1. 蘇寧易購和京東哪個好
1.蘇寧易購的東西種類不算多,價格相對比較貴(跟亞馬遜 京東對比)
2.送貨時間比較長。一般他估計的時間都是不夠送到的,通常會比網站預估時間延長1到4天不等,一般送貨人員會提前幾天打電話給你說各種理由預定時間送不到,但你要幫他們跟網站說是預約時間送到了
3.評價系統有水分比其它網站多,因為中評和差評很多一部分被過濾刪除了,刪除的這部分內容基本上是對於蘇寧易購網站服務態度以及無法退款、換貨相關內容的評價
4.不支持無理由退款,亞馬遜30天,京東和天貓有7天的無理由退款時間,及收到貨之後不喜歡,使用不方便,或者是買錯了,不需要說明理由情況下的退款。大型網站基本上可以很方便的申請退款,送貨人員上門收貨,一般只要包裝無損壞基本上幾天之內就能推掉,錢以禮品券的形式留在網站上,可供下次購物使用。 而蘇寧是退不掉的,客服電話會很不客氣的告訴你。"東西不是你說退就能退,有質量問題,鑒定核實才可以退換貨的。"
5.商品有質量問題退換貨特別困難,易購的電話客服會告訴你:「帶著商品 發票信息到當地的門店現場客服鑒定一下」。然後蘇寧門店的服務人員又會以各種理由推脫,因為你根本不是在他們門店買的,銷售人員沒誰願意一邊聽著抱怨,一邊又耐心勸說你不能退款雲雲,一邊又給生產廠家的售後打電話,做著無好處的加班。一般退款是不大可能的,換貨的話也非常困難,通常情況都是通過聯系廠家維修人員來解決問題,耽誤的時間精力可想而知
2. 蘇寧易購與京東比較
誰的盤子鋪大?無疑是京東。京東經營多年,至少比蘇寧易購早。而且從電商的規模效應上來看,京東和蘇寧易購也不是一個等量級的。在規模上,在盤子上,京東強過蘇寧易購。
3. 線下加盟京東家電或者蘇寧易購是哪個渠道好呢
蘇寧是電器起家的,從貨源或者品質以及售後來說更見長;京東在物流配送,渠道擅長,
4. 蘇寧易購和京東商城哪個好
蘇寧易購 購買容易 售後太難
本人從小就討厭寫作文,也不是什麼槍手,只不過這事太讓人生氣了,不得不寫點東西讓大家知道我在蘇寧易購的一次購物體驗。
本人前幾日在蘇寧易購自營店上買了一個西部數據的移動硬碟,2TB,因為一直對蘇寧電器還是有些信任的,訂購的時候也貨比三家了一下,最終決定在蘇寧易購上下單了,但這也正是噩夢的開始。下單後送貨的速度還是比較快的,上午拍的,下午就送到了。到貨之後欣喜之餘連忙打開硬碟,仔細檢查外觀,表面有些劃痕,不仔細看看不出來,當時有些嘀咕,應該不會是用過的吧,馬上連接電腦,准備重新格式化,測試一下新硬碟有沒有壞道,但是插上硬碟之後長達數分鍾的等待沒有結果,以我多年玩電腦的經驗來看,這個硬碟還是有問題的,果斷從電腦-管理-磁碟管理進去查看,又是幾分鍾的等待時間,幸好能在這里看到這個磁碟,點擊格式化,漫長的等待後就是失敗,反復試了好幾次,仍然是一樣的結果,插在電腦機箱後面的插口也是一樣的結果,而且每次連接都需要10分鍾的等待時間,才能在電腦管理裡面找到它。這個硬碟有沒有問題我想大家也能看出來,於是我通過蘇寧易購APP聯系客服,客服說這件事情需要您自己在訂單上上傳圖片,申請退換貨處理,OK,那就上傳吧,回復結果是24h內給予答復,等待。。。第二天客服打來電話說如果您要申請退換貨,那需要您自己聯系西部數據客服,通過測試軟體來測試硬碟情況,如果有問題再來聯系我們進行退貨。我去,這又直接把我推到西部數據去了,您這不是自營店嗎,難道貴公司自營店售出的東西只管賣,不管售後?還要我自己聯系,自己測試?那沒辦法,配合吧。