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如何和連鎖加盟店談業務

發布時間: 2021-07-18 19:02:15

❶ 如何去談(發展)加盟商

我覺得這樣也挺困難的,你可以在當地招聘幾位熟悉市場的做業務的員工和在當地有名點的飯店租地方來做發布會(這個可以和總公司談)來做前期推廣,你的城市休閑的衣服的消費人群什麼的你得做點市場調查了,通過市場調查來分析加盟商的利潤回報以及消費者的購買能力,來總結在以你這個店為參考的其他加盟店的經營優勢和對市場的沖擊力。
做份策劃慢慢來做。

回答補充:
推廣的話我想有幾個途徑:
1搜索引擎宣傳
2建立培訓機構,銷售管理,咨詢機構有效的聯合
3報紙廣告的長期投入,輔助:公交車椅後背,黃頁廣告,戶外廣告
聽人說的,沒有不好的渠道,只有不好的品牌推廣者。。。。。再

❷ 怎樣才能順利和連鎖葯店的采購談好業務,有什麼技巧

采購變動很正常

任何企業的人事變動都存在這樣那樣的原因,從企業的角度來講,人事變動的目的是為了更好地發揮人的主觀能動性,提高企業效益。而從人性的角度來講,自己的工作崗位或單位變動意味著有了一個更好的職業生涯發展機會。那麼,連鎖葯店采購人員的變動是不是也這樣呢?大體來說,采購員的人事變動有以下幾方面原因:
1.防微杜漸的內部輪崗。采購部作為連鎖企業支出額最大的部門,深受連鎖葯店最高經營者的重視。通常情況下,年銷售額在6000萬~1億元,門店數量在50家以上的中型連鎖葯店,采購部門工作人員有10餘個;銷售額過億元,門店數量在100家以上的大型連鎖葯店,采購部的工作人員更多。人員眾多難免會魚龍混雜,一旦某個采購人員和制葯工業的銷售人員內外勾結,就難免會發生損害連鎖葯店利益的現象。為此,多數連鎖葯店採用內部輪崗制管理,對制葯工業的不良銷售人員設置溝通障礙,這無疑是連鎖葯店的一道管理「防火牆」。
2.不遵守職業道德撈錢。這種情況在連鎖葯店並不鮮見。這類采購人員往往在辦公室跟你打「轉轉」,單獨約見引誘你送好處,中飽私囊後才能辦正事。這類人員換崗後,你不但會損失與葯店的業務關系,采購前期的承諾也可能變褂。因此,一旦遇上采購人員暗示要在公司外單獨跟你解決業務問題時,就要格外警覺。
3.積累職業資本,尋機跳槽。這種情況出現在大型連鎖葯店的幾率比較多,這些連鎖葯店的采購人員在與筆者溝通時反映,職位上升空間有限和對收入不滿是跳槽的原因,無論為企業服務了多久,也不會「從一而終」。他們認為職業經歷和豐富的采購從業經驗不可缺少,他們關注的焦點是資源和人脈關系,當這些關系積累到一定程度後,就開始尋找機會跳槽。因此,這類采購人員往往工作勤奮,很注意了解制葯工業的政策,留意其他連鎖葯店的采購信息,迴避不良供應商給予的種種「好處」,很在意自己在行業內的聲譽。
未雨綢繆降風險
通常說來,采購員頻繁變動肯定會對制葯工業銷售人員的業務造成影響,最直接的表現是溝通成本增加。所以,制葯工業的銷售人員應該未雨綢繆,提前做好相關的預防和准備工作,將業務風險降到最低,可從以下幾個方面著手:
1.注重與采購上層的關系構建。

