本就能開展創業活動，對於沒有經驗的創業者，也能經營店鋪，減少投資失敗的危險性。
·能夠接受總店的指導而擴大和發展事業，能夠迅速適應市場變化。
·能夠得到總部在開店選址支持、區域辦店定位、布局網點、有效控制客源等方面的幫助。
·統一形象設計支持、裝修方案：提供統一的連鎖加盟店裝修效果圖，並對施工的材料、工藝、形象等要求進行裝修，確保加盟店形象的統一性，增強顧客品牌意識。
·統一廣告宣傳，提供全國性的市場策劃及廣告支持，打造品牌知名度，增效節支。
·統一提供經營思路指導，為加盟商提供全面的品牌管理及市場營運策略支持。
·統一提供長期人員技術培訓：公司督導人員現場協助專營店營業人員進行貨品分類管理、商品陳列現場指導、基礎店務處理、銷售技巧、終端基礎規范的貫徹示範等一系列輔導工作。
·產品換貨支持：在產品無質量問題的情況下，可以換貨，這樣可以保證家居裝飾品加盟商部分滯銷的貨品可以退還總部調換適銷對路的產品進行銷售，解決了加盟商因經營不善帶來的貨品積壓問題。
·產品促銷支持。
·售後服務及營銷指導支持。
·統一店員工服、胸牌，提高形象服務檔次。
E. 連鎖企業經營戰略觀念有哪些
經營戰略是企業為實現經營目標，通過對企業的外部環境和內部條件的分析而制定的較長期的全局性的重大決策。它是企業組織活動長期性質的基本設計圖，主要解決企業組織與市場環境結合的問題。經營戰略有以下幾方面特徵：
1．經營戰略是根據企業總體發展的需要而制定的，追求的是企業的總體效果。
2．經營戰略闡述的是企業與市場環境相聯系的方針。戰略的要點並不在於企業內部管理，而主要是考慮環境對企業的要求。
3．經營戰略不限於短期的利益，它是企業為謀求長期生存和發展而進行的統籌規劃。
4．經營戰略是與行動有關的設計，不是簡單的門號和觀念，它注重與
現實的結合。
5．經營戰略不僅僅是無生命的財和物的設汁圖，它是有生命的人類組織活動的設計圖，戰略設計最重要的內容就是人。
根據以上定義，企業經營戰略大致可以分為兩類，即競爭戰略和事業范圍戰略。
競爭戰略是在市場上、企業與競爭對於競爭的基本方針，它的目標是使企業的經營活動能在所有競爭對手中技高一籌，使企業在與競爭對手的競爭中占據有利的位置。競爭戰略是企業環境管理最基礎性的東西，從小零售店到大企業集團，都離不開競爭戰略。因為企業的事業范圍一經確定，那麼在這個范圍內企業如何開展活動就必須遵循一定的方針，而這個基本方針就是企業的競爭戰略。但是，企業的活動並不一定限於—個市場或一種事業，事業范圍選擇本身也是企業的一種戰略。雖然企業在考慮擴大事業范圍時，通常都會把企業發展以及降低成本作為目標、事業范圍戰略，又稱多種經營戰略。連鎖企業的多種經營戰略主要體現在：
(1)物流過程中，商品附加值的生產，如對商品進行加工、包裝、組合等，更為系統的是形成連鎖企業自身的商品開發體系。
(2)通過不同的商品組合取得不同的顧客群。
(3)通過各種業態的連鎖加盟店的加盟實現多樣化，連鎖企業旗下可以有專賣店、超市、便利店足以迎合不同的市場和事業的選擇，需要綜合考
F. 連鎖店體系的優缺點
連鎖經營的制度優勢
在流通領域，連鎖經營將分散理財的零售網點組織起來，形成具有足夠規模的企業。科學的制度安排，有利於降低交易費用，能使連鎖企業與上游企業及下游顧客形成長期的信任合作關系，有利於連鎖企業獲得良好的發展。不同類型的連鎖經營有著不同的制度安排，體現著各自不同的制度優勢。
1．直營連鎖的制度優勢。包括：
（1）規模優勢。在直營連鎖的經營方式下，總部對同屬於某個資本的多個店鋪實行高度統一的經營，總部對各店鋪擁有全部所有權和經營權，包括對人、財、物及商流、物流、信息流等方面實行統一管理。這種制度安排有利於集中力量辦事，可以統一資金調運，統一人事管理，統一經營戰略，統一采購、計劃、廣告等業務以及統一開發和運用整體性事業，以大規模的資本力同金融界、生產部門打交道；在培養和使用人才、運用新技術開發和推廣產品、實現信息和管理的現代化等方面，也可充分發揮連鎖經營的規模優勢。
