㈠ 業務員工作計劃怎麼建立
現在很多銷售人員在拜訪客戶的時候，顯得很盲目，見了面不知道該說什麼，該怎麼樣說，只是很簡單的介紹下自己，然後就極力向客戶推銷產品，客戶拒絕後，便灰溜溜的走了，灰心喪氣，拜訪下家就沒有激情。今天這樣，明日還是如此，日復一日，沒有多大成績，便想著改行，結果在其他行業做的也是不盡人意。最後還弄不明白，為什麼現在的社會客戶這么難開發？客戶關系這么難維護？其實不然，不是沒有市場，也不是沒有客戶，關鍵是在於做銷售的人，你是否是合格的銷售員？有許多東西你是否注意了？有許多方面你是否做到了？如果能夠多去思考，善於復制別人成功的方法，善於行動，善於總結，那麼搞定客戶也很輕松。就本人多年一線的銷售經歷和目前做咨詢服務這么多家企業的感受來講，我認為搞定客戶可以通過以下六招： 第一招：專業取信客戶 談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這里我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。 談到專業水平，我覺得有以下幾點要注意： 1、拜訪前的調研。在拜訪客戶之前，要充分對客戶的情況和行業情況進行調查和了解。比如客戶的實力，客戶的銷售情況，客戶的人際關系，客戶的性格等等要盡可能多的了解。 2、拜訪客戶前的准備。凡事預則立，不預則廢。要順利拜訪並開發成功，須做好前期准備工作。 （1）資料准備：包括企業簡介、產品手冊、樣品、價格政策表等。 （2）儀容准備：要想更好地開發客戶，業務人員就必須以良好的職業形象出面在客戶面前。包括：穿著職業化，盡量著職業化的裝束，比如，西裝等，著裝不可太隨便；面部形象職業化，要充滿自信、面帶微笑等。 （3）心理准備：作為廠商的業務員，要具備屢敗屢戰、毫不氣餒的良好的精神狀態，隨時接受在開發過程當中出現的種種困難和挑戰。因此，也要求業務員，要不斷調整和錘煉自己，保持一顆昂揚向上的進取心態。 3、與客戶洽談時，更要時刻彰顯自己的專業水平。包括自己公司的介紹、公司產品的介紹、公司產品的特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結帳方式等等，要很熟練的說出，不能吞吞吐吐，讓客戶覺得你不專業。當然對於客戶所提的條件也要靈活應對，自己解決不了的不要當場給予回答，下次拜訪時把上次遺留的問題解決掉。 專業水平是靠自身的學習與積累得到，也就是說不打沒有準備的仗，拜訪之前一定要把與產品、公司、行業相關的資料都了解、學習到，而且要能夠熟練的運用，讓客戶覺得你很專業，那麼客戶就會對你產生信任感，對你的公司產生信任感。 第二招：利益打動客戶 有了專業的水平只是博得客戶信任，只是推銷的第一步，那麼客戶相信你的產品了，但是他不一定就會與你合作，因為他關注的還有利益的問題。 所以我們在向客戶推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能只是一直說產品或者服務如何如何的好，這樣是打動不了客戶的，他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼？又比別人的有什麼優勢？那麼這個時候，我們的銷售人員就要「投其所好」，極力向客戶推銷「利益」，反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤，是給客戶提供一條財路和發展的機會，是求的雙贏的，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下去。另外通過案例說服法打動客戶，比如介紹某某經銷商銷售該產品，帶來較好的利潤等，從而為簽單做鋪墊。 比如我在做化妝品銷售的時候，我一般見老闆的面，我第一句話會說：「老闆，您好，很高興今天能夠拜訪您，我今天來是向您推薦一條財路的，不知道您是否有興趣聽一聽？」那麼這樣老闆一般都不會直接拒絕你，他至少會有興趣聽你介紹介紹。這就是利益推銷法的一個簡單應用。 第三招：態度感染客戶 談客戶非易事，一定要做好心理准備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那麼在談客戶的時候，這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。 