電話聯系西部數據客服,客服問了一下硬碟情況、編碼以及家裡電腦的系統,通過郵箱發給我一個鏈接,通過它可以下載一個西部數據專用的硬碟測試軟體。按照郵件里的提示一步一步處理後進行硬碟測試,第一步快速測試還好通過了,然後是延展測試,裡面寫的時間大概是15小時,但實際上這個測試差不多有20小時,經過漫長的測試,裡面的結果仍然是通過,那為什麼硬碟無法格式化,無法使用呢,我又用這個軟體的erase功能試圖重新格式化,但結果還是失敗的,沒辦法,再次聯系西部數據客服,客服在了解上述情況之後初步判斷這個硬碟還是有硬體問題的,建議我跟蘇寧易購聯系,我問直接和蘇寧易購說就可以嗎,客服說把錯誤的截圖發給蘇寧易購客服就好了。Ok,到這里我覺得事情應該很明朗了,打電話給蘇寧易購客服,但是客服說您這個現在正在退貨申請過程中,只能等電話等進一步處理結果,我說測試結果出來了有問題呀,客服說那您再等等,稍晚會再跟您聯系,然後等待。。。客服打電話過來之後我把西部數據的軟體檢測結果告知,蘇寧易購的客服那邊卻說,不是的先生,我給您電話是要您和西部數據聯系,要去他們的門店測試,然後拿著結果再來聯系我們,當時我就一陣眩暈,什麼?這事你們有沒有和西部數據那邊確認好啊,怎麼兩邊說的都不一樣,而且蘇寧這邊客服說的也前後不一致,你這是刁難我啊,自己進行軟體測試就用去了20小時,再去門店那又是1天時間啊,我這上班族哪有那麼多時間到處跑這事,請假扣錢那又怎麼算。我說師傅您這不管硬碟有沒有問題,您在賣東西的時候,上面寫得很清楚是7天無理由退換的,更何況這個硬碟是有問題的啊!客服說,啊,不是的先生,如果這個商品是有問題的話是不能通過無理由退貨的,無理由退貨只是針對東西沒有用過,不想要了才可以無理由退貨。什麼???!!!我這還是頭一次聽過!!!那邊又說了,您這個硬碟現在有問題,您覺得還可以直接退貨嗎?我心想這是什麼情況?想不認賬啊!我跟那邊說這個硬碟我從拿到手就沒有用過,電腦根本不認,這也不是我的問題啊!這到底是無理由退貨還是無理由讓你退貨啊!貨物要是沒問題誰會無緣無故找這麻煩非要退貨啊!有問題才會退貨啊!然後退貨必須要出具證明,那邊客服又不給出這證明,只是說截圖就可以,這豈不是死循環?經過一陣唇槍舌戰,那邊同意給問問經理可不可以退貨,然後還是等待。。。客服打過電話來說,我問過經理了,讓我問問您家裡還有沒有別的電腦,有沒有在其他電腦上試過可不可以連接。我說家裡只有一個電腦,而且我家裡也有2個硬碟,都是用了3年以上的,從來沒有出現過這樣的問題。那邊說,啊,先生,是這樣的,您又沒有在其他電腦上試過這個硬碟不能用,也不能說明我們這個硬碟有問題啊,可能是您家的電腦的問題啊。什麼???!!!都甩鍋到我的電腦上了,退一萬步講,是我家的電腦有問題,但我買的是要接在我家電腦上面能用的硬碟,用不了我留著何用,是讓我留著當磚頭用么?而且我家還有兩塊移動硬碟、外接兩塊內置硬碟什麼問題都沒有!或者還是讓我再花錢在您這買個新電腦連接你們這的硬碟??實在是不知道這些客服和所謂的經理是怎麼想的。真的是無理由讓你退貨啊!!!這蘇寧易購的售後服務我也真是醉了,竟然能說出這樣的話!再經過一番唇槍舌戰之後,客服說那我再給您問問經理,還是漫長的等待。。。再等等真的要過7天了,無理由讓你退貨啊!我真服!最終那邊打電話過來說,東西可以退,但是要您自己負擔上門費。Ok,接受,沒辦法,要不然人家捏著你的錢不給你退啊,蘇寧易購啊,你這是要賺快遞費嗎,我服!明明是自己的東西有問題,百般刁難之後退貨還要消費者自己為你們的愚蠢買單,哦,不,人家不愚蠢,是我被套路了而已,可以的,蘇寧易購我服你!