❸ 我想和飲食連鎖店談業務,該怎麼做

你所說的談業務要看具體是什麼
找到針對的合適的人才能解決
別忘記店長也是打工的
你可以向他要老闆電話
直接電話聯系更高效

祝 好運

❹ 怎麼跟公司談加盟的技巧求答案

把下面的搞清了就知道怎麼談了.在簽約之前,哪些權利義務是您必須確保的?有的加盟者在簽約加盟之後,發現實際的經營情況與配合方式,和加盟之前所想像的有很大差距,因而對總部怨憤不已,大有悔不當初的感覺。而站在連鎖加盟總部的立場,對於加盟店的配合也是感到相當無奈,要不是嫌棄總部活動辦得太多,要不然就是根本不配合總部。對合約的精神不了解,在經營上又過渡依賴總部,自己不認真經營。十大最常見的加盟糾紛依次為:一、加盟店對於總部所提供的行銷支援與輔導不滿意;二、加盟店對總部所提供的商品價格不滿意;三、加盟店對總部的政策配合度與執行力很低;四、加盟店對於每月的營業額並不滿意;五、加盟店與總部之間對於商品采購限制不得自行進貨的爭議;六、加盟店對於總部所舉辦的促銷活動不願意配合;七、加盟店與總部之間對於商圈保障范圍的看法分歧;八、加盟店對於總部舉辦的教育訓練不配合;九、加盟店對:每月繳交的權利金與管理費用有爭議;十、加盟店不能每月按時繳交貸款。無論是加盟店對於總部的抱怨,或是總部對於加盟店的不滿,在彼此互動的過程當中,都會造成爭執與糾紛不斷。有人形容特許加盟體系下,總部與加盟店之間的關系就像結婚一樣,婚前要看清楚,婚後要睜一隻眼閉一隻眼,不要太計較。但也有人的看法是,二者之間的關系就好像古時春秋戰國時代,君主與諸侯之間的關系,結合點是在利益方面,彼此既聯合又相素猜忌。如此混亂又曖昧的關系下,的確是很容易發生意見不同的爭執,如果雙方不能理性而冷靜地協商,達成雙方都能接受的共識,糾分必然將發生。因此,除了加盟店本身應具備正確的觀念,配合總部的整體政策外,特許總部也應該負起責任,讓加盟店降低進貨的成本、提升營業額、好讓加盟店更有向心力。十大常見加盟糾紛之一對於總部行銷支援與輔導的不滿,幾乎是不分任何業種,成為加盟者共同的心聲,但更為有趣的是,加盟店的抱怨在內容上又可分為兩類,第一種抱怨總部沒有任何動作,或是似有基無的關注,對該店業績或是經營的瓶頸,毫無幫助可言。相對於總部不做行銷輔導或做的不夠確實的抱怨,也有加盟店認為總部干預太多,今天要求那個,明天又要配合這個,加盟主不堪其擾。因此,對加盟總部而言,在行銷支援與輔導這方面的角色扮演,輕重拿捏的分寸非常重要。一般常見的加盟店老闆心態,通常只在經營產生困難時,才會想到要向總部請求支援,獲利穩定時就把總部的規定當成控制個人自由行為的約束。對於加盟者來說,首先要鑒別總部所具實施行銷與輔導的能力。這包括:第一、任何政策的推動,都需藉由人的動作來執行。以便利商店來說,基本上每7家到15家,總部就有一位專任負責輔導該區域的輔導人員,假設該總部現有300家加盟店來計算,光是輔導人員至少就要有20位。所以,詢問加盟之餘,不妨順便對照一下該總部輔導人員與現有加盟店的比例。倘若換算的結果,幅度差距太大,那麼也許對於總部後續的輔導與支援,加盟者要多加思量。第二、輔導人員是屬於專業專責的工作,不是總部隨便對外招募的人才就可以勝任。消息:因此,所選擇的加盟總部,最好已有一定數量的直營店,總部為了培訓與留住人才,會從直營店挑造優秀的幹部,擔任區域輔導的工作,而這樣的輔導人員,因為具有門市的實務工作經驗,在與加盟店協調溝通的過程中,比較能夠真正體會門市經營的困難與立場,做出正確的建議,而不會流於只是總部的傳聲筒。第三、加盟店向總部提出行銷支援的請求時,通常是在營收狀況不理想。總部要來對加盟店對症下葯,不可能只單憑直覺,這就要求總部真正擁有一套完整的管理辦法,一定要有一些相關的表格,例如營業日報表、單日營收統計表等,教導加盟店如何計算填寫,並要求加盟店按時回報總部。同時,加盟者也要相信這一點,只有總部規范要求多,成功機率才會大。加盟店並非完全沒有責任,總部與加盟者在事先應該彼此已有一定的任信與認同。切不可認為加盟就等於當了老闆,自己高興怎麼做就怎麼做。不願接受總部的規范,那麼可以符合這樣條件的加盟總部,恐的也無法保證日後的營收是否真能穩當。所以,這之間的利害得失,在加盟之前,加盟者要自己先衡量清楚。加盟絕不只是總部向加盟者收取加盟金、權利金、加盟者取得品牌、簽約之後就有互不相乾的合作關