我在化妝品公司做業務的時候，我也經常遇到困難，遇到客戶不理睬，甚至說不好聽的話，但是每次我都會以平和的心態對待，無論這家客戶是什麼樣的態度，絕不把這家的情緒帶到下家客戶那裡，因為我們是為客戶帶去機會，帶去財路，他不接受是他的損失，所以我們要轉變觀念，我們不是去乞求客戶，而是平等的與客戶談判，是追求雙贏，所以客戶不接受也很正常，說明他的戰略眼光還不夠，不是因為我的原因，如果能有這種想法，那麼就沒有什麼值得懊惱的。 我們要展示自己個人的魅力，展示自己的精神風貌，用積極的態度去感染客戶，讓他覺得你永遠都是朝氣蓬勃，那麼說明你很自信，你對公司很自信，那麼你的產品也就不會差。 第四招：情感感動客戶 人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產品，更是在考察你的人品，所以要學會用情感去感動客戶。 我們可以經常給客戶發發信息，打打電話，節日送點禮物，生日送點禮物等等，讓老闆先成為你的朋友，然後在談合作。 有些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需要持續拜訪，跟進。 記得在六安的霍邱與舒城有兩家客戶，我跟了一個多月才終於合作。通過第一次拜訪，感覺有意向，客戶也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思說做不做，我想一定要跟進去。於是便經常電話拜訪，拜訪的時候不是很直接的談合作的事情，而是去關心客戶，關心客戶的生意，生活等等，讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友，那麼第一步便成功了。於是接下來便通過簡訊來「進攻」，經常發些祝福的簡訊和問候的簡訊過去，要讓讓客戶腦海里天天有你，那麼你離成功就很近了，終於在電話和簡訊的問候祝福下，一個月後單子拿下來了，霍邱的老闆說，是因為覺得我人不錯，才願意做我們產品。 其實做業務就象談戀愛一樣，要堅持，如果把追求女孩子的精神與執著拿出來，那麼做業務成功的可能性很大，只可惜很多業務員不願意堅持，有了新客戶忘記老客戶，其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產品，更是在比較你的人品和你公司的信譽，所以我們要主動，要善於用情感與真誠去感動客戶。 第五招：行動說服客戶 我們不光要感動客戶，更重要的要善於行動，善於為客戶著想，不要只想著要客戶進貨，要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售，這里指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報，可以是幫助他策劃一場促銷活動等等，不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關系，其實不然，很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產品。 在很多業務員的觀念里，認為做業務就是把客戶的錢拿到手裡就是最終目標，其實這是最原始的最初級的銷售。做業務要站在客戶的角度去考慮，為顧客服務，幫助顧客去賣產品，指導顧客賣產品，而不是只想著回款。 我在做業務的過程中，很多客戶我是通過自己的真誠去感染了他們，而不是靠誇誇其談去說服他們的，比如象上面提到的霍邱、舒城的客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們，讓他們感覺到我不是在賣產品而是在交朋友，態度是真誠的，這樣成交幾率就很大。在拜訪宿州的一家化妝品專賣店，當時去的時候老闆很忙，正在做生意，我並沒有打擾他，而是在旁邊等待，這時候又有一業務員來送貨，由於老闆無法脫身，業務員就把貨卸在門口，於是我便幫忙把貨搬進店內。我覺得這只是小事一樁，沒想到卻被老闆看在眼裡，於是待老闆忙完之後，我去談的時候，老闆很爽快的便答應做我們產品。事後老闆告訴我，說因為感覺我很有禮貌，而且主動幫助搬東西，很勤快，也很能為客戶著想，善於為客戶服務，這一點感動了他，這也正是能夠合作很重要的原因之一。 在做業務的過程中，我們要把經銷商當成朋友看待，要去幫助他，去幫助他賣產品，而不是去算計他，逼著他回款，因為只有經銷商的貨到達了消費者的手中，他才會不斷的進貨，如果要靠積壓經銷商的庫存，逼著回款，而貨卻在經銷商倉庫里不動，那麼最終損害的還是廠家的利益。 