5. 蘇寧易購與京東商城哪個好
誰的盤子鋪大?無疑是京東。京東經營多年,至少比蘇寧易購早。而且從電商的規模效應上來看,京東和蘇寧易購也不是一個等量級的。在規模上,在盤子上,京東強過蘇寧易購。
6. 京東和蘇寧有什麼區別
一、成立時間
1、京東:1998年6月18日,劉強東先生在中關村創業,成立京東公司。
2、蘇寧:創辦於1990年12月26日,總部位於南京。
二、組織結構
1、京東:旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。
2、蘇寧:除了設立商品經營總部和運營總部兩大經營總部之外,還設立紅孩子、PPTV、滿座網、電訊、物流、金融、Laox等八大直屬獨立公司。
三、經營范圍
1、京東:計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等,共13大類3150萬種SKU的商品。
2、蘇寧:家用電器、電子產品、辦公設備、通訊產品及配件的連鎖銷售和服務;計算機軟體開發、銷售、系統集成;百貨、自行車、汽車的連鎖銷售;實業投資,場地租賃,櫃台出租,國內商品展覽服務,經濟信息咨詢服務;微型計算機配件、軟體的銷售,微型計算機的安裝及維修,廢舊物資的回收與銷售。
7. 入駐京東好還是蘇寧好,
蘇寧就是一個大型電子超市,京東是很多家聯合在一起的超市,質量方面都有保證,有一點,蘇寧比較貴
8. 蘇寧易購和京東哪個靠譜
誰的盤子鋪大?無疑是京東。京東經營多年,至少比蘇寧易購早。而且從電商的規模效應上來看,京東和蘇寧易購也不是一個等量級的。在規模上,在盤子上,京東強過蘇寧易購。
但你要問誰賺錢,我反倒認為是蘇寧易購。蘇寧易購雖然沒有京東盤子大,但蘇寧易購的賺錢能力無論從哪個方面來看,均強於京東商城。原因如下:
(1)蘇寧易購是建立在線下幾百家甚至幾千家實體店面基礎上的電商平台。光是線下門店,都可以為蘇寧電商提供強大的電商議價能力,而這一點,我相信京東商城未必能做到位。有強大的采購議價能力,也就意味著,在商品上架之前,蘇寧易購已走在了京東商城的前面。即便是價格戰殺來,雙方都會很受傷,但京東傷的更嚴重。
(2)京東在去年拉了一大筆投資進來,多少錢就不說了,這玩意也都是虛的,這年頭,電商老大們的吹牛能力比統計局要猛的多。我們就說這筆錢最後幹嘛了,據京東老大劉東強和後來的媒體報道來看,京東拿著這筆錢,基本上都是在自建物流。看清楚沒?自建物流,這是個超級麻煩事情,人家京東不僅要拼價格,人家還要拼物流。結果,大部分錢都放在物流上了。但蘇寧卻未必,論傳統,蘇寧在線下經營多年,在全國各地都有好幾百家門店,門店就是物流。線上下單,門店送貨,我想,光是這一點,其服務不比京東商城差吧!
(3)綜上,無論是在價格戰、物流和服務水平上,京東商城已經輸了一大節。他們基本上不是同一個級別的對手。如果說目前,蘇寧還差的遠,那麼在未來,我想,蘇寧肯定要強於京東。
9. 問一下京東自營跟蘇寧自營哪個好
我在蘇寧易購平台購買了6套TATA木門,五套門工廠生產時受力關鍵部位2米2高的板材全都沒有穩固且全部爆漆,稍稍用力關門門就會散架,劣質刺鼻的油漆味難聞到無語,找實體店處理對方一句話去找蘇寧,可蘇寧平台就是一個跟TATA木門合夥一起是個欺騙消費者的平台!甚至關閉我的投訴通道!還屏蔽我的追評!就當自己1萬幾千塊錢打水漂!但一定要發布信息讓以後來蘇寧平台消費的顧客看清TATA木門及蘇寧易購這個害人的騙子平台!我希望蘇寧易購黑心的垃圾平台盡快倒閉!免得再去跟TATA木門再聯盟去騙更多消費者的金錢