① 京東上買了個東西,但承運人是❌❌京東派,這個是什麼鬼是要自己去取嗎
京東是自己的快遞 所以寫的應該是京東快遞吧 京東一般都是送貨上門的 除非是偏遠地區 會轉成能到的快遞繼續運輸
② 如何申請京東商城代理自提
一、申請條件:
1.營業資質:有合法、最新年審經營資質及證照,能夠開具有效合法發票。
2.從業要求:合作夥伴須具備高中以上文化程度,有一定的管理水平和管理經歷。
3.門店區位:門店需位於高校內,地址優先選擇在校內學生活動核心區域(宿舍區、教學區、生活區)。
4.人員配備:校園店基本要求為2人,為保證服務質量,隨著訂單量的上升,再適當增加人員。
5.VI形象:使用京東統一設計的店面形象、車身廣告等。
二、加盟流程:
1.開店申請:線上提出開店申請,填寫完畢後符合京東派校園店要求的,3個工作日內,京東相關工作人員會進行郵件/電話聯系。
2.初步篩選:學校市場評定、營業資質,場地條件(包含場地租用證明或所有者的證明),服務能力等審核。
3.現場評審:營業資質,硬體配置,場地條件現場核實。
4.簽具合同:評審通過後,雙方簽訂合同,簽約後按照合同規定繳納保證金。
5.校園店裝修:合作夥伴按京東VI標准裝修,京東提供門頭、室內、車輛裝修裝飾標准。
6.實地驗收:京東按照京東派校園店裝修標准進行驗收,不符合標準的進行整改。
7.開業宣傳:校園店正式營業前,校內組織活動進行宣傳。
8.正式營業:校園店開業運營。
(2)長春大學加盟京東派電話擴展閱讀:
京東是中國的綜合網路零售商,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額,憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。
京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰" 。
③ 京東快遞能夠加盟嗎
京東快遞不能夠加盟,京東快遞是直營模式,網點不承包。
在我國實行承包加盟制的是「四通一達」,即申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運、韻達快遞。
京東擁有中國電商領域規模最大的物流基礎設施,擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設施。據2019年4月新浪財經報道顯示,京東將取消旗下快遞員的底薪,另外將攬件業務將計入績效,直接影響快遞員工資收入。此外,京東物流快遞員的公積金繳存系數也將從12%降至7%。
(3)長春大學加盟京東派電話擴展閱讀:
在京東商城和京東自營買東西,一般採用京東快遞配送。購買的商品一般是24小時內發貨,一般到貨時間是1-3天。如果是進駐商家,快遞合作方由商家自己決定。
京東自營(有標記)和京東商城裡的東西都是京東快遞(一般1-3天就到了)。京東在全國建有多個倉庫,如果您是購買的京東自營商品,一般會秉承就近倉庫發貨。如果是京東商城的東西相對比自營買會慢一點,因為商城是商家自己發貨會比較慢。
參考資料來源:網路-京東快遞
④ 怎麼拿京東商城快遞的區域代理
京東到縣城的貨物都有合作的物流的,可以去各大網站上咨詢或者撥打客服熱線詢問一下。
也可以進入京東的官網,在網頁下方有個「商家入駐」點擊進入,選擇「我要入駐」點擊就進入注冊頁面,按照操作一步步來。
(4)長春大學加盟京東派電話擴展閱讀:
京東是中國的綜合網路零售商,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。
京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額,憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰" 。2013年3月30日19點整正式切換了域名,並且更換新的logo。
2018年1月11日,劉強東發出內部郵件,宣布京東商城將組建大快消事業群、電子文娛事業群和時尚生活事業群,並分別任命王笑松、閆小兵、胡勝利為三大事業群總裁並升任京東集團高級副總裁。
2018年3月,北京市消協官網顯示,北京市消協2017年在京東商城購買74種比較試驗樣品,其中有33種不達標,不達標率為44.6%。
京東以「產品、價格、服務」為核心,致力於為消費者提供質優的商品、優惠的價格,同時推出「211限時達」、「售後100分」、「全國上門取件」、「先行賠付」等多項專業服務。京東通過不斷優化的服務引領網路零售市場。