第六招：用心成就客戶 上面說了這幾點，我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善於總結，真誠的為客戶服務了，真正幫助客戶實現銷售與發展，實現利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去考慮考慮，善於抓客戶的心理進行「攻略」，另外還需要注意以下幾「心」： 1、專心 九十分鍾高度專心、沒有干擾的時間，會比一整天隨興的工作更有生產力。人們每天浪費在無關緊要活動中的時間，可能有數小時之多。假如，你每天能善加利用先前浪費掉的一小時，一年就會多出365小時，或額外的45個工作天。換言之，你若能集中專心，不把時間浪費在冗長的電話交談、無組織的工作中，你會大大地提高你的生產力。 2、開放的心 社會學家所討論的角色模式中，認為推銷員的發展與兒童的發展是同等的重要。 在人們所處的群體中，人們經常可以發覺比自己更傑出的人。那些人鼓舞人們朝更高的目標努力，也使我們更謙虛。因而，你必須具有開放的心靈，從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學習，接納來自各方的思想。 3、博愛的心 你要能夠設身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的，但是你仍然必須經常地努力去嘗試。 我覺得只要用專心、真心、誠心、善心、細心，「五心」並用，那麼就能搞定客戶、成就客戶，最終成就我們自己
㈡ 如何做好一個業務員的職業規劃
做規劃可不是遇到了問題才想到去解決，而應該是一個系統的全面的規劃，而且需要長期關注。
設立目標做好自身定位很多職場人在年底寫工作總結的時候總覺得沒話說，往往覺得幹了一年的工作，好像都想不起來，有點混日子的傾向。也有的職場人說，忙了一年忙得暈頭轉向卻毫無價值，在總結的時候哪個都拿不出手，不能寫到紙面上。更多的職場人則忙著抱怨工作的艱難不順利，幹得不開心。今年你還打算這么幹麼？趁現在，在一個安靜的地方認真想想自己的發展，將問題寫在紙上，並做回答。某電器辦公室幹事王小姐說：「首先要確定的是自己的想法，明確自己年內的目標，接下來再根據自己設定的方向做出具體的規劃。」做好分解及時進行完善雖然是來自於自身最真實的想法，但是這個規劃還是要靠譜才行。良好的職業規劃緣於明確的定位和可行的目標。職業規劃因人而異，不同的對象有不同的需求，因此制定的目標也不盡相同，要根據自身的情況來設立。某廣告有限公司沈陽分公司客戶經理何先生說：「設定年度的工作規劃，需要從自身出發。有提升自身方面的，比如工作方面知識的提升及觀念、能力、經驗、內心感覺等方面。也要有關於提升工作方面的，比如：升職目標、工作內容、工資提升、工作環境提升等方面。」有了總體的目標，再圍繞每個點來展開，最好細化分解。分解的點做好時間完成進度，這樣有助於督促自己完成。這個表裡也可以列一些想看的書等。有了一個具體的時間和操作方向，列得具體詳細，也便於定期檢查達成情況。需要注意的是，這些目標不要定得過高或者過低，也不能憑空想像。定高了如果自己盡了力卻沒達成，難免影響到心態，定得太低沒有挑戰性，又會遏制自己的發展。加強執行完成設立目標做規劃簡單，文筆好的洋洋灑灑可以寫出很多，但這些不是寫了就不管了，而是需要讓自己行動起來，按照計劃執行下去。某科技有限公司網路優化工程師邢小姐說：「只有按規劃去實施了，才有可能接近自己的目標。一點一點地完成，回頭看的時候才更具成就感，同時也更有信心堅持下去。」這樣堅持下去，在年底的時候看著規劃表上完成的紅色對號，你的工作成績單也一定十分亮眼。
在中國汽車人才網上看到的 http://www.192job.com/arts/27.html
㈢ 業務員的職業規劃
我是職業規劃師，我來簡單的和你說下業務員的發展吧，希望對你有用！
1、從你自身來談，你是否適合做業務員？這裡麵包括你的性格是怎麼樣的？是內向還是外向？你與人溝通的能力怎麼樣？是否可以做到察言觀色，並且能夠對於拒絕有一種越挫越勇的精神，這是最主要的，如果你不能滿足這些建議你不要考慮做業務員。因為即使你去做了也會因為你沒業績或害怕被拒絕等多種原因而放棄，最終還是要轉行，所以在開始的時期你就要做好准備。
2、從業務員這個崗位的角度來談，在中國其實業務員是一種被看做找不到工作才去做的職位，入職起點很低，其實業務員是一個要求很高的職位，只不過形成了一些不好的風氣，導致了很多人對於業務員趨之若鶩，感覺去當業務員就一定能夠得到很好的鍛煉，一定會成為老闆等。這裡麵包含很多錯誤的決定，所以還是建議你很好的認識這個職位。