❺ 如何更好的開展直營業務,如何處理好直營與加盟商之間的關系

一個好的項目就是一個系統工程,涉及很多方面。如若某一方面出問題就有可能導致一系列的問題出現,甚至毀掉全部。為減少投資的盲目性,從以下幾方面著手,可以大大降低投資者的風險。
1.加盟店的品牌:選擇一個成熟和有名的加盟店品牌,可以較大的降低投資風險。當投資者決定進入加盟行列時,應該選擇市場上有一定知名度,並且有一定經營年限和規模的加盟體系,這樣可以享受品牌效應所帶來的好處,並且可以很快進入正常的經營狀態加盟的總部必須有直營店兩家,且經營一年以上。如果還沒有加盟店,那麼要看其直營店的生意如何,要觀察他們的喜怒哀樂,這將具有重要參考價值。如果生意好,自然會有所流露。但有時生意明明不錯,可他偏偏說不行,因為加盟商怕你和他競爭。
當然也有加盟商自身的原因,生意本來不錯,可是由於股東鬧別扭影響正常生意。當然最可怕的是盟主設的圈套,假繁榮、假熱鬧。
盟主對加盟商支持力度不夠,加盟時承諾的各種支持,由於過度競爭、收費過低,致使很多支持都流於形式。如廣告支持、營銷公關支持、培訓的支持等等,也由於發展速度過快,根本就沒有足夠的人力去支持,凡此種種,加盟這樣的企業,除了痛苦和後悔,別的將一無所獲。
2. 具有特色經營:有特色的加盟店可以降低惡性競爭的風險,提高成功的機會。今天市場上可以說只要你想得到的東西都可以買到,你想得到的項目都有人在做,要在這樣的環境下有一番作為,一定要有自己的特色,它包括經營特色、產品特色、銷售特色、 管理特色等等。
3. 系統管理培訓:成熟的加盟體系有著良好的管理系統可以降低經營上的失誤。成熟的加盟體系至少要有數年的成功的經營歷史,否則不可能有正常運作的較完善的統一管理系統。這個系統包括前期培訓和持續性培訓;經營管理系統和執行過程的強力監督系統;市場推廣和客戶管理的持續性和有效性;人力、物力和財力等日常運作方面的系統支援等。成熟的加盟系統,都會有一套完整的加盟企劃、加盟章程、管理制度、經營原則、運營手冊、培訓手冊和穩定規范的供貨渠道等。
4.老闆法則:看企業老闆是否有學養。學習是發展的前提和基礎。了解行業發展趨勢,鑽研行業技術,提高管理營銷水平,這樣的老闆肯定有希望;看老闆本人的品質,是沉穩的、心胸開闊的、目光短淺的,不知天高地厚的,是張揚的還是高傲自大的;看老闆是否具備行業經驗,也決定企業能否賺到很多錢,所以要對老闆進行認真細致的考察。
5.合同:合同是惟一具備約束力的一個重要憑據。最重要的就是合同期限,國內多為三年或四年。經驗告訴我們五年或者十年,往往是比較穩定的合同。
三年對於有些項目來說只是一個投入成本的回收期,根本很難賺到錢。如果到期要再交錢,很多加盟商根本不願意。
反過來說,三年的合同有的加盟商還樂呢。為什麼?三年我終於畢業了,該學的全都學到手了,我何必再把白花花的銀子給你呢?雙方各懷鬼胎,誰斗過誰?你白天鵝,我黑天鵝,你李魚頭我張魚頭……類似的例子實在太多了。
如果是五年或十年以上,大家將變成一種親情關系,何以再分開,這樣有利於品牌的發展,所以盟主不要死守三年,而要放水養魚。要把盟商看成是自己的親生骨肉,不要認為是領養的。也不要把盟商看成是排雷兵。盟商更不能把盟主看成是一個跳板 6.加盟條件要求:應該選擇自己的經濟能力和自身條件都能到達到的加盟體系。通常首先要考慮到投資回報率,不是越低價格的加盟店越好,關鍵是所投入的加盟店能否帶來長期穩定的收入。
7.營業地點選擇:常言道:要想生意火,地段、地段還是地段,人氣、人氣還是人氣。再好的品牌如果沒有好的位置也是很危險的。很多比較聰明的品牌用傍大款的辦法來選址,也就是說肯德基麥當勞走到哪裡我跟到哪裡,星巴克走到哪裡,我跟到哪裡。也有人說沃爾瑪走到哪裡我跟到哪裡,家樂福走到哪裡我跟到哪裡,一句話,連鎖巨頭走到哪裡我就跟到哪裡。這固然實用,但不一定所有的店都適合這個法則。周圍不能有太多的競爭
對手,同一加盟系統之間要有適當的距離區隔開經營的區域,只有在有了理想的場址的情況下才能投入。
8.創新:創新是企業獲得新生命的一條必由之路。創新是在原有基礎上的一種改良。主要有產品創新、服務模式的創新、營銷手段的創新。這種創新型企業往往在發展初期,增長很快,所以一旦入市較早,掘金的機會比較多,可是三五年以後,馬上萎縮甚至消失。餐飲行業流傳一種說法就是「三兩年吃倒一個牌子」。所以加盟一個店面首先也要注重其企業本身是否擁有創新性。
您可以看看「澳德士」,中國第一家中西復合型新式餐飲