2013年3月30日19點整正式切換了域名,隨後京東發布新的logo和吉祥物。
⑤ 求助:曲阜師范大學京東派在哪裡
北操場原來老機械廠院內進去右拐就能看到了,韻達快遞右拐的地方。。
⑥ 京東派送網點如何加盟代理
網購的話京東,天貓,草根旺城,當當網,唯品會,一號店,聚美都挺好,這些地方都是有第三方擔保的良心平台,建議您咨詢京東客服。希望幫到您,滿意請採納。
⑦ 京東和天貓到底哪個好
客服:先生你好,由於物流原因,你所夠買的三台空調損壞了一台,只能給你送來兩台。
我:可以的,你送過來吧。
客服:三台空調一共是XX元,請先生付款。
我:你給我兩台空調,要我付三台的錢。
客服:是的呢,先生,因為是一個訂單,所以要一起付款。
我:你們送多少台,我給多少錢,一分也不會多,一分也不會少。
客服:你好,先生,兩台空調的錢一共是XX元,請先生付款。
我:好的沒問題,剩下一台什麼時候給我。
客服:盡快為你補貨。
客服:先生,對不起,你那一台空調是全網最後一台了。
我:沒有了么,那我該怎麼處理
客服:建議先生選擇售後服務,做退貨處理
我:好的沒問題,按你說的做
京東:對不起,由於你的貨物已經在運送過程中,不能做退貨處理。建議你在收貨時選擇拒收
我:不給退,那先送過來吧,送過來我再拒收
京東:對不起,你的訂單貨物已經損壞,無法配送。
我:那幫我退掉
京東:對不起,由於你的貨物已經在運送過程中,不能做退貨處理。建議你在收貨時選擇拒收
我:這個不能操作啊,我收貨也收不了,拒絕也拒絕不了。
京東:由於客戶長時間未收貨,系統自動將客戶訂單取消,連帶之前的兩台空調訂單一並取消,售後取消。
我:你們怎麼回事,我付過錢的。
客服:對不起先生,先生你消消氣,你的訂單就是被取消了。
客服:先生你消消氣,我讓專員給你處理吧。
專員:先生你放心,這個事我們一定特殊處理。
我:嗯嗯
專員:先生,我們這邊意見XXXX ,你只需這樣XXX操作,剩下的交給我們來處理
我:好的,沒問題,我這就按你說的做
我:我操作好了,你們快給我處理吧
客服:先生,我不明白你的意思
我:把專員的方案復述一遍
客服:先生,我不明白你的意思
我:讓你們專員出來和我說話
PS:我是投315之後,專員才出來的。就想問,有多少人知道京東還有專員來處理糾紛問題的。
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在京東自營買了三台空調,其中一台在運輸過程中摔壞了,只收到兩台。這種意外情況誰也不想的,我也能理解,兩台就兩台吧,結果要我付三台的錢。憑什麼,後來投訴到客服了,才答應只收兩台的錢。我讓他們盡快把第三台發貨,又是投訴了,才告訴我已經沒貨了。我看了商城頁面,其實不是沒貨,是相比我原來買的價格漲價了,然後跟我說是系統錯誤。你既然不讓我買,那我不買就是了,但我三台空調是一個訂單,就是說要三台一起簽收,京東摔壞了我一台,這單就永遠簽收不了。又投訴到客服,客服讓我申請售後退貨,這個我也照做了,結果是退貨也退不了,讓他發貨又說沒有。就像一個人去店裡買東西,店員不讓他買,又不讓他離開。二話不說,直接投訴到315,這回京東效率高了,一下把我三台空調的訂單取消了,我可是付了兩台的錢了,你直接說沒就沒了。
我又單獨在上面買了一台空調,下單成功,物流也打電話過來,確定送貨時間,第一次打確定時間,第二次打又確定時間,第三次直接說貨沒有了。神經病吧。沒有貨了你賣給我什麼,還和我確定送貨時間。這個也一起投訴到315。
確定京東在工商局有線人,投訴315後,京東迅速把我的訂單處理了,而工商局是處理後才來調解。可笑的是,這單還處理錯了。有人幫打掩護還會弄錯,豬隊友也沒誰了。
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京東又讓人打電話來處理問題了,我承認京東是想把服務做好,但它至始至終都沒明白問題的關鍵在哪裡。像我這種打了幾次客服電話,又通過網上投訴的,反應的都是同樣問題,每次遇到的京東客服都是第一次遇到我的問題,教我怎麼處理,我找了幾次,反饋就這么敷衍。關鍵是每一個客服的處理方法還不一樣,有些甚至是相違背的,這怎麼不能讓人火大,而且試了各種處理方法也沒能達到客服所說的結果。現在京東上賣的商品,售後都是本地商家在做,這些商家其實就是以前的本地代理商,同時也在做天貓蘇寧的售後。對於消費者來說在哪個平台買根本不重要,重要的是享受到便捷和服務。我只需要客服能告訴我,多少個工作日內能處理好。在處理時間過了四分之一或三分之一的時候,能有個反饋,是能按既定時間解決掉,還是事情比較棘手,時間要往後延,大概延多久。而不是客服口口聲聲說能處理好,後面就沒音了,還需要我主動去問詢。對於假貨二手這種問題,我沒有識別能力,也不會想花時間去學怎麼辨別,只要好用耐用,後續服務跟得上,我就會去買。