3、從業務員的發展來談，如果你肯吃苦、並且能夠鑽研業務，確實可以做出一定的成績。但是當你發展到一定階段以後就會相應的遇到一些問題，比如業務員有時候經常出差、壓力比較大或由於年齡原因想趨於穩定，這個時候就涉及到轉行了。如何轉行？一般來說在某個行業內積累到一定程度了，並且能夠做老闆是最好的，畢竟現在在中國大部分公司都是以市場為導向的，有了市場其它的都好辦。但是老闆也不是很好做的，所以還有一些其它的出路。比如做管理、咨詢。這個要結合你自身的特點來決定的，不能一概而論。
大概就說這些吧，希望對你有用。如果你想進一步交流，請在我的資料里找下我的聯系方式，祝你好運！
㈣ 業務員的工作計劃該如何寫大至要寫哪些內容
（一） 工作計劃的格式：
1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如「××學校團委2001年工作計劃」。
2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什麼做、做什麼怎麼做、做到什麼程度。
3．最後寫訂立計劃的日期。
（二） 工作計劃的內容。一般地講，包括：
1．情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計劃的。
2．工作任務和要求（做什麼）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以後，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，採取必要的措施，以保證工作任務的完成。
（三） 制訂好工作計劃須經過的步驟：
1．認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想。
2．認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。
3．根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。
4．根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷於被動。
5．根據工作任務的需要，組織並分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定後，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，並經正式通過或批准以後，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
㈤ 業務員該如何制定一份職業規劃呢
如何規劃自己的職業生涯
首先；首先問五個W：
Where i am from（我要去哪裡？）
Where i want to go（我在哪裡？）
What i hold（我有什麼？）
What difference i have（我的差距在哪裡？）
What I can do （我要怎麼做？）
以上五個W涵蓋了目標、定位、條件、距離、計劃等諸多方面，只要在以上幾個關鍵點上加以細化和精心設計，把自身因素和社會條件做到最大程度的契合，對實施過程加以控制，並能夠在現實生活中知曉趨利避害，使職業生涯規劃更具有實際意義。
其次；做好職業定位
定位是自我定位和社會定位的統一，只有在了解自己和職業的基礎上才能夠給自己做准確定位。
檢視個人特質（一）慾望(Desires)) （做事的能力）在此人生階段 ，你究竟要什麼？（二）能力(Ability) 你擅長什麼？（一般技術以及特別技術）（三）性格特質（氣質、性質） (Temperament) （氣質、性質）你是什麼類型的人？在何種情況下有最佳表現？（四）資產(Assets) （有形與無形）你有什麼比別人占優勢的地方？
每個人群都需要定位，其目的是保證自己持續地發展。但是各個群體定位的重點不同：定位重點在於澄清自己有什麼。過高或者過低估價自己，過於看重自己的文憑，或者看重自己的成績，有的過於低估自己身上的潛質，所以，既需要認真地分析自己，又需要多了解社會需求，以求定位準確。在大多數情況下，正確的思路是，做你應該做的事，而不是做你喜歡做的事.