❻ 如何跟大公司談業務的方法與技巧

通過建立戰略合作夥伴關系,有利於形成長久合作機制;通過策略化運作可以穩固日常合作關系,二者結合才能"長治久安"。怎麼樣才能防止大客戶"跳槽"的主要措施如下: 一、在企業內建立大客戶管理部門。組建專業管理部門,並實現組織管理職能,這在通信、郵政、銀行等很多行業都已實施。為更好地管理大客戶,有必要建立下面工作組織職能鏈條:企業→大客戶管理部門→交叉工作組→大客戶。 二、採取最適應的銷售模式。大客戶與企業的合作具有一定的特殊性,而其特殊性就體現在模式創新性、價格特殊性、服務緊密性等諸多方面。而這些特殊性就要求企業最大化接近大客戶,掌握客情需求,為此很多銷售模式應運而生,諸如以直銷為基本特徵的俱樂部營銷、顧問式銷售、定製營銷等等,這對於把握對大客戶的時間精力投入、信息收集、個性化策略制定以及個性化服務大有裨益。 三、建立銷售激勵體系。企業必須給大客戶建立銷售激勵政策,通過激勵使其更加感覺到合作的"甜頭兒"。其實,很多企業把客戶劃分為關鍵客戶、重點客戶、一般客戶等幾個級別加以管理,並根據不同級別制定不同的管理政策,目的就是對那些對企業貢獻度高的客戶予以激勵,包括物質激勵(如資金、實物等)和精神激勵(榮譽證書、牌匾等)。 四、建立信息管理系統。企業有必要引入大kehu系統,以大客戶的信息資料為基礎,圍繞大客戶進行大客戶發展分析、大客戶價值分析、大客戶行為分析、代理商貢獻分析、大客戶滿意度分析、一對一大客戶分析等工作,是決策層對大客戶的發展趨勢、價值趨向、行為傾向有一個及時准確的把握,並能對重點大客戶進行一對一分析與營銷。 五、建立全方位溝通體系。大客戶管理部門中的大客戶營銷人員、客戶經理及其主管要定期或不定期地主動上門徵求意見,客戶經理能隨時與大客戶碰面,發現大客戶的潛在需求並及時解決。要加強與大客戶間的感情交流,根據企業實際,也要定期組織企業高層領導與大客戶高層之間的座談會,努力與大客戶建立相互信任的朋友關系及互利雙贏的戰略夥伴關系,這樣有利於化解渠道沖突。 六、不斷分析研究大客戶。管理大客戶要堅持"動態分析,動態管理"的原則,把握大客戶動態的同時,也不斷創新大客戶管理。大客戶分析包括大客戶發展分析、大客戶服務分析、大客戶流失分析、 大客戶費用分析、大客戶價值分析、大客戶經理分析等方面,這是進行大客戶管理決策的基礎,也可以"防患於未然"。 七、提升整合服務能力。提升整合服務能力應以客戶為導向,包括以下內容:量身打造服務模式(如顧問服務、駐扎服務);建立服務溝通平台(如網路、電話等);開通大客戶"綠色通道"(為大客戶提供便利措施);強化基本服務(基本服務項目保障);提供增值服務(不斷為客戶創造產品之外的新價值);建設企業服務文化(企業內部文化傳播和對客戶傳播);提供完善的服務解決方案等等。 心麥說說:做大客戶不僅僅需要自己的修為和一些技巧,掌握了這些常識也是必要的,最後的就是自己的素質和品質讓大客戶慢慢地接受你。