（2）經濟優勢。功能集中化體現了直營連鎖的經營經濟優勢。如利用總部統一集中大批量進貨，容易開發穩定的供貨渠道和獲得折扣，以達到減少管理費用、降低經營成本、比較低價格出售商品的目的，而這是獨立零售店所不具備的優勢。
（3）技術優勢。在各個零售連鎖店工作的從業人員，雖然人數少且不一定都很專業，但因有總部的Know－how直接指導和援助，仍然可使連鎖店獲得預期成果。
2．特許連鎖的制度優勢。特許經營的核心是特許權轉讓，通過總部與加盟店一對一地簽訂特許合同，總部在教給加盟店完成事業所必需的所有信息、知識技術的同時，還要將店名、商號、商標、服務標記等在一定區域內的壟斷使用權授予加盟店，並允許其在開店後繼續經營。所以，特許經營的制度優勢主要表現在其對連鎖體系中經營者（盟主）、加盟者、消費者三方的好處上。
（1）特許連鎖經營對盟主的好處：
第一，盟主既節省了資金，也獲得了擴大市場的機會，能夠提高其知名度，加速連鎖事業的發展；
第二，盟主開展新業務時，有合夥人共同分擔商業風險，能夠大大降低經營風險；
第三，加盟店是盟主穩定的商品流通渠道，有利於鞏固和擴大商品銷售網路；
第四，盟主可根據加盟店的營業狀況、總部體制和環境條件的變化調整加盟店數量和布局策略，掌握連鎖經營的主動權；
第五，統一加盟店的店面設計、店員服裝、商品陳列等，能夠形成強大而有魅力的統一形象，有助於企業品牌的塑造。
（2）特許連鎖經營對加盟店的好處：
第一，沒有經驗的創業者也能經營商店，可以減少失敗的危險性；
第二，能借用連鎖總部的促銷策略；
第三，用較少的資本就能開展創業活動；
第四，能進行高效率的經營，能夠受到總店的參謀指導，可以持續地擴大和發展事業；
第五，能穩定地銷售物美價廉的商品，並能夠專心致力於銷售活動；
第六，能夠適應市場變化。
（3）特許連鎖經營對消費者的好處：
第一，標准化的經營使消費者在任何一個加盟店都能享受到標准化的優質商品和服務；
第二，加盟店通過擴大規模、簡化環節，降低了銷售費用，使消費者能享受到物美價廉的商品和服務。
3．自由連鎖的制度優勢。自由連鎖是在保留單個資本的所有權的基礎上實行的聯合，各分店都獨立核算、自負盈虧、人事自立，總部對各分店的管理功能較弱，側重於指導和服務功能。自由連鎖的優勢體現在以下幾個方面：
（1）靈活性。在自由連鎖的經營方式下，各分店有較大的獨立性，因此靈活度較高，能充分調動經營者的積極性，迅速跟蹤市場行情作出及時有效的調整。
（2）學習性。自由連鎖各分店具有橫向聯系，有利於相互學習、共同發展。
（3）流通性。自由連鎖將兩個以上流通環節的職能互相結合，能夠實現流通的「縱向組合「並發揮出更高的效能。例如，自由連鎖可以在批發和零售職能相結合的基礎上，引入設計、加工的職能，從而提高商品的附加值。
（4）獲利性。自由連鎖總部是由加盟店集資組成的，所以加盟店可以得到總部利潤中作為戰略性投資的、持續性的利潤返還。
連鎖經營的效益優勢
連鎖經營之所以能取得良好的經濟效益，最根本的原因在於把現代化工業大生產的原理應用於零售業，實現了商業活動的標准化、專業化和統一化。這也構成了連鎖經營產生規模效益的重要基礎。一方面，先進的營銷技術可以在眾多的店鋪大規模推廣，從而獲得技術共享效益；另一方面，投資的成本和風險又可以在眾多的店鋪得到均攤，從而可以降低商品的成本。
連鎖經營的效益優勢體現在：
1．經營技術開發的專業化，有利於店鋪經營水平的提高。
在連鎖體系內部都有總部和店鋪兩個層次。總部的重要職責之一就是研究企業的經營技巧，包括貨架的擺放、商品的陳列、店容店貌的設計、經營品種的調整等，直接用於指導店鋪的經營，這就使店鋪擺脫了傳統零售業那種靠經驗操作的模式，轉而向科學要效益。連鎖總部統一開發的經營技巧可以廣泛應用於各個店鋪，使各店鋪的經營水平普遍提高，從而獲得技術共享效益（相對其他企業來說是一種超額利潤），同時分攤技術開發的成本。這是單個企業所無法做到的。
2．標准化的經營，有利於改善服務、擴大銷售。