業務員在企業決勝市場的過程中，其重要性不言而喻；如何讓業務員盡快成長起來，真正成為企業急需的合格營銷骨幹是擺在每個領導、營銷經理面前的難題。同大多數人一樣，筆者也是從最底層的業務員開始干起，後來一直做上去的，因此，筆者對業務員成長有著深刻的體會。前不久，俞雷寫過一篇「細節的力量」，筆者深有感慨；業務員成長，說到底，也是靠的細節、細微之處。
這里，筆者總結了業務員成長的八大細節問題，希望對那些成長中的業務員有所裨益。
轉變思路
許多業務員都是剛從學校畢業，或者是從生產、技術、治理等崗位轉行而來，他們對營銷沒有任何的實踐，當然更談不上有什麼領悟了。在這種時候，業務員的直接領導（以下暫且用「區域經理」來統一稱呼）首要的就是將他們的思路轉變過來，真正符合市場需求。這是業務員成長過程中，我們必須關注的一個細節問題；假如業務員的思路沒有轉變過來，那麼我們後面的一切工作都將無法開展，業務員也談不上任何的成長了。
業務員的思路轉變（或者是接受的新觀點）主要有以下幾點：
第一，結果重於過程。業務員從事的是銷售工作，而銷售是務實而非務虛，沒有實際的業績，那麼業務員的工資沒有來處，企業也無法生存。許多新手剛接觸營銷，總喜歡說「過程是美好的，結果無關緊要」；但是，從培養業務員出發，從市場環境出發，我們必須強調：結果決定一切！業務員必須很快接受並執行這個「觀點」。
第二，忘記過去，從零開始。一些業務員從事銷售時，在口頭上總會表現得很謙虛，說是從零開始；但是，在更多的時候，他們往往忘記不了自己的高等學歷、忘不了自己的聰明才智、忘不了自己過去的輝煌「戰績」，他們並沒有真正從內心接受現實，而是沉溺在以往的成功之中。業務員要想成長，必須徹底拋棄這種觀念。
第三，業務員大多是年輕人，有激情，有闖勁；但是這些都取代不了必要的經驗和閱歷，所以，業務員應該抱著謙虛、學習的態度虛心求教；同時，對待自己的工作，絕對不能以一個新手的標准來要求自己。
業務員的思路轉變，既有他自身的主動調整，也需要區域經理在旁邊多指導，讓他們真正懂得市場，不能麻痹大意。
實踐出真知
清華大學大草坪邊有一塊警世石碑，上面寫著「行勝於言」。這句話用在營銷領域是非常適用的。業務員從事的工作是最基層的操作、執行，他們現在需要的是結果，是實踐。從這個角度出發，區域經理應該讓這些業務員早日接觸市場，直接到市場中去磨練、摸索，培養出真正適合企業發展需求的優秀業務員。
說到實踐，每個區域經理、業務員都明白；但是，如何實踐，這對於區域經理和業務員來說，都是大有學問的。
首先，區域經理應該讓業務員在實踐前做好充分的預備。這里就包括思路的轉變、對產品的熟悉程度、營銷話術、操作技巧、企業營銷運營流程，等等。
其次，區域經理應該安排老的業務員帶一下新人，雖然新的業務員經過了一系列的培訓，但是「紙上得來終覺淺」，有老的業務員帶隊，新人在熟悉整個市場狀況、學習與不同客戶進行談判方面會得到更直接的感悟，這對於業務員成長無疑非常有利。
第三，區域經理不應該一下子將所有責任壓在業務員身上，尤其是業務員剛接觸市場不久，這時區域經理應該放緩步伐，根據業務員的實際表現逐步加大責任；有些區域經理出於各方面原因，甚至將那些隱藏大量後遺症的難題交給新手承擔，這種做法無疑對業務員成長頗為不利。
加強財務風險防範