❼ 連鎖企業談判的技巧

1、提問法

所謂問題法,就是面對對方提出的過分要求,通過一連串的問題來提出質疑。這一連串的問題足以使對方明白你不是一個可以任人欺騙的笨蛋。無論對方回答或不回答這一連串的問題,也不論對方承認或不承認,都已經使他明白他提的要求太過分了。
2.借口法

現代社會中,任何一個企業不是孤立的,它們的生存與外界都有著千絲萬縷的聯系。因此,無論是在談判中,還是在企業的日常運轉中,總會碰到一些企業無法滿足的要求。尤其是面對過於強勢的大賣場;企業原來的「貴人」;或是企業非常要好的夥伴等,如果簡單地拒絕,那麼很可能會使企業遭至報復性的打擊,或者是背上「忘恩負義」的惡名。因此,對付這類對象,企業最好的辦法是用「借口法」來拒絕他們。
3.補償法

所謂補償法,顧名思義是在拒絕對方的同時,給予某種補償。
4.條件法

赤裸裸地拒絕對方必然會惡化雙方的關系。不妨在拒絕對方前,先要求對方滿足你的條件
5.幽默法

在談判中,有時會遇到不好正面拒絕對方,或者對方堅決不肯降要求或條件,你並不直接加以拒絕,相反全盤接受。然後根據對方的要求或條件推出一些荒謬的、不現實的結論來,從而間接加以否定。這種拒絕法,往往能產生幽默的效果,既拒絕對方又不傷人。
競爭性談判中應注意的一些問題:第一,要保持一個良好的心態。第二,如果采購方給供應商一定的時間介紹,供應商代表應該簡明扼要,有所針對性的把重點介紹給招標方的專家,而不是泛泛而談。第三,靈活的運用技巧進行談判。第三,靈活的運用技巧進行談判。