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比起京東,當地售後更想把服務做好,經常打電話來問事情解決了么。問了原因,其實是京東沒有把安裝費給他。這是兩邊都坑啊。有些人可能這里沒看懂,我再理一遍,我買了三台空調,摔壞了一台,有兩台好的,就讓安裝師傅把好的兩台裝上了,自然也只付了兩台的安裝錢。師傅雖然是售後派來的,但是收費是京東負責收,過後京東在和售後結安裝費。但由於我三台是空調是一個訂單,有一個空調沒收到,就默認三台都沒有收到,也就默認售後沒有派人來安裝,那售後就拿不到安裝費。現在京東還把我的訂單取消掉了,估計售後心都涼了。
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京東處理意見來了,先不承認是客服的鍋。承諾的是只要保留好保修卡,就算訂單不存在也可以享受售後服務。說下京東的客服機制,京東客服是統一分配,像10086一樣,你每次去找都會分配不同的客服,而客服會把你當成新的述求者。這樣就造成,客服不知道你產生了什麼問題,每次去找都在重復第一步處理。而且只有電話聯系才是金plus專屬客服,其他都是普通客服。普通客服許可權很低,很多事情不能自己處理,只能一個勁道歉,京東普通客服與專屬客服間不能做到信息共享。作為金plus會員,同一個訂單已經投訴多次了,難道我的投訴單不應該是標紅的么,專屬客服承諾的事,普通客服竟然不知道,只能說這樣不行,我聯系某某來幫你處理。
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按照京東的說法,只要保留好保修卡,就算訂單不存在也可以享受售後服務。按照這個說法聯系了廠家,結果售後答復是,根本就沒有保修卡,現在都是通過售後系統錄入進行保修維護,但現在因為訂單被取消了,這兩台空調不存在了,系統錄入不了,保修維護不了。現在售後答復是聯系廠家做專門處理了。京東確實想把服務做好,讓我保留好保修卡,如果售後不給我維護的,他們負責出面跟廠家和售後交涉,但他們就沒想過會沒有保修卡這一出,還好我聯系了售後,售後的說法是必須要錄入系統,答應另想辦法。現在就出現了新的問題,我空調要享受維護了,告知京東,京東通知售後來處理,售後答復這個客戶買的東西不在售後范圍,京東又反饋給我,我當然會繼續讓京東派人來維護,那這時候,京東怎麼幫我維護的,是繼續跟廠家扯皮,還是另外派人過來,派來的人可不可靠呢,跟廠家是什麼關系呢。關於京東將我的訂單取消,完全是京東系統一個bug。購買時多件商品同一個訂單就默認同一個訂單,不能將其拆分,摔壞的空調退回去了,就默認三台一起退了。就購物體驗來說,京東還是好於天貓,導向性比較好,我要買什麼東西點開分頁面,或者直接搜索,一目瞭然。天貓的話,不是經常逛的,太眼花繚亂,不知道去哪個店買的根本無從下手。但是京東客服就一言難盡了,這個鍋不知道該京東的客服機制背,還是京東的後台系統背。
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售後說會派人過來,然後現場和廠家那邊對接,人工把系統錄入。
評論里說,客服是沒有問題的,是投訴太頻繁了,那我就把我遇到的問題簡單說一下,客服沒辦法解決,不知道有沒有人有辦法,能解決的話,不知道京東能看到么,去當個客服部的主管應該沒問題把。
我只需要退一台空調,但是卻給我退了三台,緣由是三台空調是一個訂單,不能拆分,退一台等於退三台。請問客服該怎麼處理,是要把三台一起收回去么。兩台我已經安裝好了,要收回去必須要拆,我家是高層,付了高空作業費。如果要拆,高空費我是絕對不會付的,因為我是退一台不是退三台。另外一台沒有裝。
京東答應我,只要保留有保修卡,以後還是能享受售後服務,必要時,可以由他們去溝通。但購買的空調沒有保修卡,需要通過錄入廠家的售後系統,才能享受售後。那我一旦需要售後,京東如何去和廠家說明。我沒有保修卡,京東還會不會去和廠家溝通。這個問題京東怎麼解決呢。
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售後派人來了,現場和廠家那邊做了對接,人工錄入了系統,這個事情到此就告一段落了。我問了師傅,如果沒有錄入系統,京東又要求你們給客戶進行售後服務,你們會去么。師傅原話是,原則上沒有錄入系統,是不會進行售後服務的,京東只能先去找廠家溝通,溝通好了,再由廠家來跟售後溝通派遣師傅上門維護。至於能不能溝通好,師傅說他也沒遇到過這種情況。