做市場的人最大的風險不在於「銷售產品」，而在於防範財務風險。試想想，假如一個人辛辛勞苦賺了5萬元的收益，結果一不小心，在財務上出現了10萬、甚至百萬的漏洞，那麼，這個人肯定就完了，一輩子都完了。這樣的情況並不在少數，究竟，財務上出現紕漏的機會太大了；業務員在成長過程中，對於財務風險防範這塊，不可掉以絲毫的輕心。
業務員，尤其是新手，在財務風險防範上面，迫切希望得到區域經理和老的業務員的指導；我所了解的情況是，許多區域經理和老的業務員為了推卸責任，總會讓新的業務員承擔大量的財務風險，表面上是對業務員的重視，實際上呢？天知道！
業務員要想健康、快速成長，必須在財務方面站穩腳。
首先，所有的合同、文書必須合法、完整，保存良好。凡是業務員做不了主的合作協議，必須得到區域經理的簽名認可，甚至業務員置之不理；凡是業務員插手做的事情，那麼所有的合作條款必須清楚明晰，對方蓋章確認，自己保留原件。「在其位，謀其政」，不是自己管轄的事情，業務員別插手。
其次，嚴格控制好鋪底放貨額度。有些企業為了更快的覆蓋整個市場，搶占市場先機，會承諾給予各個經銷商不同的鋪底放貨額度（即：先將貨發給經銷商，等經銷商銷售完畢後才回收貨款），這樣當然存在相當的經營風險。業務員必須嚴格控制好這其中的財務風險。
再次，具體計算個人的投入產出比。現在市場競爭是越來越激烈，企業生存狀況越來越窘困，在這種時候，業務員必須隨時計算自己的投入產出比。比如，業務員從上級那裡領取了一筆市場支持費，打廣告，搞促銷，修繕展台，等等，那麼，業務員在支出的同時還應該考慮一下：自己這筆投入，未來將收益多少？業務員要想成長起來，必須在這關上把住：上級絕對不會白白給你這筆錢的，他是要得到回報的。一旦你沒有產生回報，那麼抱歉，今後上級會從你的工資中扣除的！
妥善處理遺留問題
每個業務員接手新的任務，總會碰到各種遺留問題。大體來說，遺留問題主要有：
前任承諾給經銷商的返利；
早期堆積在經銷商庫房中的滯銷產品，現在都已經賤價了；
經銷商因為種種原因，尚拖欠企業大量貨款；
各種商返產品無法解決；
維修費用無法結算；
各種廣告費用無法報銷；
修繕展台、門頭的費用還沒有給廣告公司；
產品進場費問題；
……
業務員在成長過程中，必然會面臨類似的種種遺留問題，如何妥善處理這些遺留問題，實際上從一個側面反映了業務員是否真正成長起來。
業務員當然絕對不能將所有這些遺留問題全部「繼續」下來，一定要考慮清楚：在自己職權范圍內可以解決的，業務員可以答應妥善處理，但是一定要讓經銷商感覺自己是在幫他的「忙」，也就是說，經銷商「欠」了自己的情，今後要「還」的；超過自己職權范圍、或者是一些無理要求的，業務員必須果斷拒絕，絕不能鬆口，否則麻煩又是自己惹的了。
協調好利潤與客情關系
業務員大多直接與各級經銷商打交道，經銷商就是業務員的「衣食父母」。業務員要想搞好與經銷商的關系，最主要的方式有兩種：一是承諾給予經銷商較高的回報，因為經銷商是「惟利是圖」的。二是搞好廠商之間的客情關系，即通過感情來維系雙方的關系。
不同的業務員有不同的操作手法來維系雙方的關系，總體而言，最好是以上兩種方式同時採用，針對不同的經銷商，業務員可以在兩種方式中選擇一種方式作為側重點。
這里需要提示的是，業務員在協調兩者之間的關系時，必須把握好以下兩點：
不能片面的認為經銷商就是貪圖利潤的。經銷商久經沙場，深悉「利潤與風險成正比」的關系，隨著競爭的加劇，各個競爭品牌之間的營銷政策、返利程度大體上相差不大，所以不能將「利潤」神聖化。