❽ 如何與經銷商談合作—六技巧

很多被拜訪者對那些來訪的銷售代表們並不熱情,銷售代表遭白眼、受冷遇、吃閉門羹的案例也多不勝舉。很多銷售代表也因此覺得客戶拜訪工作無從下手。其實,只要找准切入點並用對方法,你也會覺得客戶拜訪工作並非想像中那樣棘手。 技巧一:憑專業取信客戶 談客戶,首先是你的人接觸客戶,人的長相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平,這一點很重要。注重儀容儀表給人良好的第一印象自不用說,這是銷售最基本的。這里我想說的是要靠你的專業水平取信客戶,讓客戶相信你。 談到專業水平,有以下幾點要注意: 1.拜訪前的調研。在拜訪客戶之前,要充分對客戶的個人情況和行業情況進行調查和了解。比如客戶的實力、銷售情況、人際關系以及性格等等要盡可能多方面的了解。 2.拜訪客戶前的准備。凡事預則立,不預則廢。要順利拜訪並開發成功,須做好前期准備工作。 (1)資料准備:包括企業簡介、產品手冊、樣品、價格政策表等。 (2)儀容准備:要想更好地開發客戶,業務人員就必須以良好的職業形象出面在客戶面前。包括:穿著方面盡量著職業化的裝束,著裝不可太隨便;面部形象職業化,要充滿自信、面帶微笑。 (3)心理准備:作為廠商的業務員,要具備屢敗屢戰、毫不氣餒的良好的精神狀態,隨時接受在開發過程中出現的種種困難和挑戰。因此,也要求業務員,要不斷調整心態和錘煉毅力,保持一種積極向上的進取姿態。 3.與客戶洽談時,更要時刻彰顯自己的專業水平。包括對自己公司整體概況、產品的特性、競爭對手產品的特點、行業現狀、促銷活動、品牌宣傳、供貨方式及結帳方式等方面的介紹要熟練專業。當然對於客戶所提的條件也要靈活應對,自己解決不了的不要當場給予回答,等下次拜訪時再把上次遺留的問題解決掉。專業水平是靠自身的學習與積累,也就是說不打無准備的仗在平時就要懂得學習充實自己。 初次和客戶見面時,在對方沒有接待其它拜訪者的情況下,我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明:比如向對方介紹自己是哪個產品的生產廠家(代理商);是來談供貨合作事宜,還是來開展促銷活動;是來簽訂合同,還是查詢銷量;需要對方提供哪些方面的配合和支持等等。如果沒有這一番道明來意的介紹,終端營業員起初很可能會將我們當成一名消費者而周到地服務。當他為推薦產品、介紹功能、提醒注意事項等等而大費口舌時,我們再向他說明來意時,對方將有一種強烈的「白忙活」甚至是被欺騙的感覺,馬上就會產生反感、抵觸情緒。這時,要想順利開展下一步工作肯定就難了。 技巧二:以「利」誘導 商人重利。這個「利」字,包括兩個層面:公益和私利。我們也可以簡單地把它理解為「好處」,只要能給客戶帶來某種好處,我們一定能為客戶所接受。 首先,明確「公益」。這就要求我們必須有較強的介紹技巧,能將公司品種齊全、價格適中、服務周到、質量可靠、經營規范等能給客戶帶來暫時或長遠利益的優勢,對客戶如數家珍,讓他及他所在的公司感覺到與我們做生意,既放心又舒心,還有錢賺。這種「公益」我們要盡可能地讓對方更多的人知曉,知曉的人越多,我們日後的拜訪工作就越順利,因為沒有誰願意怠慢給他們公司帶來利潤和商機的人。 其次,暗示「私利」。如今各行業在產品銷售過程中,很多廠商針對購進、銷售開票、終端促銷等關鍵環節都配有形式多樣的獎勵或刺激。各級購、銷人員對此也是心知肚明。因此,哪一家給他的「獎勵」多,他自然就對哪一家前來拜訪的人熱情了。和「公益」相比,「私利」就該暗箱操作了,最好是做到只有「你知,我知」(針對個人業績排行榜可公開的獎勵除外)。 技巧三:用行動說服客戶 我們不僅要感動客戶,更重要的要善於行動,善於為客戶著想,不要只想著要客戶進貨,還要想辦法幫助客戶銷售。 有比較切實可行的方法去幫助客戶實現銷售,你可以幫他整理庫存、重新擺放陳列、張貼海報以及策劃促銷活動等。不要認為做這些事情與你的本職工作無關系,其實不然,很可能你的一個舉動就會感動他,說服他,他就會做你的產品。在很多業務員的觀念里,認為做業務只要能把客戶的錢拿到手裡就是最終目標,其實這是最原始的最初級的銷售。做業務要站在客戶的角度去考慮,為顧客服務,幫助顧客去賣產品,指導顧客賣產品,而不是只想著回款。 我在做業務的過程中,很多客戶是通過自己的真誠去感染他們,而不是靠誇誇其談去說服他們的。通過把自己的真誠傳遞給他們,讓他們覺得我不是在賣產品而是在交朋友,態度是真誠的,這樣成交幾率就很大。