在商業連鎖經營方式中，商店的開發、設計及標准化的設備、陳列、產品、操作程序、技術管理、廣告設計等等，都集中在總部。總部負責連鎖店的選址及開辦前的培訓工作，提供全套的商業服務方案，並始終不斷地對各連鎖店進行監督、指導、交流和培訓工作，從而保證了各連鎖店在產品、服務、店名店貌等方面的統一性，以滿足消費者對標准化的產品和服務質量的要求，達到吸引顧客，擴大銷售的目的。標准化的經營對樹立店鋪的形象更是意義重大。
3．物流中心承擔了部分批發職能，使批發環節的部分利潤由社會轉到了企業內部。
零售環節的利潤很大程度上取決於商品所經過的流通環節數量。一般而言，流通環節越少，商業流通費用越低，零售環節所能獲得的銷售利潤也就越多。
連鎖企業一般都設有物流中心，專門為店鋪進行商品配送。這些商品一部分直接從工廠進貨，減少了流通環節；同時還有一部分商品從供應商取得時是原材料或半成品，需要物流中心進行加工、包裝、分類等裝配作業，增加了商品的附加值，從而將一部分利潤轉移過來。
4．集中化的經營與管理，有利於降低企業的經營成本。
連鎖經營的同業性，使各個店鋪的一些共同性活動，如采購、儲運、廣告宣傳、會計核算等，可以集中起來由總部統一操作。這樣，眾多的店鋪共享一套經營設施，共享一套管理機構，各個店鋪無須設置繁瑣的管理機構，無須配備相應的管理人員。這樣做的好處有兩個：其一，從總體上降低了企業的管理成本；其二，集中操作所帶來的經營成本的降低也是顯而易見的。如進貨，由於有多個店鋪而創造了大量銷售的條件，所以總部可以通過大批量采購，從廠家獲得較低的價格即批發價格。又如，由於有總部送貨，各個店鋪需要的庫存面積及庫存量都很小，從而可以擴大銷售面積，減少資金佔用。
5．連鎖經營有利於減少商業投資風險。
連鎖企業經營多個店鋪，即使個別店鋪經營上失敗也不會影響整體的經濟效益，因為某一決策的失誤所造成的損失可以由許多店鋪共同分攤，這樣大大降低了商業投資的風險。對於購買特許經營權的被特許人而言，加盟一個特許連鎖店，可以利用一個已得到實踐檢驗的成功的商業交易方式，獲得特許人的指導和幫忙，比起其單獨開店，成功的幾率大大提高了，大大減少了行業新人面臨的各種風險。難怪有人說，特許經營是進入商界的「安全通道」。
6．連鎖經營有利於提高零售商業的地位，有利於指導生產，組織適銷對路的商品。
連鎖經營店自產生和發展以來，對生產領域的促進作用日益增強，一是連鎖店聯合起來大批量購買，使生產過程的性得到保證，生產廠商減少了生產費用。二是連鎖店一頭連著消費者，另一頭連著廠家，能更及時地向廠家反饋消費者的信息，指導廠家生產適銷對路的商品。同時，連鎖店還給廠家提供了在廣大地域內迅速、經濟地試驗新產品的零售實驗室。三是連鎖店的形成增加了社會產品的總量。因為零售費用的降低相對擴大了消費者的購買力，購買力的增加反過來刺激了生產的發展，也增加了商店的銷售額。
除此之外，連鎖經營網點多、輻射范圍廣、市場佔有率高，能夠迅速大規模地集中資金，實現投資的靈活轉移，取得市場機會效益等，這些都是連鎖經營取得良好經濟效益的重要原因。
連鎖經營的競爭優勢
連鎖經營解決了大批量銷售與消費者分散需求之間的矛盾，是零褒組織的重大變革，被稱為零售業的第三次革命。連鎖經營通過標准化、簡單化、專業化原則提高經營效率，實現規模效益，有著其他零售組織形式無法比擬的競爭優勢。具體表現在：
1．容易快速聚集資本，有利於抓住稍縱即逝的市場機會。
連鎖經營方式，特別是加盟連鎖方式，能把眾多單個資本迅速集中起來，形成整體力量，在同樣的競爭條件下，可以及時抓住市場機會，進行投資、進貨、研發新產品，給企業帶來良好的經濟收益和發展機會。
2．組織化程度高，增強了市場競爭能力。
連鎖經營是流通中一種組織化程度較高的集生產加工、零售、批發為一體的組織形式。它組織環節少，調節靈敏，反應迅速；它通過連鎖體系的銷售網路和銷售渠道與消費者相聯系，能快速准確地了解和掌握市場信息，迅速將生產廠家的產品推向市場，擴大自身的市場佔有率，增強自己的市場競爭能力。
3．經營費用低。