同時，業務員也不能因為自己客情關系做到位，天天都可以和經銷商稱兄道弟，甚至幾個月不到市場去，天天只要打個電話就足夠了，甚至到經銷商那裡，就是讓經銷商請客吃飯，卡拉OK瀟灑一番，等等。千萬別忘了，經銷商本質還是追求利潤的，假如他付出這么多，而沒有得到相應的、或者是更高的回報，那麼，你們美好的客情關系遲早要成「泡沐」。
假如業務員能從經銷商角度進行「換位思考」，那麼，我們可以說，業務員開始真正成長起來了！
正確看待誠信營銷與營銷技巧之間的關系
「終端為王」的說法提出來後，在營銷界產生了很大影響，甚至成為近幾年來的營銷主聲潮。乍一看，確實是這么回事，因為終端營銷才會有實際的銷售，廠商才可能真正獲得利潤。「決勝終端」理論一提出，伴隨的營銷技巧也受到更多人的熱寵，一時間，好象只要你把握了營銷技巧，再差的產品也可以銷售得很好。「向和尚推銷梳子」就是一個典型的例子。
話說回來，和尚買了梳子之後，回去一想，會不會感覺滿足呢？答案不言而喻，和尚絕對不會再買梳子，而且對那個向他推銷梳子的人產生極大的反感，這是人之常情。
企業營銷絕對不是簡單的將現有產品推銷給顧客了事，企業還需要繼續生存，還需要長遠發展，那靠什麼？靠的是消費者持續不斷的購買企業產品。業務員作為企業一線人員，當然也是需要有大量的忠實可靠的、持續不斷的消費群體吧。從這個角度出發，企業營銷，既要有現實的銷售，還需要有長遠的銷售，誠信營銷的提出也就不足為奇了。
人是一種高級動物，總會將眼前利益與長遠收益結合在一起考慮；從業務員角度出發，這其實就是要求業務員正確對待誠信營銷與營銷技巧之間的關系。只重視營銷技巧的業務員永遠都長不大，盲目寵信誠信營銷的業務員養活不了自己，真正優秀的業務員總會均衡協調好兩者之間的關系，這也是業務員是否真正成長的一個重要標志。
重新審閱「揚長避短」
從上小學起，「揚長避短」就成為教導我們成長的經典名言；這句話沒有錯。但是有這樣一個疑問：「揚長避短」其實是「揚長」與「避短」這兩個詞語的結合體，在「揚長」與「避短」中，我們究竟應該更重視哪個呢？
因為人的精力是有限的，我們的智商也同絕大多數人一般，都是很平常的，我們只能「一心一用」（甚至連「一心一用」都做不到），更不用說做到「一心二用」了。
業務員必須在「揚長」與「避短」中選擇一項作為自己的側重點。想要有所作為的業務員必須將「揚長」作為自己營銷工作的指導原則。
因為人的優點與短處是相對的，而且是成正比的；一個優點明顯的人缺陷也明顯，一個平庸的人看不見優點，也看不到缺點；無論哪個企業，哪個領導，看重你這個人的能力絕對不是你的短處，也不是你的綜合能力，而是你的優點，因為惟有你的優點才能真正為企業創造更大的價值。
業務員在營銷工作中，完全可以不必迴避自己的缺陷，只要你能充分發揮你的優點，那麼，這就足夠了；這也預示著你真正成長起來了，即便你以後不在營銷領域工作，在其他領域，你同樣是一流的。
業務員在工作中總會有些失誤，一些業務員在挨了上級的批評之後，總會對自己信心不足，刻意去「糾正」自己的短處，殊不知，反倒將自己的優點也埋沒了，最終業績越來越差，不得不自動離開。所以，在「揚長」與「避短」方面，業務員必須有一個正確的看法和選擇！
上級領導的支持
在營銷領域，業務員究竟還是太「嫩」了點，他們的成長還必須獲得上級領導的支持。