有一次我在拜訪一家連鎖店時,當時去時老闆很忙,正在做生意,我並沒有打擾他,而是在旁邊等待,這時候又有一業務員來送貨,由於老闆無法脫身,業務員就把貨卸在門口,於是我便幫忙把貨搬進店內。我覺得這只是小事一樁,沒想到卻被老闆看在眼裡,在老闆忙完之後,他很爽快的就答應了我們的合作。事後老闆告訴我,說因為感覺我很有禮貌,且很能為客戶著想、服務,這一點感動了他,也就成就了我們的合作關系。 技巧四:察言觀色,投其所好 我們拜訪客戶時,常會碰到這樣一種情況:對方不耐煩、不熱情的對我們說:「我現在沒空,我正忙著呢!你下次再來吧。」對方說這些話時,一般有幾種情形:一是他確實正在忙其它工作或接待其他顧客,他們談判的內容、返利的點數、出售的價格可能不便於讓你知曉;二是他正在與其他的同事或客戶開展娛樂活動,如打撲克、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題;三是他當時什麼事也沒有,只是因為某種原因心情不好而已。 當然,在第一種情形之下,我們需耐心等待,主動避開,或找准時機幫對方做點什麼,比如,如果我們的拜訪對象是一位終端賣場的營業員,當某一個消費者為是否購買某產品而舉棋不定、猶豫不決時,我們可以在一旁幫助營業員推介,義務地充當一回對方的銷售「幫手」以堅定顧客購買的決心;在第二種情形下,我們可以加入他們的談話行列,以獨到的見解引發對方討論以免遭受冷遇;或者是將隨身攜帶的小禮品送給他們,作為娛樂的工具。這時,我們要有能與之融為一體、打成一片的姿態;同時還要有無所不知、知無不盡的見識。在第三種情況下,我們最好是改日再去拜訪了,不要自找沒趣。 技巧五:以情動人 人都是有血有肉的感情動物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅持一下就能成功,客戶可能不僅僅在比較你的產品,更是在考察你的人品,所以要學會用情去感動客戶。 我們可以經常給客戶發發信息,打打電話,節日送點禮物,賀卡等等,讓老闆先成為你的朋友,然後再談合作。有些客戶不是去一下就能夠順利談成合作,有的還需要持續拜訪,跟進。記得有兩家客戶,我是跟了一個多月才最後完成合作的。通過第一次拜訪,感覺有點意向,客戶也都很精明,他們在比較,沒有給出明確意思,此後我便經常電話拜訪,拜訪的時候不是很直接的談合作的事情,而是去關心客戶以及他的生意和生活等等,讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友,那麼第一步便成功了。於是接下來便通過簡訊來「進攻」,經常發些祝福的簡訊和問候的簡訊過去,要讓讓客戶腦海里天天有你,那麼你離成功就很近了,終於在電話和簡訊的問候下,最後使其成為公司的忠誠客戶。只可惜很多業務員在一次次碰壁之後,不願意再堅持,有了新客戶就忘記老客戶,其實這是沒有注意到客戶不光是在比較你的產品,更是在比較你的人品和你公司的信譽,所以我們要主動,要善於用情感與真誠去感動客戶。 技巧六:端正心態,永不言敗 客戶的拜訪工作是一場幾率戰,很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發揚「四千精神」:走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計為拜訪成功而努力付出;還要培養「都是我的錯」最高心態境界:「客戶拒絕,是我的錯,因為我缺乏推銷技巧;因為我預見性不強;因為我無法為客戶提供良好的服務……」為拜訪失敗而總結教訓。只要能對客戶的拒絕做到「不害怕、不迴避、不抱怨、不氣餒」的「四不心態」,我們離成功拜訪客戶的機會又近了一大步。

❾ 如何與企業談業務

首先你要了解你的目標客戶企業,知道他對這單業務的直接決策者是誰。很多國有大企業管理很混亂,沒有一個人出來主事,所以必須找到內部的人來了解,到底是誰在負責這個事情。
做到上面那步以後,你要知道這個企業的現狀,知道這個企業是不是需要你的產品,他們現在的狀態是什麼樣的,你給他們做出一個解決方案。任何企業都不需要你的產品,他們只需要解決方案。如果你打算把東西賣給他們讓他們自己去設計,就基本沒有門了。所有相關的設計都要做好。
再次是要擬合同,把所有的項目說明書,產品樣品和說明書,企業資質,供貨渠道啥的一切文獻都准備好。
最後是重點攻關,一定要讓第一條中的決策者得到實際的好處,或者說,對於很多大企業的決策者,企業死活跟他們無關,你一定要讓他們個人得到好處,具體的你自己再咂摸。