連鎖經營總部統一采購，進貨量龐大，能夠最大限度地獲得圈套程度的價格折扣和其他優惠。連鎖經營一般不經過批發商而直接從供應商（廠家）進貨，降低了購貨成本和運輸費用；由於採取總部統一存貨管理，採用物流配送中心的組織形式，較之單店可以節約很多倉儲費用；在廣告宣傳方面，由連鎖總部統籌負責，既體現了整體的宣傳效果，又節省了廣告費用。此外，由於連鎖經營標准化、模式化的操作和店鋪形式，提高了連鎖經營管理的效率，使管理成本降低。
4．產品銷售能力強。
由於連鎖店中的商品或服務較其他商業模式的機構更具價格優勢，而且集中采購又使商品的品質有所保證，所以對顧客有很強的吸引力。連鎖店鋪位置分散、運輸方便、配送快捷；而且多個分散的連鎖單店構成一個有序的服務網路，能從售前、售中、售後給消費者提供快捷優質的服務，具有服務優勢。這些都使連鎖店具有強大的銷售能力。
5．實現規模經濟。
連鎖經營的出現解決了大規模銷售與單個中小零售商要求維持其經營獨立性之間的矛盾，使得連鎖總部和連鎖分店都能享有規模經濟帶來的經濟利益，同時對連鎖分店的獨立經營又不構成威脅。（註：《連鎖經營管理：理論·實務·案例》，王吉方主編）
正因為連鎖經營有上述優勢存在，才使連鎖經營有較強的競爭能力，具有巨大的發展前景，才使連鎖經營在全球經久不衰。
連鎖經營的三個風險
連鎖經營雖然有巨大的優勢，但也存在一定的風險。連鎖經營不是一用就靈，它只不過是一種經營組織方式，只有和經營者的能力、資金以及市場環境等各方面因素相結合才能發揮出最大的功能。
連鎖經營中可能存在的風險有：
1．連鎖體系的整體性風險
還記得曹操把很多船隻「連鎖」在一起征戰的歷史故事嗎?船隻「連鎖」後發揮的優勢，
同時也隱藏著劣勢——當孫權、劉備用「火」攻來破曹時，曹操把很多船隻「連鎖」的劣勢表現得淋漓盡致。
連鎖企業一樣，它的劣勢同樣隱藏在它的優勢中，這就是連鎖體系的整體性風險。即使是世界超級連鎖品牌，也難以避免和防範這種整體性風險。從2003年亞洲爆發大規模禽流感以來，以雞為主打食品的肯德基亞洲連鎖體系遭遇了打擊，據悉年營業額下降高達20%。2005年，肯德基又遇到了「蘇丹紅1號」危機，一個小小佐料中的隱患卻讓一個龐大的快餐連鎖王國遭遇了短時間的重創。
2．總部對連鎖體系的管控風險
整個連鎖體系是原創店的復制和放大、是總部管理能力的放大和輸出。如果原創店和總
部做不好，整個連鎖體系中的絕大部分店面也做不好；如果原創店做得好，不一定整個連鎖體系中的每一家店面也能做得好，但是如果原創店做得好，同時總部管得好，整個連鎖體系中的絕大部分店面也容易做得好。
3．市場需求變化帶來的風險。
市場變化莫測，消費者的需求呈現多層次、多樣化的趨勢，連鎖經營者面對的是不確定因素的增加和更加激烈的市場競爭。連鎖企業是賣產品或者賣服務的，當市場上不再需求某一類產品或者某一類服務時，連鎖企業能否盡早感知市場需求的變化，以變化來應對變化，從而保證連鎖網路的有效性。
G. 肯德基快餐店自1987年進入北京市場以來，不斷地發展加盟連鎖店，佔領北京快餐市場，這屬於
1.D2.a3.d
H. 怎麼打造一個連鎖加盟品牌呢有哪些可實施的辦法
建立健全各項規程和機制，做好員工培訓指導以及運營督導各項工作。
就拿一個簡單的培訓來說就有幾方面的確定，
1，確定培訓周期
前期考察向招商經理詢問培訓周期，大概培訓多久，有沒有人員數量的限制，有利於後期加盟商組織安排。
2，確定培訓地點
確定是上門培訓還是到總部培訓，如果是上門，就要了解老師是否需要單獨收費，食宿如何解決等問題，如果是到總部培訓，車旅費和食宿是否由總部承擔，都要詳細的問清楚，落實到合同，更有保障，也是為了避免後期因為費用產生糾紛。
3，確定新品培訓相關
後期總部對產品更新迭代之後，新品培訓的方式是通過遠程培訓還是定期統一去總部培訓，都需先有一個簡單的溝通，做到心裡有數
4，確定培訓效果
培訓效果直接反映我們掌握程度，培訓之前先要了解是否是包教會，培訓結束是否有考核，比如商定的培訓周期結束，若出現沒有完全掌握的情況，是否可以延長培訓期，如果可以，產生的費用誰來承擔。
希望我的回答可以幫到掃你！