領導的支持包括：
根據業務員業務能力的嫻熟，給予業務員更高的職位，讓他接受新的挑戰。
或者是給業務員更大的許可權，讓他承擔更多的責任，包括一些核心事件，都交給他處理，讓業務員在挑戰中不斷前進。
另外，對業務員進行專門的培訓，包括產品知識培訓、營銷技巧培訓、市場策略培訓，等等，這些對業務員的成長肯定都是大有裨益的。
營造一個學習的環境，組織營銷人員一起進行交流、學習，共同前進；甚至鼓勵業務員多學習營銷、治理等方面的知識，為業務員盡快成長起來打下堅實的基礎。
排除以上支持，上級領導甚至只需要不時的針對業務員取得的成績，進行一些適當的鼓勵、誇獎，往往都可以極大的激勵業務員自我成長，而且能創造出更佳的市場業績。
業務員成長雖然牽扯的因素很多，但是其中還是藏著一些規律性的東西，本文的寫作，只是希望能夠為業務員成長提供一個可以施行的方式。
㈥ 品牌策劃的業務員應該怎麼做
所謂品牌策劃這個有點大
簡單的說 你要先明白公司的實力（策劃的實力）
知道公司能做什麼 能做到什麼 能做好什麼
然後向你的客戶闡述以上幾點
在客戶關注的幾個細節問題上提出自己（或公司）的意見或建議
你雖然的職位是業務員 但在其他人的眼中你是做策劃的專業人士
所以一定要給自己定位清晰
希望我的話能幫到你
需要的話可以給我留言
㈦ 做為一個業務員如何規劃自己
首先就是力相。。。。這是最基本的。 。 。如果你不力相。。那先不要談規劃。。。。你要知道懶會讓一個人一無所有，這對於業務員無非就是慢性自殺。。。還有一方面就是做為業務的重要部分--口才。。。能說會道，是業務員的標志性之一。這方面相信你可以的。。另一方面。。。就是頭腦要好。。人生就像一場戲，特別是業務在外面闖盪，經常會遇到一些意想不到的事，或許過了這分鍾不知下一分鍾的狀況。。這時就是需要你的靈活頭腦來處理，快速的反應能力和靈活的處理問題，這也是必不可少的。要擁有敏銳的雙眼，也就是要擁有極強的洞察能力，因為不是每個人都需要的產品，不是每個人都需要這種服務。。。所以你需要觀察哪群消費者才是你要找的客戶。。。還有一點最最重要的是--自信。。。自信是成功的前提。。相信這個也懂，不用我多說。。。但這個你還需認真去琢磨，依我自己的觀點，我們出去跑業務，我們的心態很重要，跟外面的老闆在交談的時候，不能有那種被他的氣勢壓住，感覺好像自己地位少他一級，求著人家來購買我們的產品。。。而是要把心態放好，我來是要提供這么好的商品給你，提供這么好的服務給你，咱們就像是生意夥伴，朋友那種心態。。。。還有形象也很重要。。我們人在說話時能夠體現出一個人的素質修養，依我之見。。我們要讓別人覺得我們是一個憨厚老實穩重之人，我們是要讓人知道我們是對所推銷的商品很了解而能說會道，而不是給人感覺是個說話厲害，狡猾的傢伙。 。 。這樣別人對我們的第一影響就會大打折扣。。。推銷產品就是等於推銷自己，人家對你的人不認可了。。。那就別談跟他做生意了。 。 。還有一點。。。要懂得說善意的謊言，你要知道 ，只有最好的業務，沒有不好的產品。。。沒有最好的產品，只有最適合的產品。。。。。都是要靠我們的嘴去說的。 。 。這是我自己的一些看法。。。相信能幫到你。。。我也是在努力學習之中。。。如果能做好。。去到各行各業都會是佼佼者。。。努力吧。。兄弟。。。讓你的自信輕舞飛揚。 。。你行的。。。。
Erik小武留