我投訴的不是某個客服,投訴的是答應幫我解決問題的,結果解決的結果和客服說的完全不一樣。有評論說是操作原因,我也想過這一點,失誤么我也能理解,但京東死都不承認是自己錯誤,一口咬定是我錯了。因為涉及到售後問題,你們說我除了找315,還能有什麼辦法。
評論里京東水軍挺多的,我把我遇到的問題也說了,也有人在評論里做了合理解釋,但水軍一個問題都答不上來。看了一圈答案,凡是說京東不好的,評論里必有洗地的,相反和淘寶相關的答案評論里很淡定。這也說明了京東是一個整體,有統一的公關。而淘寶都是店家各自為戰。不過問題對比的是京東和天貓,為什麼很多人拿淘寶來參戰。
---------------------------題外話----------------------------------------------------------
從評論里水軍表現可以看出來,京東最近壓力很大,被拼多多和天貓兩面夾擊,所以不得有一點負面。
------------------------再續-----------------------------------------------------------------
京東又讓人來處理了,整體結果是讓人滿意的。其實京東是想把服務做好的,但是心有餘而力不足。作為消費者,最終還是看結果,態度只是個加分項。
再次強調買的是自營。不是客服問題,是機制問題,客服也是心有餘而力不足。為什麼投訴,因為客服多次承諾能幫解決問題,結果不能達到消費者要求,關鍵這要求還是客服自己提出的。後續是由專員出面協調解決,其實客服發現自己處理不了後,早點尋求專員幫助就沒那麼多事了。專員處理起來就比較聰明多,給了多種方案,然後讓我一個個去試,直到我滿意為止。為後續跟進留了餘地。消費者一般是聯系不上專員的,只有專員主動聯系消費者,都是用168結尾電話和京東總機電話打過來的,其實是從辦公室里打的,對外顯示京東總機號碼,你想聯系也聯系不上。
-----------------------------------關於京東簽收-------------------------------------------
我發現不少評論用的京東簽收和我的不一樣,他們可以沒收到貨就簽收了,而我沒收到貨,就一直顯示運輸中。同一個訂單,多件商品,我要等全部商品都到了才能簽收,而評論里只要到一件商品就能全部簽收,按評論里的解釋,是我會員等級太低了,我拖後腿了。
--------------------------------鑽石會員可以來試試自己的會員成色----------------------
來打評論里鑽石會員的臉了,評論里鑽石會員說,自己想退貨隨時都能退。而京東系統分為4個步驟,提交訂單-商品出庫-等待收貨-完成。黃金會員可以在1、2、4步驟時申請退貨,一旦進入等待收貨環節,只能等貨品送達後,選擇拒收,這樣物流會幫你退回去。鑽石會員可以自己試一下,到等待收貨環節選擇退貨,如果客服要你選擇拒收,而不是直接幫你退,那你就是個假鑽石。
⑧ 京東物流可加盟嗎
京東快遞是直營模式,網點可加盟。
申請提交後,總部會對加盟商的進行多方面的考核,相關條件無誤後,在雙方同意的情況下,即可簽署一份正式的合作合同,之後,這個京東物流點,就可以正式運營了。
剛開始運營的時候,或多或少都會出現一些問題,總部對此也會提供一些經營指導和協助,以及一些技術支持,讓每一個京東物流加盟商,都可以在短的時間內進入狀態。
(8)長春大學加盟京東派電話擴展閱讀:
配送方式
京東快遞的物流配送服務主要分為四種模式:一是FBP模式:由京東全權負責采購和銷售;二是LBP模式:商品無需入庫,用戶下單後,由第三方賣家發貨到京東分揀中心,京東開發票;三是SOPL:商品無須入庫,用戶下單後,第三方賣家發貨到京東分揀中心,但由商家開發票;四是SOP:商家直接向消費者發貨並開發票。
2014年3月17日,京東在北京召開O2O戰略發布會,宣布與快客、好鄰居、良友等多家知名連鎖便利店品牌的上萬家便利店達成合作,正式進軍O2O領域,用戶在網上下單後,將由距離家最近的便利店負責進行配送,在最短的時間內把你采購的商品送到客戶手中。
京東方面表示,將聯合中國上萬家便利店,試點O2O戰略,用戶在網上下單後,最快可在15分鍾內送達用戶,打造中國電商行業最快物流,希望通過這種方式實現從線上到線下的全覆蓋。
參考資料來源:京東物流官網-物流合作
⑨ 京東快遞可以加盟嗎怎麼加盟
京東配送員部 未覆蓋的地區,可以申請聯營點,大城市裡面的各大高校,也可以加盟 校園營業廳